Кейс: Как мы собрали полный зал стоматологов на стоматологический конгресс в Ереване

С 2020-го года наша команда работает с онлайн-школой, в которой обучают русскоязычных стоматологов по всему миру. Это достаточно специфичная сфера для рекламы практически на любых площадках.

На фоне этого опыта весной 2022-го года к нам обратились за трафиком для оффлайн-эвента в Ереване. Конкретно: мероприятие для стоматологов под названием SMILE MASTER CONGRESS 2022.

Достаточно масштабное мероприятие в Армении, качественные спикеры-стоматологи во главе с организатором Луизой Автандилян.

*Профиль Луизы Автандилян - организатора

Конгресс международный и на него прилетали из разных стран: не только Армении, и конкретно Еревана. Трафик делали на русском языке.

Упор в рекламе мы делали все же на Армению, так как конверсия в приобретение билета/посещение эвента выше. Если ты стоматолог из Казахстана, Киргизии, России или Беларуси, то помимо покупки билета тебе необходимо решить вопрос с дорогой, проживанием в Ереване на время конгресса и т.д. А это деньги, время и хлопоты. Из-за этого упор делался на Ереван конкретно и в целом на Армению, так как им легче было принять решение о покупке билета на конгресс.

Также брали и другие страны, но рекламный бюджет на них вкладывали меньше.

Что касается каналов привлечения трафика, то использовали Facebook Ads*, таргетированную рекламу во Вконтакте, а также покупали размещение рекламных постов в телеграм-каналах и сообществах Вконтакте от лица этих самих каналов/сообществ (на сленге маркетологов это называется посевы).

*Размещенный пост в Telegram-канале "Медицина". Конкретно с него пришло 4 продажи билета.

*Размещенный пост в сообществе ВК «Стоматология|Denistry»

Одна из особенностей ведения трафика в эвент-индустрии — это то, что люди практически не покупают билеты и редко конвертируются в нужное действие сразу с первого касания. Тут предлагаю вспомнить себя — врятли вы хоть 1 раз в жизни принимали решение купить билет на какое-либо оффлайн-мероприятие только потому что увидели рекламу, причем в 1-й раз.

Вам нужно узнать побольше о мероприятии, проанализировать все за/против, узнать спикеров и т.д. На языке маркетинга вам необходимо «подогреться», чтобы больше доверять продукту. И лишь после этого вы готовы будете купить билет или перейти на следующий этап воронки.

Итак, разберем нашу ретаргетинговую стратегию, которую мы реализовывали Вконтакте и Facebook Ads*.

Первым касанием мы взаимодействовали со стоматологами и «загоняли» их в нашу базу с помощью пикселя Facebook и пикселя Вконтакте. Это взаимодействия такого рода 👇🏻

*Скриншот рекламного объявления. Обратите внимание на начало текста («Стоматологи Армении…») — это внедрение триггера землячества. Мы настраивались на стоматологов Армении и писали «Стоматологи, Армении…», настраивались на стоматологов Казахстана и писали «Стоматологи Казахстана…». Такой подход увеличивает эффективность на 20-70% — проверено!

Далее стоматологам, которые попадали в нашу базу, мы показывали месседж*, который демонстрировал спикеров эвента как экспертов своего дела, рассказывали про каждого и их регалии [листай карусель] 👇🏻

Месседж (в контексте данной статьи) — это сообщение, которое мы хотим донести человеку. То есть рекламное объявление, которое затрагивает ту или иную проблему аудитории/показывает ту или иную сторону эвента

*Креативы — это не весь месседж. Нужно понимать, что в текстах, которые расположены под/над креативами находилось еще больше информации

Рассказывая о спикерах, мы шли дальше и глубже. Так как конгресс позиционировался не просто как мероприятие для стоматологов, а мероприятие в стране с вкусной кухней — гастрономия своего рода. Мы задействовали и такой триггер:

*Приравнивали эвент к приятным выходным в стране с богатой культурой и вкусной кухней. И сама фотография — пейзаж Армении. По сути месседж про место проведения мероприятия

Организатор и она же один из спикеров конгресса Луиза Автандилян. Кстати, в ноябре 2021-го года мы уже вместе работали и делали трафик на запуск инфопродукта Луизы 👇🏻

Скриншот диалога с продюсером того запуска Луизы о результатах работы по трафику

Так вот, в Армении Луиза имеет достаточно развитый личный бренд, да и в Instagram* 1,5 млн подписчиков…Поэтому мы предоставляли конгресс через личность организатора — Луизу Автандилян. Создавали рекламные объявления отдельно с ней 👇🏻

Один из баннеров, который использовали в рекламу Вконтакте и в Facebook/Instagram*

Еще несколько баннеров, которые мы использовали 👇🏻

По итогу с достаточно хорошо налаженной ретаргетинговой* системой в трафике мы смогли «прогреть» аудиторию и добиться абсолютно полного зала.

Ретаргетинговые рекламные кампании — это технология работы, когда рекламные объявления показываются конкретно тем людям, которые уже интересовались нашим конгрессом.

5 июня в день мероприятия мне записал голосовое сообщение руководитель направления и сказал 👇🏻