Кейс по нише стоматология, таргет ВК
Многопрофильная стоматологическая клиника в г. Киров, р-н Чистые Пруды. Клиника сотрудничает с рекламным агентством, которое предоставляет им услуги по SMM. Сообщество неплохо оформлено, в нем ведется регулярный постинг, с актуальными акциями и информацией. Что благоприятно при ведении рекламы на данную посадочную страницу
Изначальное количество подписчиков - 1050
Привлечение новых подписчиков, заявок и записей на услуги. Также клиенту хотелось сделать чат-бот для автоматизации записи и консультирования
О ходе проекта общалась я с заведующей клиники Александрой Солонициной.
По ее словам большим преимуществом клиники является то, что есть детская стоматология, которая востребована, но не у всех есть лицензия на такой вид деятельности. На тот период, в феврале, у стоматологии было несколько офферов, в том числе УТП. Но самыми интересными я посчитала именно эти:
1. Скидка пенсионерам 20% при предъявлении пенсионного
3. Профгигиена полости рта 3500р вместо 4200р
Мы приняли решение, что рекламу будем вести именно на них
1. Для начала я проанализировала конкурентов. Их акции, их промопосты и расположение клиник. Приблизительно у всех клиник города ± похожие акции, чуть отличаются по стоимости услуг
2. Сделала майнд-карту стратегии нашей рекламы
3. Создала рекламные баннеры на тестовую кампанию
4. Написала офферы и рекламные тексты
5. Выбрала наиболее подходящие для начального запуска рекламы аудитории.
- Для акции скидка пенсионерам 20% - аудитория из Кирова 50-70 лет, собрана по ключевым протезы, протезирование и пр.
Результаты за несколько дней по этой категории
- Для акции со скидкой 15% школьникам было два объявления. Для одного я спарсила аудиторию родителей детей школьного возраста, для другого собрала в рк ВК
- Для бесплатной консультации была также использована аудитория конкурентов и аудитория по общим ключам в универсальной записи и созданный мной чат-бот для записи с кнопкой
Из всех объявлений наиболее эффективным было объявление с акцией на бесплатную консультацию, были и обращения в сообщения сообщества.
Позже, проанализировав все запущенные и отключенные объявления, я создала объявление-карусель для демонстрации всех акций стоматологии.
Запустила его на активных из сообществ конкурентов, собранных именно в ВК, на Чистые Пруды, а не на весь Киров. И оно зашло лучше всего
По нему мы получили 56 переходов в сообщество со стоимостью клика 11,25 р за 5 дней работы
Так выглядела карусель с баннерами:
Всего переходов по рекламе - 123
Средняя стоимость клика в пределах 11 р, что считаю неплохим показателем
Обращений в сообщения сообщества - 10, записался через сообщения -1
По словам заведующей, с рекламы в клинику приходили клиенты на консультацию, но, к сожалению всех записей не отследить, так как в сообществе есть приложение для записи без отслеживания
Общее количество потраченных средств ~ 2311,05р
Мной даны рекомендации по общению админов с клиентами, чтобы их не бросали после заданных вопросов, интересовались их проблемой
А также советовала продолжить акцию на бесплатную консультацию, после которой клиенты почти всегда остаются на платное лечение
В марте же клиент убрал все февральские акции. И решено было вести рекламу на бонусную систему клиники
Я доработала чат-бот: добавила в воронку врачей клиники, чтобы увеличить лояльность клиентов
Сейчас продолжаем работу по проекту
У вас есть бизнес, которому необходим поток заявок?
Нужен продающий сайт? Или требуется комплексный подход?
Обращайтесь, Анастасия =)