Продвижение локального бизнеса (кофейня)

Срок работы: 2 месяца
Задача: увеличить ежедневную выручку, усилить постоянный трафик и сформировать лояльное комьюнити.

1. Аудит и стратегия

• Провела анализ локации, сезонности, конкурентов, поведения аудитории.
• Выделила слабые точки: нет контента, нет УТП, визуал хаотичный, аудитория не понимает «зачем приходить именно сюда».
• Сформировала позиционирование:
  «Кофейня, куда заходят каждый день - как к своим», акцент на атмосферу и персонал.

2. Контент-модель (экспертно-комьюнити + лайф форматы)

Внедрила 4 ключевых блока:

1. Атмосфера и личность бренда - бариста, процесс, «честная кухня».
2. Экспертность - рассказы о зерне, помолах, новых напитках.
3. Комьюнити-посты - истории гостей, фоторубрики, «поддержим локальных».
4. Продажи - акций было не больше 10%, чтобы не девальвировать продукт.

Форматы: рилс, мини-интервью с бариста, сторис-блицы, дегустации в прямом эфире.

3. Запуск локального трафика

• Настроила таргет по гео-радиусу 1–2 км.
• Look-alike аудитория по частым посетителям (на основе CRM).
• Простой оффер: «Выбери свой напиток за 90 секунд - чек-лист в DM».
• Добавила ретаргет по вовлечённым.

4. Комьюнити-активации

• «Напиток друга»: человек в сторис отмечает друга, тот получает скидку.
• «Чек за отзыв»: мягкая механика для сбора UGC.
• Еженедельные мини-ивенты - дегустации, сезонные напитки, коллаборации с локальными брендами.

5. Работа с Telegram

• Перевела трафик из Instagram в ТГ через триггер «скидка только в канале».
• Вела канал не как витрину, а как дневник кофейни: мемы, шутки, лайфы, мини-истории.

Итоги за 60 дней:

• Рост охватов: +380%
• Прирост подписчиков: +1 900 человек
• Средняя дневная выручка: 11 000 ₽ → 18 000–20 000 ₽
• Доля повторных покупок: +27%
• 15–18% офлайн-трафика приходило из Telegram
• Вышли в стабильный + в планах расширение

Продвигаю бизнес и экспертов в сети Настраиваю таргет Приношу вам клиентов и деньги Instagram: @tata.won Whatsapp: +79968544785 Telegram: @tatawon