Кейс ВК. Фитнес-клуб.

О проекте.

Небольшой фитнес-клуб. Фитнес для жителей своего района. Район относительно новый и продолжает застраиваться.

У клуба много своих фишек и преимуществ перед конкурентами, но и ценник там не маленький, даже немного превышает цену крупных фитнес-клубов.

Боль клиента:

Ранее продвигались через Инстаграм с помощью таргетолога и заявки шли там хорошо. С переходом в ВК появился и новый спец. по рекламе, но заявки сократились значительно. Клиентов почти нет и ситуация просто печаль... Да ещё и реклама плохо откручивалась...

Что же было сделано:

- проанализирован бизнес клиента, выявлены сильные стороны и фишки клуба

- доработали сообщество в ВК: новая обложка сообщества + динамическая видео-обложка для мобильной версии, создано меню, виджеты с самой главной информацией, написано подробное описание каждой услуги и её преимущества

- проанализирована ЦА, выделены сегменты ЦА, которые гипотетически заинтересованы занятиями спортом в данном районе

- проанализирована карта района, выделены все конкуренты и их аккаунты в ВК

- найдены все ЖК данного района и все сообщества, в которых состоят жители данных ЖК

- разработано 6 гипотез на тестирование

- собрано несколько видов аудиторий под каждый сегмент

- протестировано несколько стратегий и найдена та, которая приносит результаты

- под каждую гипотезу и аудиторию написаны рекламные тексты и созданы рекламные макеты(креатив)

Выделенные сегменты:

мужчины и женщины, которые уже занимаются спортом и уже в теме
те, кто хочет похудеть или наоборот набрать массу
те, кто хочет прийти в форму к лету (рекламу как раз начинали настраивать в апреле, так что тема похудения к лету была очень актуальна)
молодые мамочки, которые недавно родили и нужно вернуть телу прежний вид, убрать диастаз, а также выбраться из рутины
мужчины и женщины от 40 лет, которые хотят быть здоровыми, энергичными и выглядеть молодо
девушки и женщины, которые любят групповые направления занятий
мамы детей и подростков от 11 лет, которые заботятся о здоровье своих деток, и заинтересованы в том, что бы для их детей был обеспечен здоровый полноценный рост и развитие организма в пубертатный период
и пр.
по всем сегментам сделан упор на клуб "рядом с домом", не нужно тратить время на дорогу

Протестировано:

аудитория с парсера - состоят одновременно более чем в трех в группах, связанных с фитнесом, здоровым образом жизни, бодибилдингом и тд.(М и Ж)
аудитория с парсера - состоят одновременно более чем в двух группах, связанных с похудением (М и Ж)
дополнительно два вышеуказанных сегмента тестировались через настройку по ключевым словам и дали лучшие результаты, чем аудитория с парсера
аудитория с парсера - девушки, которые недавно родили (за последние несколько месяцев вступили в группы, связанные с материнством, а также в группы детских садов района) , дополнительно данный сегмент тестировался через настройку по интересам и ключевым словам
подписчики групп конкурентов, проживающие непосредственно в 2,5 км от нашей фитнес-студии
подписчики групп конкретных ЖК нашего района, в том числе отдельно мамы детей и подростков от 11 лет

Клиентов привлекали через первое пробное занятие.

В результате тестирования были найдены рабочие связки и получено понимание какой стратегии необходимо придерживаться дальше.

Что сработало:

- Лучше всего сработали аудитории по ЖК, с прямым обращением к жителям.

- А так же посты, передающие атмосферу клуба.

Остальные аудитории сработали хуже, а также рекламные креативы с заходом через "боль" тоже не дали быстрого результата. На них была направлена стратегия более длительного прогрева по системе лестницы Ханта.

Аудитории тестировались исключительно холодные.

Теплые аудитории прорабатывали уже позже (подписчиков сообщества, и собранные мной для ретаргета)

Результаты:

Привлечено 303 обращения в группу по 219 рублей (оставленные заявки на услугу (заполненные формы), обращения в личные сообщения группы и в обсуждения сообщества)

Потрачено вместе с расходами на тесты - 78 900 рублей.

Срок ведения рекламной кампании - 7 месяцев

Дополнительно на сообщество подписалось 437 новых подписчика, из которых не все оставили заявки, а значит работаем дальше с этими "теплыми" ребятами :)

Средняя стоимость перехода - 60 рублей.