TARGETKRUT. КЕЙС
История болезни
Клиент @golos.mam - блог для мам сыновей, преимущественно подросткового возраста, наполненный полезной информацией о воспитании мальчиков и проведением бесплатных тематических сессий от экспертов.
Возраст блога на момент обращения - 2 месяца, число подписчиков 8,5к.
За 8 дней до запуска таргета отписалось 856 человек, охваты скакали - то 1 000, то 100, наблюдалась вялость в профиле в виде неактивности подписчиков. На лицо - типичные симптомы осложнений после Гива.
-Чем лечить будете?
-Таргетом!
Клиническая картина
Цель - удержание и прирост подписчиков, увеличение активности.
Начал с анализа ЦА. Нужно отдать должное создателям блога и его команде - такую подробную ЦА я еще не встречал.
Были определены следующие боли мам:
-найти подход к ребенку;
-желание гордиться сыном;
-желание быть сыну другом и жить с ним в гармонии.
А так же определены группы мам:
-мамы, которые хотят видеть полезные статьи о воспитании;
-мамы, которые хотят получить консультации узких экспертов;
-мамы, которые хотят применять передовые технологии в области педагогики.
С демографическими данными было не все понятно - не могли определиться с возрастом мам. Решил сделать тест на определение возрастных групп мам путем деления аудиторий:
-28-35 лет;
-36-45 лет.
Возраст детей - от 6 до 17 лет.
Интересами перегружать не стал, поэтому выбрал только два - Воспитание детей для обеих возрастных категорий мам и в старшую группу добавил еще Переходный возраст (психология). Понадеялся на умные алгоритмы Фэйсбука, и они, как выяснилось позже, не подвели. Аудитории не сужал.
Для мам в возрасте 28-35:
Для мам в возрасте 36-45:
Места размещения - лента и сторис.
Цель - трафик на профиль Инстаграм.
Всего создано 6 креативов - три для ленты, три для сторис, все анимационные.
Получилось на старте всего четыре группы объявлений, дневной бюджет - 107 руб. на каждую группу.
В общем, рецепт выглядел следующим образом:
В период с момента окончания гива до запуска таргета прошло 8 дней. За это время собирали статистику по органическому приросту подписчиков:
Это позволило определить, что без какой-либо рекламы в среднем в день подписывается 6 человек.
Перед стартом рекламной кампании по таргету профиль выглядел следующим образом:
Во время таргета никаких других способов привлечения подписчиков не применялось.
Далее число подписчиков указывается за вычетом органических.
Лечение
За первые три дня в целом на рекламную кампанию было потрачено 992,39 руб., кликов - 220, подписчиков - 213, СРС - 4,51, CTR - 1,15.
Появились первые антилидеры:
-группа объявлений "Сторис, 28-35 лет" (СРС - 7,28, CTR - 0,45)
-группа объявлений "Лента, 28-35 лет" (СРС - 7,38, CTR - 0,73).
Их отключил. Это помогло сделать вывод о том, что реклама "заходит" женщинам в возрасте от 36 до 45 лет, откуда вытекает предположение, что дети у них, скорее всего, более старшего возраста. На этот факт команда @golos_mam оперативно среагировала, добавив в профиль актуальный именно для этой аудитории контент.
Вместо отключенных групп объявлений создал LAL на основе Индивидуализированной аудитории - посетивших профиль за последние 3 дня. Первый день она закрыла с хорошими показателями - СРС - 2,72, CTR - 1,99.
В целом за первую неделю было потрачено 2 524,72 руб., подписок - 783, CPC - 2,92 руб., СTR - 1,56, СV - 90,5%. Показатели портила группа объявлений "Сторис, 36-45 лет" - она имела самый дорогой CPC - 3,54 руб. и самый низкий CTR - 1,52.
Отключил через пару дней и ее. К этому моменту осталось только одно объявление в двух группах, которое давало хорошие показатели:
Хотя ставки я делал на другие креативы.
Для укрепления общего иммунитета, решил добавить витамин D из солнечного Казахстана. Была создана аудитория с гео Казахстан на женщин возрастом 35-50 лет, интересы и возраст детей оставил те же. Рекламу пустил только в ленту, т.к. ране сторис себя зарекомендовали "ну так...".
В первый день после запуска были получены неплохие показатели: CPC - 1,33 руб., CTR - 1,74.
В таком режиме рекламная кампания отработала еще три дня, пока не открутилась общая сумма 5 000 руб. Итого за период с 31.05.2020 по 12.06.2020 статистика выглядела следующим образом:
Результаты за первые 13 дней таргета:
подписок - 1 710
CTR - 1,55
CPC - 2,31 руб.
CV - 79%
CPA (цена за подписчика) - 2,92 руб.
Динамика подписок представлена на графике
Отписалось за этот период 778 человек, поэтому чистый прирост составил 1 006 человек.
Охваты не опускались ниже 700, иногда превышали 1 200, посты стали чаще добавлять в закладки, увеличилось количество комментариев к постам, лайки остались на том же уровне.
Реабилитация
Следующие две недели существенных изменений в кампанию не вносили, кроме одного. Авторы блога создали лид-магнит, информацию о котором решили указать на рекламных креативах. Не везде зашли. Чуть испортили статистику - где-то показов не было, где-то клик дороже, чем у обычного объявления.
В целом, показатели остались на прежнем уровне:
Итого за 4 недели с 31.05.2020 по 27.06.2020 (включительно):
Потрачено - 10 616,02 руб.,
Новых чистых подписок от таргета - 3 593
Цена одного подписчика - 2,95 руб.
CTR - 1,45
CPC - 2,41
CV - 82%
Клиент доволен, это круто!
Ведь круглое число подписчиков всегда смотрится лучше 😉
Приведу живых подписчиков и тебе, пиши:
- Instagram - @targetkrut
- Telegram - @avkem42