5 НОВЫХ КЛИЕНТОВ, ДОХОД 9 700 руб. ДЛЯ СТУДИИ МАНИКЮРА ЗА 10 ДНЕЙ ТЕСТОВОГО ПЕРИОДА
Салон маникюра был в работе в качестве бесплатного клиента во время прохождения курса по таргету в ВК. https://vk.com/perfectum.studio
Рекламная кампания была запущена с 27.04.2022 по 17.05.2022, бюджет 5 008,53 руб.
Также необходимо отметить, что рекламная кампания была остановлена на 2 праздничных дня (02.05 и 03.05) ввиду низкого CTR небольшого количества переходов.
Сообщество, созданное 2 месяца назад, неплохо наполненное, но ведение его осуществлялось от случая к случаю, мало качественных фото работ мастера.
Клиентом ранее реклама в ВК на услуги маникюра и педикюра не запускалась.
Целью в брифе клиент указал приток новых клиентов на процедуры.
1. Более активное ведение сообщества;
2. Проведение анализа конкурентов;
4. Создание креативов и текстов, офферов, согласование их с клиентом;
5. Запуск кампании, выявление рабочих объявлений и текстов.
Было сделано при подготовке к запуску:
Составлена XMind карта клиента (прописана стратегия рекламной кампании), в которую входило:
- «боли» клиентов (выявлены в результате анализа конкурентов, аудитории и кейсов других таргетологов);
- прописана целевая аудитория, разделена на сегменты.
На этапе работы с целевой аудиторией были собраны базы в парсере «Таргет Хантер» и загружены в РК (участники сообществ – конкурентов, друзья мастеров маникюра, вновь вступившие в сообщества конкурентов).
При тестовых запусках помимо указанных спарсенных аудиторий также тестировались аудитории, полученные непосредственно при настройке в самом кабинете при запуске объявления (ГЕО: г. Рязань, ГЕО: г. Рязань ул. Высоковольтная 40 (адрес салона) + 2 км., ключевые фразы: уход и красота, свадьба, выпускной, педикюр, маникюр педикюр цены, отпуск (поиск за последние 12 дней), ограничения по возрасту и полу: женщины от 15 до 65 лет.
В результате анализа статистики было выявлено, что лучшие показатели наблюдались у объявлений, запущенных на аудиторию, настроенную по ключевым фразам: уход и красота; интересы: свадьба, выпускной; ограничения по возрасту и полу: женщины от 15 до 65 лет, ГЕО: г. Рязань.
Изначально на тест были запущены следующие форматы рекламы одновременно:
В ходе тестирования за один раз была возможность запустить только 3 объявления, лимит устанавливался на каждый по 100 руб. В ходе наблюдения за показателями статистики каждого принималось решение об остановке объявления или возможности тестировать его дальше.
Анализ показал, что лучше всего сработала карусель с фотографиями работ мастера.
Из 11 объявлений, запущенных на тест, в работе остались с наилучшими результатами следующие (ТОП-3):
Объявление №1, формат: карусель с фото работ мастера (маникюр)
Период: 27.04.2022 – 13.05.2022
Большая часть бюджета потрачена на данное объявление в связи с отличными показателями: 2 182,57 руб.
CTR (кликабельность объявления): 1,609%
eCPC (эффективная стоимость клика): 7,32%
eCPM (эффективная стоимость 1000 показов): 117,52 руб.
Вступления: 10 (цель объявления – переходы по рекламе).
Вывод: Данное объявление показывало отличные результаты (рассмотренные показатели в данной нише выше средних).
По объявлению осуществлено 5 записей за тестовый период.
Объявление №2, формат: карусель с фото работ мастера (педикюр)
Бюджет, потраченный на данное объявление составляет: 435,90 руб.
Показы (за 4 полных дня без учета остановки): 3 893
CTR (кликабельность объявления): 0,668%
eCPC (эффективная стоимость клика, перехода): 16,77%
eCPM (эффективная стоимость 1000 показов): 111,97 руб.
Вступления: 2(цель объявления – переходы по рекламе).
Вывод: Несмотря на привлекательную цену по сравнению с ценами конкурентов, а также попаданием в сезон для педикюра, объявление показало средние результаты. Было осуществлено 3 записи мастером клиента на педикюр.
Объявление №3, формат: карусель с фото работ мастера (маникюр) (идентично №1, запущено на другую, более широкую аудиторию см.скрин).
Объявление запущено позже всех, 06.05.2022.
Бюджет, потраченный на данное объявление составляет: 359,27 руб.
CTR (кликабельность объявления): 0,984%
eCPC (эффективная стоимость клика, перехода): 7,81%
eCPM (эффективная стоимость 1000 показов): 76,57 85руб.
Вступления: 0 (целью объявления были не вступления ,а показы)
Вывод: Данное объявление показало отличные результаты (рассмотренные показатели в данной нише выше средних).
ВЫВОД: За тестовый период (14 дней) РК привлекли:
5 клиентов, которые пришли на услуги (3 из них записался на маникюр и педикюр)
Затраты на рекламу: 5 008,53 руб.
Необходимо учитывать тот факт, что если приведённый однажды клиент, остаётся довольным качеством предоставленной услуги и находит "своего" мастера, то он остается у него на долгое время и будет продолжать приносить доход мастеру ежемесячно.
Рекомендации по сообществу для привлечения клиентов и подписчиков:
- более активно писать посты, закрывающие боли, страхи, возражения потенциальных клиентов, а также подробно описывающие преимущества студии.
- размещать больше качественных фотографий с работами мастера.
- разработать для привлечения новых клиентов привлекательный бонус (скидка новым клиентам, дизайн нескольких ногтей в подарок за подписку и т.д.).
Я участник закрытого клуба RED SMM
Выпускник тренинга от Виталия Комысова