Продвижение магазина натуральной косметики

Кейс: инстаграм страница магазина натуральной косметики в городе Кемерово

Клиент Елена - хозяйка магазина натуральной косметики. На рынке компания уже более 2 лет.

Цель рекламной компании - привлечь в профиль потенциальных клиентов, которые в будущем бы покупали продукцию магазина.

Стратегии рекламной кампании:

1) Стратегия: собрать в аккаунт и прогревать контентом, на подписку, с помощью контента
Вид спроса: регулярный
Цель: трафик
Плейсмент: сторис и лента в инстаграм
Бюджет: 100 руб/сутки на 1 объявление, т.е 500 рублей в сутки на 5 объявлений
Посадочная страница: аккаунт магазина в инстаграм

2) Стратегия: продажа напрямую на оффер по скидке
Вид спроса: спонтанный
Цель: трафик
Плейсмент: сторис и лента в инстаграм
Бюджет: 100 руб/сутки на 1 объявление, т.е 500 рублей в сутки на 5 объявлений
Посадочная страница: аккаунт магазина в инстаграм

До запуска рекламы в блоге было 4700 подписчиков. Часть подписчиков пришла с гивов (в которых клиент принимал участие ранее), поэтому не все являются ЦА клиента

Лид-магнит - скидка 10%

Рекламный бюджет - 5000 рублей на тест

Что было проделано перед запуском рекламы:

• Проведен анализ конкурентов
• Проведен анализ целевой аудитории
• Проведен аудит страницы инстаграм и даны рекомендации по вовлечению посетителей страницы в контент
• Подобраны четыре ЦА, их боли, возражения, потребности
• Разработаны креативы для каждой аудитории

Для начала запустили 4 аудитории:

1. Женщины, 23-45 лет, город Кемерово (+20км), интересы - Косметика, СПА, Маска для лица, Beautiful Skin, Спа, Крем (косметика), Natural skin care или Пилинг
2. Мамочки 23-35 лет, город Кемерово (+20км), интересы - Материнство, Воспитание детей, Младенец или Уход за детьми, Родители: Родители детей в возрасте от 1 до 2 лет
3. Женщины 23-45 лет, Altai Krai; Kemerovo Oblast; Krasnoyarsk Krai; Novosibirsk Oblast; Tomsk Oblast. Интересы - Косметика, СПА, Маска для лица, Beautiful Skin, Спа, Крем (косметика), Natural skin care или Пилинг
4. Мамочки 23-35 лет, Altai Krai; Kemerovo Oblast; Krasnoyarsk Krai; Novosibirsk Oblast; Tomsk Oblast. Интересы - Материнство, Воспитание детей, Младенец или Уход за детьми, Родители: Родители детей в возрасте от 1 до 2 лет

На первую аудиторию запущено 2 креатива - сториз.

На вторую аудиторию 3 креатива на плейсмент пост и сториз.

На третью аудиторию запущено 3 креатива - на плейсмент пост и сториз.

На четвертую аудиторию запущено 2 креатива - сториз.

Спустя 2 дня отключила креативы: Идеальная кожа+Видео, состав косметики 2 вариант, Косметика для малыша. Через 4 дня было принято решение оставить только креатив "Статистика+Вопрос". Так как остальные креативы не принесли ожидаемых результатов было принято решение об их остановке.

Запустили еще две аудитории:

1. Lal 0-1% на список клиентов. Возраст 23-45 лет, Россия. На плейсмент сториз.

2. Lal 1-3% на список клиентов. Возраст 23-45 лет, Россия. На плейсмент сториз.

Аудитория лал показала себя слишком дорогой. Было принято решение об остановке креативов.

В ходе тестирования мы выявили что лучше всего работает аудитория по прямым интересам из города Кемерово.

Самая высокая кликабельность (больше 1) была у креатива "вопрос-ответ" и "статика с телефоном".

Результаты за все объявления:

CPM (цена за 1000 показов) - 84.36 руб.

Клики (все) - 322

Показы - 27 726

Плата за клик(все) - 7.26 руб.

Больше всего аудитории понравились креативы:

CPM (цена за 1000 показов) - 93,63 руб.

Плата за клик (все) - 4,25 руб.

Кликабельность - 1,53%

CPM (цена за 1000 показов) - 100,71 руб.

Плата за клик (все) - 8,56 руб.

Кликабельность - 1,18 %

В результате тестовой недели пришло 68 целевых подписчика, которых Елена будет прогревать контентом. Увеличилось количество запросов и заказов в онлайн магазине и оффлайн точке.

Отзыв Елены:

Дальнейшие действия:

Для улучшения рекламы:
1) продолжаем тестировать различные макеты с различными популярными товарами. Таким образом сможем поднять Отношение кликов к показам, а также снизить СРМ. 
3) Протестировать сильное предложение на аудиторию ретаргет и лал.
4) Запустить рекламу с целью конверсия на сайт.

Эффективность рекламы зависит от аккаунта клиента.

Для этого с начала запуска рекламы клиент должен:

1) Вести активно сториз и выкладывать посты. Должны быть рубрики, например вопрос-ответ, уход за кожей.

2) В актуальном- хайлатс, желательно добавить больше о магазине, распаковки и жизнь магазина.

3) Лента должна соответствовать стилю всего профиля.

На момент запуска рекламы, профиль не до конца отвечал требованиям пользователей, которые переходили. Для лучшего продвижения профиля я бы рекомендовала, использовать согревающий контент в историях, различных интересных рубрик, чтобы клиент захотел остаться, так как спрос регулярный. 

На данный момент работает 1 кампания, работу продолжаем. Кейс будет обновляться.

Как связаться со мной:

WhatsApp - +79236122799

Instagram - @target_nadejda

Telegram - @target_nadejda