Продвижение личного бренда пластического хирурга в Инстаграм
Кейс реализован совместно с моими друзьями и партнерами: Александром и Алимурадом, работы которых так же заслуживают Вашего внимания
Доктор Андрей Ворошкевич занимается пластической хирургией с 1987 года. В его практике безусловно широкий перечень операций. Например, блефаропластика, подтяжка лица и увеличение груди.
У проекта есть свои аккаунты и сообщества в соцсетях. География: Москва. У клиента есть офферы. Прежде всего это скидки на повторную операцию и на имплантаты для увеличения груди.
Наш клиент имеет существенные отличия от конкурентов. Во-первых, более чем 30-летний опыт работы. Во-вторых, — применение эндоскопических технологий. В-третьих, доктор Ворошкевич практикует выполнение одновременно двух оперативных вмешательств в рамках одной операции за безопасное время наркоза.
Ранее клиент заказывал продвижение личного бренда — таргетирование у других специалистов. Однако цену клика, подписки и заявки не знал, так как прежний таргетолог указывал на нецелесообразность анализа этих параметров. Наш клиент впоследствии отказался от их услуг. Но отказываться от идеи продвижения в соцсетях не стал.
В результате на момент обращения к нам, единственная работа, которая проводилась в соцсетях был постинг.
География аудитории — Москва. Прежде всего, клиенты доктора — это женщины в возрасте от 30 до 55 лет с детьми. Семейное положение значения не имеет. Интересы — внешность, одежда, косметология, дети, путешествия, оформление своего дома, фитнес и театр. Заработок — выше среднего, имеют свое жилье.
Клиент ожидает от продвижения, во-первых, развития онлайн направления. Во-вторых, увеличения количества обращений онлайн. В-третьих, упаковку соцсетей. Безусловно, клиента интересовала объективная аналитика продаж через соцсети.
Провели анализ конкурентов
Прежде всего, мы провели анализ контента страниц конкурентов в Инстаграм. Например, рассмотрели какие виды контента они постят и регулярность публикаций. Кроме того, просмотрели не только темы постов, но и характер коммуникации.
Собрали аудитории
Рекламу должны видеть те, кому услуги нашего клиента могут пригодиться скорее всего, поэтому нужно было собрать целевые аудитории. Во-первых, нами было протестировано 11 аудиторий по интересам. Во-вторых, в рекламном кабинете Facebook мы выбрали Lookalike с Инстаграм.
Упаковали профиль
Кроме того, что наш клиент заказал у нас таргетированную рекламу, он воспользовался другой нашей услугой — упаковкой страниц. Мы создали обложки для страниц в ВКонтаке, Facebook и иконки сторис в Инстаграм.
Есть еще один нюанс — наш клиент хирург. Следовательно, ассоциации с холодным столом, болью и страхом операций не избежать. Привлекать подписчиков в профили медицинской тематики нелегко, потому что сама тема может быть болезненной. В результате мы должны были тщательно подбирать оформление, чтобы не оттолкнуть пользователей. Прежде всего, все в профиле должно быть эстетичным, приятным глазу.
Оформление было выполнено в бело-синей цветовой гамме потому, что так пожелал заказчик и потому, что эти цвета являются фирменными для проекта.
Тестовая рекламная компания
Направили трафик на профиль Инстаграм
Мы направили трафик за клики на профиль Инстаграм на креативы с популярными услугами, а также общими креативами на подписку.
Потрачено: 12345.96 руб.
Охват: 16912
Клики: 304
Цена клика: 40,61 руб.
Лучшая аудитория: Москва Ж 30-55 предметы роскоши, недвижимость
Лучшие креативы:
Настроили рекламную кампанию за клики на профиль
Мы настроили РК на профиль Инстаграм клиента за клики на профиль по отдельным услугам.
Потрачено: 3301 руб.
Охват: 5466.
Клики: 30
Цена клика: 110 руб.
Лучшая аудитория: УГ Москва Ж 30-55 спа, салоны красоты+Предметы роскоши
Лучший креатив:
Направили трафик за охват на профиль Инстаграм
В ходе тестовой РК решено было направить трафик на профиль клиента за охват. Мы решили делать так, потому что это помогает увидеть рекламу как можно большему количеству пользователей среди указанной аудитории.
Потрачено: 1682 руб.
Охват: 11400
Цена: 147 руб.
Лучшие аудитории: мамы -Салоны красоты — на подтяжку груд
Лучшие креативы:
Протестировали трафик за клики на профиль Инстаграм на оффер
Направили трафик на профиль за клики на оффер «задай вопрос хирургу».
Потрачено: 259
Охват: 330
Клики: 6
Цена за клик: 43
Лучшая аудитория: НОВАЯ Москва Ж 30-55 эстетическая медицина
Лучший креатив:
Направили трафик на профиль с оффером на чек-лист за клики
Протестировали трафик за клики на профиль с оффером на чек-лист «как выбрать пластического хирурга».
Потрачено: 259 руб.
Охват: 330
Клики: 6
Цена клика: 43 руб.
Лучшая аудитория: НОВАЯ Москва Ж 30-55 эстетическая медицина
Лучший креатив:
Направили трафик за клики на профиль Инстаграм на конкурс
Направили трафик на профиль за клики. Участвовали три широких аудитории.
Потрачено: 995
Охват: 1092
Клики: 6
Цена за клик: 165
Лучшая аудитория: Широкая Ж 25-44 МСК — storis Inst.
Лучшие креативы:
Отправили посты на продвижение
Мы решили отправить посты на продвижение потому, что хотели увеличивать количество подписчиков в профиле. В результате мы выбрали 4 публикации.
Потрачено: 873 руб.
Охват: 1123
Клики: 29
Цена клика: 30 руб.
Лучшая аудитория: Ж-35-55 Эстетическая медицина
Лучшая публикация:
За тестовый месяц мы выявили лучшие аудитории, направляли трафик на профиль за клики, а также отправляли посты на продвижение. В итоге, вот что у нас получилось.
Потрачено: 20795 руб.
Охват: 30503
Клики: 403
Цена клика: 51,6 руб.
Обращений:10
Цена обращения: 2079 руб.
Продажи: 4
Цена продажи: 5198 руб.
Подписчики: 69
Цена подписчика: 229 руб.
В результате проанализировав статистику за тестовый период продвижения, мы приняли решение прежде всего работать на подписку, использовать лучшие аудитории, креативы и тестировать новые.
Особое внимание по инициативе клиента уделили прежде всего рекламе подтяжки лица, по которой было много запросов.
Отзыв клиента
В итоге, продвижение личного бренда пластического хирурга мы сочли удачным. Наш клиент считает, что нам удалось справиться с задачами, поставленными перед нами. За время работы над проектом удалось повысить количество обращений и подписчиков. И конечно, мы присылали ежедневный отчет.
К сожалению, не можем предоставить в этом кейсе информацию по продажам. Но заказчик доволен, и оставил отзыв о нашей работе.