Кейс: 186 заявок по 108 руб или как загрузить массажиста записями на неделю вперед
За 4 месяца работы я протестировал трафик на сообщения, продвижение товаров, трафик на квиз и анкеты. А сейчас поделюсь что из этого позволило сократить стоимость заявки в 5 раз, а что не принесло результатов.
Сегментирование ЦА
Выделили 4 основные аудитории:
- Девушки, которые интересуются массажем
- Девушки, которые интересуются красотой и уходом за собой
- Мамы
- Девушки, которые хотят похудеть
Процесс работы
1 этап: трафик на сообщения сообщества
Изначально решил вести трафик в сообщения сообщества, предварительно настроив в группе приветственное сообщение.
Запустил 3 рекламные кампании с предложением записаться на массаж. Потратил на них 1000 рублей. Получила 95 переходов по ссылке и 2 сообщения.
Заявка вышла по 500 руб. Меняю подход.
2 этап: трафик на товары сообщества
Решил попробовать продвижение товаров, так как почти всегда хорошо работает во таких проектах.
Подготовил продающее описание товаров и запустил 2 рекламные кампании. На них потратил 7 748 рублей. Получил 1 233 перехода и 26 сообщений в группу. Цена обращения 298 рублей.
Цена заявки хорошая, но не все так радужно. Конверсия в запись оказалась очень маленькой, в основном все просто интересовались.
Решил вести трафик на квиз. Это такой опросник, где девушки отвечая на несколько вопросов узнавали какой тип массажа им подойдёт + по окончанию теста получали скидку 20% на первый сеанс массажа.
Далее массажист получал ответы, звонил, проводил консультацию и записывал на массаж.
Потратила 1 247 рублей, 5 сообщений в группу и 6 заявок через квиз, из них 2 записи.
Уже намного лучше, но заказчик сказал, что ему не очень удобно обзванивать клиенток по телефону. К тому же многие не брали трубку с первого раза или не могли разговаривать в данный момент. Поэтому тесты продолжились :)
Установил приложение «Анкеты» в группу и разработал анкету с вопросами по подбору массажа. За заполнение анкеты также клиент получал скидку 20% на первый сеанс массажа.
В этом случае массажист получал ответы в личные сообщения, начинал переписку с клиентом, отвечал на его вопросы и записывал на массаж.
За 10 044 рублей мы получили 147 заявок. Средняя стоимость вышла 68 рублей
Результаты рекламной кампании
- Бюджет рекламной кампании составил 20 239 руб.
- Получено 186 заявок.
- Средняя стоимость заявки за всё время: 108 руб.
- Средняя стоимость заявки в последней рекламной кампании: 68 руб.
