КЕЙС: Мастер по реконструкции и восстановлению волос в Нью-Йорке.
Клиент: мастер по окрашиванию, реконструкции и восстановлению волос в Нью-Йорке.
Цели и задачи проекта: новые клиенты.
Точка А мастер работает по "сарафанному радио".
Точка Б Работа с клиентом более 2 лет, настроен стабильный поток клиентов через соцсети. Запись на месяц вперед. Также она наняла помощницу, к которой запись также быстро заполняется.
Особенности проекта: найти клиентов не только на услуги, но и на обучение в Нью-Йорке среди русскоязычного населения.
- клиентка не владеет английским языком, соответственно аудитория сильно сужалась выбором языка,
- высокий чек на услуги и обучение,
- небольшой дневной бюджет (не более 20$)
- готовность клиентки к акциям и скидкам,
- мастерство клиентки, реальные результаты, которые можно было публиковать в соцсетях и использовать в рекламе.
Работа началась с анализа конкурентов, целевой аудитории и кастдевов. В результате чего стало понятно, что клиентка является отличным мастером, чек у нее достаточно высокий, но конкурентоспособный (встречается выше) и женщины готовы платить за предоставляемое качество работы, но и, конечно, были бы рады каким-нибудь акциям и скидкам.
В итоге было принято решение вести рекламу с разными акцентами:
- профессионализм и качество работы мастера,
- качество используемых материалов,
- различные акции и скидки,
- также реклама индивидуального курса по запросу клиентки.
Клиентка получает еженедельно от 20 новых запросов на услуги из них около 5 переходит в запись, при запуске курса от 5 заявок в неделю на обучение!
Креативы использовались как видео, так и статика, всегда с информацией об акции, курсе, бранче и т.д.
- у клиентки стабильная запись на несколько недель вперед
- часто повторные запросы также приходят с таргета,
- по запросу, легко находятся ученицы для курса.
Ольга Шпрейер t.me/OlgaShpreyer