Кейс: Заявки на производство кухонь с контекстной рекламы (Яндекс Директ)
Меня зовут Алексей и я рад приветствовать Вас в моем мини-кейсе! Вот и пришло время для того, чтобы писать кейсы про Яндекс Директ, когда Facebook ушел далеко и надолго. Увы, реальность такова, что теперь нам нужно будет привыкать к реалиям сегодняшнего дня.
Еще до всего, что сейчас происходит я начал изучать контекстную рекламу изнутри и брать минимальные проекты на запуск, так как мне это было интересно. И кто бы знал, что мне это пригодится в подобной ситуации как никогда.
и так, начнем...
Разбор проекта
Приходит клиент и говорит - "Хочу запустить рекламу, хочу лиды. Дайте!". А я такой - "Покажите мне Ваш сайт. Какой бюджет на рекламу выделяете?"
И скажу честно, большую часть клиентов я просто не брал из-за того, что хотят за 10 тыс. рублей развернуть целую рекламную компанию или не хотят редачить сайт или делать новый. Хотят обеспечить свой бизнес заказами на пол года вперед, но все надежды и ответственность возлагают на чужие плечи.
Примерно такая же история была и с клиентом, кейс которого я сейчас описываю, но здесь мне удалось уговорить их увеличить бюджеты, хотя бы немного видоизменить сайт и вставить УТП в шапку сайта. Это и спасло от части.
Забегая вперед скажу, что мы тестировали два канала трафика сразу. Это Facebook и Яндекс Директ.
Очень важно говорить о посадочной странице. Если она будет плохой, неудобной, не продающей, никакая реклама не поможет привлекать лиды.
Так стоит сказать, что мне пришлось собирать кейс из того, что осталось от проекта, так как вел я его пол года назад, если не больше.
Связка метрики с сайтом
Для кого-то это банальные шаги, но для кого-то это целая проблема. Хотя если ставить счетчик через Google Tag Manager, могут возникнуть тысячи вопросов, но это отдельная история.
Минимально опишу шаги, не вдаваясь в подробности...
1. Создаем счетчик в Я.Метрике
2. Устанавливаем счетчик на сайт в специальный раздел или в сам код сайта
4. Проверяем чтобы данные передавались
Подготовка к запуску
- Прописанное УТП (мы использовали: бесплатный замер и расчет стоимости, скидку и 3D в подарок)
- Сбор семантики
Так как Москва большая, пошел по сложному пути.
- собрал горячие запросы (купить, на заказ, цена)
- собрал по ГЕО отдельно
- собрал по общим запросам (Г-образная, П-образная, прямая и т.д)
Я использовал в каждой группе объявлений по 4 объявления, которые потом планировал отключить.
Использовал в каждом объявлении одно УПТ, которые описывал выше.
Заполнять старался максимально информацию, чтобы оно смотрелось красиво и информативно.
Компания проработала 3 недели. Потратили мы 29 671,47 рублей и получили 26 конверсий.
29 671,47 руб./26 = 1 141,21 руб.
Как итог получился не плохой кейс, но мы решили работать тогда только с FB и перекинули туда бюджета. Там лиды были дешевле, а это для клиента было в приоритете.
Справедливости ради скажу, что данная цена за лид подходит только для тех, кто не работает с кухнями от 100.000-150.000 рублей, а ищет своего клиента среди всего пласта спроса.
Когда клиент хочет идти в премиум сегмент, то бывает сложно донести, что лид может стоить в 2-4 раза дороже и это нормально. Странно, ведь это обычная математика, но увы...
Мое личное мнение, что в данной нише нужно работать со всеми. Тогда проще будет и с рекламой и компания будет расти быстро.
Один качественный лид в цену 1140 рублей, при стоимости кухни от 60.000 рублей.
Не стоит забывать, что привести лиды в бизнес это пол дела, а то как вы с ними потом работаете, вот это уже куда важнее. Нужно ценить каждого обратившего клиента и не говорить "А ладно, еще будет завтра три таких", каждый "такой же" стоит денег, а еще куда важнее они могут принести вашему бизнесу доход, если найти к нему подход. Это уже другая история, о которой может быть я когда-то напишу...