67 лидов на монтаж автополива. Средний чек - 800 000 руб
Краткое описание: Компания предоставляет комплексные услуги по проектированию, комплектации и монтажу систем автополива.
Проблема клиента
Клиент привлекал лидов через социальные сети и рекомендации, но не имел четкого понимания:
- Какие маркетинговые каналы действительно работают
- Откуда приходят самые качественные клиенты
CRM была настроена, но аналитика отсутствовала — ни метрик, ни дашбордов, ни сквозного отслеживания лидов от источника до продажи. Это означало, что решения по маркетинговому бюджету принимались "на ощущение" и интуитивно.
Задача
Основная задача: протестировать Яндекс Директ как новый канал привлечения лидов для услуги высокой стоимости с длительным циклом продажи. Параллельно: внедрить сквозную аналитику и дашборд, чтобы клиент мог видеть полный путь лида: источник → заявка → стадия в воронке → продажа.
Решение
Провели аудит поисковых запросов и выделили целевые сегменты:
- Запросы на "систему автополива" и "систему орошения" (сложное решение под ключ)
- Исключили все запросы на "полив газона" (усулуга) и розничное оборудование (не целевые)
- Сегментировали кампании по типам запросов, чтобы отсеять нецелевой трафик
- Приоритет - поисковая реклама, чтобы захватить уже сформированный спрос на услугу
2. Внедрение сквозной аналитики
- Интегрировали Калибри (коллтрекинг) с Битрикс24. Каждый входящий звонок автоматически привязывался к источнику трафика (Директ, социальные сети, рекомендация)
- На основе данных Калибри настроили движение лидов по воронке в CRM
- Создали единый дашборд в DataLens, который объединял:
Расходы и метрики из Яндекс ДиректаДанные о лидах из CRM
Информацию о качестве лидов по источникам
3. Визуализация и прозрачность
- 67 лидов получено из канала за апрель-октябрь 2025
- Средний CPL: 5000-6000 руб за лид
Общие показатели (апрель-октябрь 2024 vs апрель-октябрь 2025):
Лиды в CRM: 320 → 380 (+18,75%)
✓ Доверие к цифрам — все метрики видны в одном месте, нет расхождений между CRM и рекламными платформами
✓ Стратегическое направление — выявлено, что нужно вкладываться в бренд и социальные сети, а не в прямую поисковую рекламу
