С 0 до первых заказов у кондитера в г.Волгоград
Привет, меня зовут Елена и я таргетолог)
7 мая ко мне за помощью обратилась кондитер из г.Волгограда с необходимостью продвигать ее кондитерское искусство в массы.
Цели рекламной кампании: продажи тортов, наборов пирожных с минимальной стоимостью 2000 р, побочные цели - подписчики.
- кондитерский стаж 3 года, выполняла торты для категории лиц "для себя и друзей"
- ранее вела блог в запрещенной сети с 292 подписчиками, профиль не оформлен, опыта в ведении контента, сторис и возможности хорошей съемки не было.
- В ВК была только личная страница с личными фото.
Сначала был проведен анализ конкурентов. Основные конкуренты по Волгограду и и ближайших районах ведут в основном блог в запрещенной сети, что вероятно должно было облегчить нам задачу. Затем я оформила сообщество. Сделала обложку, заполнила основную информацию и контакты, добавили фото тортов альбомы и загрузили товары, создала блок обсуждения, подключила виджет "Анкета".
Далее предстояла разработка стратегии продвижения. После анализа целевой аудитории были сделаны следующие выводы:
- Аудитория мамочек с детьми, которые заказывают детские торты на день рождения, детские праздники.
- Аудитория девушек от 22 лет до 40, которые заказывают торты на значимые события своим близким.
- Аудитория родителей, у чьих детей скоро приближается выпускной в детском саду, школах.
- Женщины и мужчины по прямым интересам, косвенным
- Ну, и конечно же, аудитория невест, которые ищут шикарные свадебные торты по демократичным ценам.
Из офферов предлагались необычные 3Д-торты, а также бесплатная доставка. Однако, учитывая небольшое количество охватываемых районов доставка особой популярностью не пользовалась. Также не было получено отклика на фантазийные 3Д-торты, тк по цене выходило достаточно дорого.
В связи с этим был изменен оффер на короткие сроки изготовления и натуральные продукты.
УТП заключается в том, что это:
- натуральные продукты
- любой дизайн, начиная от простых бенто-тортов и заканчивая многоярусными
- можно собрать начинку по своим вкусовым предпочтениям
На следующем этапе были созданы рекламные креативы и текст для каждой аудитории. В основном использовались следующие формы продвижения: универсальная запись и карусель с товарами.
За 9 дней протестировано 7 рекламных кампаний
Потрачено : 5000р (рекламный бюджет)
Прибыль: пока в работе (получены заказы в количестве 2шт, общей суммой 4000р)
Всего кликов: 168
Средняя цена за клик: 29,06р.
Стоимость сообщения: 816р.
Новых подписчиков (с учетом отписок): 12
Средняя цена подписчика: 408р.
Количество заявок в директ: 2
Средняя цена заявки: 2 448р.
Количество оплаченных заявок: 2
Ниже представлен скрин отчета по рекламному кабинету.
Лучше всего сработали 3 аудитории: 1. женщины от 20-40 лет, которые искали торты на праздник для детей, близких. Поиск ЦА проводился по ключевым фразам. Ниже представлен скрин кабинета для данной аудитории.
Вторая аудитория по отклику на рекламу стала свадебная.
И третья аудитория по переходам с рекламы на страницу - аудитория родителей выпускников, однако данная РК была запущена позже остальных, возможно она показала бы более перспективные результаты
В заключение хочется отметить, что за короткое время (примерно 2 недели с момента начала общения с клиентом) удалось с нуля создать сообщество, и получить первые заказы, при условии, что клиент до этого профессионально никогда не вел блог. Конечно были в работе определенные трудности качестве получаемых материалов и обработки входящих сообщений, но благодаря совместной работе у нас получилось добиться первых результатов.