Как привлечь 99 заявок на покупку недвижимости в Нью-Йорке?
Недвижимости - это не спонтанная покупка, поэтому не продаем "в лоб",а "догреваем" клиентов через несколько касаний. Здесь решает доверие и выверенная стратегия касаний с клиентом.
Первое знакомство с проектом началось с сообщения руководителя в агентстве.
О проекте: Премиальная недвижимость в лучших районах Нью-Йорка
УТП (уникальное торговое предложение, если проще, то выгодное предложение, которое отличается от конкурентов) — элитные резиденции в престижных локациях с удобной транспортной доступностью и развитой инфраструктурой. Вид на океан прямо из окна — комплекс расположен всего в нескольких шагах от побережья. Частная терраса, Фитнес-центр с современным оборудованием..все-все для комфортной жизни.
Задача:
Привлечь заявки на покупку недвижимости в NY
Целевые шаги для результата:
1. Персонализация в каждом касании:
Важен был не только возраст или доход клиентов, но и их мотивация. Кто-то искал престижную квартиру в центре, а кому-то нужна была инвестиция в будущее. Мы разделили аудиторию на сегменты и разработали для каждого свой цепляющий call to action. Прямолинейные продажи здесь не работают.
2. «Лестница Ханта»:
Вместо давления на покупку, мы использовали пошаговую стратегию. Контент подогревал интерес, устранял возражения и вызывал доверие. Покупка стала естественным шагом.
3. Шаг: создание рекламных макетов:
Подготовка креативов с важными тезисами (информация по ипотеки для каждого сегмента, расположенность к городу и др.). В качестве call to action использовали предложение: " оставьте заявку, чтобы мы смогли подобрать вам дом для инвестирования".
! Главная задача - не пытаться продать продукт сразу «в лоб», чтобы не оттолкнуть потенциального клиента: даем принять решение самостоятельно. Покупка недвижимости – это серьезный шаг, на которое нужно время, поэтому с помощью лестницы Ханта ведём нашего лида с каждым разом выше по ступени, ведь нужно «догреть». Людям нужно поверить надежность, узнать о нас чуть больше. И всё это можно «закрыть» контентом, над которым была работа, следовательно, лояльность выше.
Так выглядели лучшие креативы по показателям CTR, CPM:
Приступили к запуску после согласования плана с клиентом: настроили аудиторию, вместе ее оцифровали еще раз, задизайнили макеты.
4. Работа с базой:
Мы использовали смс-рассылки и рекламу для догрева существующей базы, что дало дополнительные заявки.
Результат:
Проект - потрясающий кейс: продали 5 апартаментов. Заказчик доволен работой
Если вы хотите узнать, как можно подогреть вашу аудиторию и увеличить продажи, приглашаю вас на консультацию. Вместе разберем, как адаптировать этот подход под ваш бизнес.