Кейс ЧАТ-БОТ ДЛЯ ГРУППЫ "РЕСТАВРАЦИЯ ВАНН"

Чат-бот "Визитка" предназначен в первую очередь для информирования клиента об услугах, текущих акциях, а также для сбора заявок. Поэтому ниша "реставрация ванн"идеально подошла для нашего чат-бота.

Структура бота представляет собой меню из 5 кнопок - разделов, в том числе и кнопка кнопка "сбор заявок". Также бот может отвечать на часто задаваемые вопросы об услуге "реставрация ванн".

Цель

Главная задача такого чат-бот - не упустить клиента из-за долгого ожидания ответа администратора. Как только клиент переходит в сообщения сообщества, он видит приветственное сообщение: "Доброго дня! В нашей группе работает чат-бот Энди. Он ответит на ваши вопросы в режиме 24/7. Для начала диалога напишите ему "Привет".

Что ж, поехали, Энди. Меня, как потенциального покупателя интересует действующие акции. Выбираем кнопку "акция".

Отличное предложение! Но стоит ли эта услуга своих денег? Посмотрим на результат, жмем "фото до/после":

Действительно, ванна как новая. Но у меня есть еще вопрос: "а как долго держится это покрытие?". Такой кнопки нет, поэтому задаем вопрос нашему боту:

Ну все, оставляем заявку.

Клиент заполняет небольшую анкету, в которой оставляет свои контактные данные, и заявка уходит администратору. Все :) Остается только ему перезвонить.

итог

Чат-бот "Визитка":

◆ отлично подойдет для информирования клиентов;

◆ закроет любые вопросы посетителя;

◆ снизит нагрузку с администратора или даже вовсе заменит его;

◆ используется для автоматизации сбора заявок.

Получить консультацию и заказать чат-бота для своего бизнеса вы можете:

По телефону: +7 (986) 915 - 44 - 14

Написать мне: https://vk.com/club160737716