TARGETKRUT. КЕЙС


История болезни

Клиент @golos.mam - блог для мам сыновей, преимущественно подросткового возраста, наполненный полезной информацией о воспитании мальчиков и проведением бесплатных тематических сессий от экспертов.

Возраст блога на момент обращения - 2 месяца, число подписчиков 8,5к.

За 8 дней до запуска таргета отписалось 856 человек, охваты скакали - то 1 000, то 100, наблюдалась вялость в профиле в виде неактивности подписчиков. На лицо - типичные симптомы осложнений после Гива.

-Чем лечить будете?

-Таргетом!


Клиническая картина

Цель - удержание и прирост подписчиков, увеличение активности.

Начал с анализа ЦА. Нужно отдать должное создателям блога и его команде - такую подробную ЦА я еще не встречал.

Были определены следующие боли мам:

-найти подход к ребенку;

-желание гордиться сыном;

-желание быть сыну другом и жить с ним в гармонии.

А так же определены группы мам:

-мамы, которые хотят видеть полезные статьи о воспитании;

-мамы, которые хотят получить консультации узких экспертов;

-мамы, которые хотят применять передовые технологии в области педагогики.

С демографическими данными было не все понятно - не могли определиться с возрастом мам. Решил сделать тест на определение возрастных групп мам путем деления аудиторий:

-28-35 лет;

-36-45 лет.

Возраст детей - от 6 до 17 лет.

Интересами перегружать не стал, поэтому выбрал только два - Воспитание детей для обеих возрастных категорий мам и в старшую группу добавил еще Переходный возраст (психология). Понадеялся на умные алгоритмы Фэйсбука, и они, как выяснилось позже, не подвели. Аудитории не сужал.

Для мам в возрасте 28-35:

Для мам в возрасте 36-45:

Места размещения - лента и сторис.

Цель - трафик на профиль Инстаграм.

Всего создано 6 креативов - три для ленты, три для сторис, все анимационные.

Получилось на старте всего четыре группы объявлений, дневной бюджет - 107 руб. на каждую группу.

В общем, рецепт выглядел следующим образом:

В период с момента окончания гива до запуска таргета прошло 8 дней. За это время собирали статистику по органическому приросту подписчиков:

Это позволило определить, что без какой-либо рекламы в среднем в день подписывается 6 человек.

Перед стартом рекламной кампании по таргету профиль выглядел следующим образом:

Во время таргета никаких других способов привлечения подписчиков не применялось.

Далее число подписчиков указывается за вычетом органических.


Лечение

За первые три дня в целом на рекламную кампанию было потрачено 992,39 руб., кликов - 220, подписчиков - 213, СРС - 4,51, CTR - 1,15.

Появились первые антилидеры:

-группа объявлений "Сторис, 28-35 лет" (СРС - 7,28, CTR - 0,45)

-группа объявлений "Лента, 28-35 лет" (СРС - 7,38, CTR - 0,73).

Их отключил. Это помогло сделать вывод о том, что реклама "заходит" женщинам в возрасте от 36 до 45 лет, откуда вытекает предположение, что дети у них, скорее всего, более старшего возраста. На этот факт команда @golos_mam оперативно среагировала, добавив в профиль актуальный именно для этой аудитории контент.

Вместо отключенных групп объявлений создал LAL на основе Индивидуализированной аудитории - посетивших профиль за последние 3 дня. Первый день она закрыла с хорошими показателями - СРС - 2,72, CTR - 1,99.

В целом за первую неделю было потрачено 2 524,72 руб., подписок - 783, CPC - 2,92 руб., СTR - 1,56, СV - 90,5%. Показатели портила группа объявлений "Сторис, 36-45 лет" - она имела самый дорогой CPC - 3,54 руб. и самый низкий CTR - 1,52.

Отключил через пару дней и ее. К этому моменту осталось только одно объявление в двух группах, которое давало хорошие показатели:

Хотя ставки я делал на другие креативы.

Для укрепления общего иммунитета, решил добавить витамин D из солнечного Казахстана. Была создана аудитория с гео Казахстан на женщин возрастом 35-50 лет, интересы и возраст детей оставил те же. Рекламу пустил только в ленту, т.к. ране сторис себя зарекомендовали "ну так...".

В первый день после запуска были получены неплохие показатели: CPC - 1,33 руб., CTR - 1,74.

В таком режиме рекламная кампания отработала еще три дня, пока не открутилась общая сумма 5 000 руб. Итого за период с 31.05.2020 по 12.06.2020 статистика выглядела следующим образом:

Результаты за первые 13 дней таргета:

подписок - 1 710

CTR - 1,55

CPC - 2,31 руб.

CV - 79%

CPA (цена за подписчика) - 2,92 руб.

Динамика подписок представлена на графике

Отписалось за этот период 778 человек, поэтому чистый прирост составил 1 006 человек.

Охваты не опускались ниже 700, иногда превышали 1 200, посты стали чаще добавлять в закладки, увеличилось количество комментариев к постам, лайки остались на том же уровне.


Реабилитация

Следующие две недели существенных изменений в кампанию не вносили, кроме одного. Авторы блога создали лид-магнит, информацию о котором решили указать на рекламных креативах. Не везде зашли. Чуть испортили статистику - где-то показов не было, где-то клик дороже, чем у обычного объявления.

В целом, показатели остались на прежнем уровне:


Итого за 4 недели с 31.05.2020 по 27.06.2020 (включительно):

Потрачено - 10 616,02 руб.,

Новых чистых подписок от таргета - 3 593

Цена одного подписчика - 2,95 руб.

CTR - 1,45

CPC - 2,41

CV - 82%

Клиент доволен, это круто!

Ведь круглое число подписчиков всегда смотрится лучше 😉

Приведу живых подписчиков и тебе, пиши: