Продвижение имидж-студии в Санкт-Петербурге ВКонтакте. ROMI 249% - 446%

О проекте: Имидж-студия по окрашиванию волос в СПБ (бьюти-сфера)
Спектр услуг: стрижки и окрашивания любой сложности, уходовые процедуры для волос, услуги барбера, услуги мастера-бровиста.

Цель рекламной кампании:

1. Увеличить количество заявок и записей к мастерам и стилистам на услуги.
2. Привлечь в сообщество ВКонтакте потенциальных клиентов.
3. Увеличить число подписчиков.

Выделенный рекламный бюджет: ~50 000 руб./мес

Период сотрудничества: с 08.04.22 по 08.09.22

С чем пришёл клиент:

1. Сообщество ведётся хорошо, регулярно публикуются записи и истории. В сообществе 4 550 подписчиков. Наполненность сообщества отличная - есть множество реальных отзывов клиентов, фото-видео работы мастеров, периодически дублируются актуальные акции, подключена рассылка сообщений. Входящие заявки обрабатываются администраторами в течении 5 минут, что очень важно.
2. Стояла задача заполнить пустые окна записями и дать возможность новым мастерам отработать техники окрашивания, приведя им клиентов.

Какая работа была проделана перед запуском рекламы:

1. Проанализировала сообщество клиента и дала перечень рекомендаций по улучшению и дальнейшему развитию группы и личного бренда.
2. Провела полный анализ прямых конкурентов:

- изучила основную информацию о конкурентных компаниях, УТП, уникальные характеристики, отличия и конкурентные преимущества;

- изучила сведения о продуктах/услугах конкурентов, а также выявила сильные и слабые стороны и ценовой сегмент;

- проанализировала сообщества и некоторые сайты/лендинги конкурентов и выявила вовлеченность аудитории в конкурентных пабликах ВК;

- собрала данные о рекламе конкурентов, отражающие их текущие акции и спец. предложения.

1. Провела полный анализ целевой аудитории, на основании чего были выявлены следующие сегменты ЦА:

- люди, которые проявляют активность в сообществах прямых/косвенных конкурентов;

- люди, которые за последние две недели оставляли поисковые запросы на темы "Окрашивание волос СПб", "Стрижка СПб" и т.д.;

- недавно вступившие в группы конкурентов (период - последние две недели);

- ключевые интересы пользователей (красота, уход за собой);

- заинтересованная аудитория (подбирается автоматически самим ВК на основе сообщества клиента: его контента, взаимодействий среди подписчиков и их активности);

- аудитория ретаргетинга (объёмная номерная база клиентов, которые посещали студию за последний год);

- аудитория пользователей, которые ранее уже взаимодействовали с рекламой клиента (Look-a-like).

1. Разработала и согласовала с клиентом акции и спецпредложения. Продвигаемые акции:

- FIX 3900 ₽ = Окрашивание + Укладка + Уход в подарок (4-7 категория мастера)

- FIX 2500 ₽ = Окрашивание + Укладка + Уход в подарок (1-3 категория мастера)

- FIX 700 ₽ = Мужская стрижка + Укладка

1. Продумала стратегию продвижения и привлечения новых клиентов.
2. Настроила и запустила рекламную кампанию.
3. Изучила коммуникацию в сообществе и дала рекомендации администраторам по обработке заявок с рекламы, так как конверсия в запись изначально была очень низкая.

Результаты за время работы (5 мес.):

1. За весь период сотрудничества было протестировано более 150 различных рекламных креативов.
2. Получено 925 заявок.
3. Стоимость заявки ~ 310 ₽. Изначально была выше, но на протяжении последних двух месяцев мне удавалось удерживать заявку в 280 ₽. (Для ВК это очень крутой результат, особенно в нише бьюти, так как необходимо учитывать огромную конкуренцию + Санкт-Петербург является одним из самых дорогих городов по трафику).
4. Записей на услуги к мастерам и стилистам: 522
5. Конверсия из заявки в запись = 56%
6. Прирост подписчиков: + 837 человек
7. Расход на рекламу: 288 874 ₽
8. ROMI = 355%

Чего удалось достичь:

1. Сумма записей составила 1 315 000 ₽
2. Рекламный бюджет окупили более чем в 4 раза.
3. После подведения итогов приняли решение продолжить сотрудничество с клиентом и получали отличные результаты.

Статистика за весь период сотрудничества:

Статистика по месяцам:

Примеры эффективных рекламных объявлений в формате «Универсальная запись»:

Примеры эффективных рекламных объявлений в формате «Карусель»:

Отзыв клиента:

Кейс составлен: 08.09.22 г.

Если вы хотите получать клиентов, а не дешевые клики и высокий CTR, то смело обращайтесь ко мне. Я, тот человек, который берет ответственность за свою работу.

Другие мои кейсы, отзывы клиентов и интересные посты можете найти в моём сообществе ЯНА ФРОЛОВА • ТАРГЕТОЛОГ VK

Со мной можно связаться через личные сообщения:

Telegram: https://t.me/targeting_yana

ВКонтакте: https://vk.me/targeting.yana