Получить ясный план, избавиться от сомнений в себе и удвоить доход: реальный кейс бьюти-мастера, которая привлекла клиентов за 1 день
Эта статья — путеводитель для тех, кто работает на себя и мечтает о стабильном доходе и управляемом потоке клиентов, но чувствует, что постоянно упирается в стену. Это история того, как бьюти-мастер сделала прорыв всего за 1 день — и вы сможете так же!
Здесь вы узнаете, как быстро удвоить количество денег в кассе, устранив внутренние психологические блоки и ошибки в стратегии продвижения. Если вам нужны результаты уже "вчера", но при этом без бесконечного стресса, эта статья даст чёткий план действий и вдохновение.
Все работающие на себя часто сталкиваются с похожими проблемами:
- сопротивляемся маркетингу и продажам (=сопротивляемся быть настоящим предпринимателем, по сути), потому что непонятно, где этот баланс "быть собой - и нравиться клиентам",
- страшно поднимать цены (и обосновывать их клиентам),
- вкладываем непомерное количество времени и сил в действия, которые НЕ ведут к достойному заработку (например, нерабочие для нас каналы продвижения).
И, как результат, вместо того чтобы наслаждаться желанной свободой в перемещении, времени и финансах, мы напротив, увязаем в борьбе с саботажем денежных действий, паникой из-за отсутствия клиентов и устаревшими стратегиями. В результате — раздрай на душе, мало клиентов, мерзкие качели в доходе и постоянное разочарование.
Но что если вашу ситуацию можно изменить кардинально?!
Что если привлечение клиентов может стать простым и естественным процессом, доход подрастет в два (а то и в три) раза, а вы наконец-то начнете чувствовать уверенность и спокойствие в своем бизнесе, м?
Вы больше не зависите от случайных источников клиентов — у вас появляется четкое понимание, что работает именно для вас, и как этого достичь.
Что можно сделать на практике уже сейчас?
На примере одного бьюти-мастера А., с которой я работала, я покажу, как уже через 1 (один!) день после работы над состоянием и стратегией, ей удалось привлечь новых клиентов. Даже в эмоционально тяжелый период в жизни!
Ниже я расскажу, за счет чего получился результат, и разберу несколько ошибок, из-за которых до работы со мной количество клиентов и доходы А. не росли (либо это было недостаточно и слишком медленно).
Вероятно, в некоторых вы узнаете и себя.
Я — Мирошникова Татьяна, бизнес-коуч. Помогаю тем, кто работает на себя, расти в доходе — не усложняя, а упрощая себе жизнь. В своём подходе к решению запроса моих клиентов, я совмещаю 2 (даже 3) ключевых вещи.
1. Как эксперт по работе с психикой, я помогаю навсегда отключить сценарии сопротивления, мышление должника, отличника, самозванца и прочие, блокирующие движение к желаемому доходу (а обычно хочется х2-х3). И быть в ресурсном, привлекательном, высокоэнергетическом состоянии и дальше!
2. Как бизнес-коуч, я помогаю простроить ясный, чёткий, понятный план, как самым коротким и простым путём получить желаемый результат, без суеты и лишних телодвижений.
3. Бонусом идёт мой маркетинговый бэкграунд. Я тестировала разные источники и не буду, как однодневные "наставники наставников", продавливать какую-то одну площадку или решение (где у них "получилось" пару раз)) как единственный вариант, а в случае чего разводить руками, дескать, надо было снимать больше коротких видео, надеяться и верить.
То есть, индивидуально разбираемся с ключевыми 10-20% действий для результата в доходе, и убираем все внутренние препятствия, чтобы играючи и без напряжения делать только денежные действия!
Итак, задача: увеличить количество денег в кассе быстро и без больших затрат времени и сил.
Я знаю, что профессионалы недолюбливают запросы, когда "надо вчера". И небезосновательно. Спешка и паника не дают человеку мыслить и действовать последовательно.
Но я знаю, как работать с этим! (Хотя лучше до такого не доводить, конечно).
Клиентка обратилась ко мне, находясь в раздрае и эмоциональном выгорании. Вам знакомо это чувство, когда потратила деньги и понимаешь, что новым взяться неоткуда? Вроде должно быть радостно от покупки, но вместо этого накатывает тревога, вина и стыд “что я не справляюсь”.
Вот и она: только что вернулась из отпуска, который, вместо того чтобы зарядить энергией, оставил её с пустым кошельком и ещё большим чувством тревоги.
- Записей было всего около 30 в месяц (половина от желаемого количества), и каждый новый клиент давался с огромным скрипом и непредсказуемо.
- Доход не поднимался выше 45 тысяч рублей, что вызывало постоянное ощущение дикой нехватки денег.
- Стоимость её услуг — заниженная, не соответствовала ни её уровню мастерства, ни среднему рынку, но она чувствовала, что как будто физически не может сообщить клиентам о повышении цен. Мысль: “отвернутся, разбегутся, обидятся…”
- Ещё нависали чёртовым тяжким грузом: аренда кабинета, ежемесячные расходы на подрастающих детей и платежи по кредитам…
- Также (как будто этого всего было мало!) она тяжело переживала личную драму.
Да, она бодрилась из последних сил, но видно было, несмотря на все усилия, что она не чувствовала себя уверенной в своём будущем.
Все её старания как-то продвигаться в итоге казались бессмысленным барахтанием. Ощущение, что она бьется о стену, но не продвигается ни на шаг вперёд.
Она судорожно вкладывала (скорее закапывала) время, деньги и энергию в каналы продвижения, которые не приносили результата. Никакого роста, никакого улучшения ситуации — только бесконечная суета и разочарование.
Разбор ошибок.
Я задала чуть больше десятка вопросов клиентке + уточняющие для получения полной картины. Обнаружили несколько типичных проблем.
Ниже распишу ошибки работающих на себя, и расскажу, какие использовали решения. Погнали!
1 Ошибка. Самая легко решаемая. Не поднимаем цены вслед за рынком и ростом квалификации.❌
При уровне своих услуг в средней+ ценовой категории и высоких профессиональных скиллах, мастер не поднимала цены 1,5 года, и они были чуть ниже среднего, ближе к начинающим мастерам.
⭐️Самое простое решение: Если вы не пересматривали цены уже год - задайте себе вопрос, есть ли куда их повысить. Вы же наверняка добросовестно повышали квалификацию, нарабатывали опыт - ваша ценность как специалиста возросла!
✍️Совет. Если психологически сложно говорить о повышении цен своим клиентам - найдите 3 своих конкурентов с более высокими ценами. У вас сменится точка отсчёта и ваши покажутся даже слишком заниженными. Если и это не поможет - это могут быть глубинные вопросы с самоценностью, я это решаю на одном из этапов консультации.
Мастер продвигалась там, где ей "продали" идею продвигаться, а не там, где у неё хорошо работает.
В нашем случае, клиентка нанимала СММщиц на оформление и ведение розовой соцсети* и снимала фотосессии и сториз — деньги при этом заработали только те люди, кто ей эти курсы по сториз продал. Пока я не задала вопрос, а откуда реально к ней пришли клиенты, она продолжала вкладывать время и силы в нерабочий канал.
Это может звучать странно, но это обычная ситуация: находясь внутри своих процессов человеку этого может быть не видно. Для этого и нужна консультация от специалиста со стороны. И это говорит лишь о том, что не было привычки отслеживать источники клиентов.
Даже без записей, по ощущениям и воспоминаниям, выяснилось, что у неё как раз НЕ работали те источники, на которые она делала основную ставку, и работали очень неплохо те 2, в которые она изредка и нерегулярно вкладывалась.
⭐️Пожалуйста, вот точка быстрого роста: перестать вкладываться в нерабочие и усилить рабочие источники, вложить пару сотен рублей и получать новых клиентов всю неделю!
🥳Бонус: высвободились силы, время и деньги, которые тратились на нерабочие стратегии и выматывающее создание контента!
✍️Совет. Отслеживайте, откуда приходят клиенты и не стесняйтесь задавать новичкам вопрос, откуда они узнали о вас. При понимании, зачем отслеживать - это ни разу не скучно и не занудно, ведь это работает на тебя же: сразу видно, какие источники классные и приносят клиентов больше и дешевле, и что можно легко усилить!
Клиентка не размещалась на множестве бесплатных (и условно-бесплатных) площадок для получения клиентов.
✍️Совет. Всегда увеличиваем своё присутствие. Когда надежда только на 1 источник клиентов - это супер-неустойчивая модель. (Сделавшие ставку только на Нельзяграм* в 2022 году меня поймут и вздохнут судорожно).
Я подобрала ещё 4 целевых площадки, подходящие для бизнеса клиентки, и мы разместились там. Да, пусть с какой-то будет 1 клиент в месяц, но пока не попробуешь - не узнаешь. А что-то может и выстрелить! (Кстати, так и случилось, с новой площадки пришли записи). Но для этого надо не допустить ошибку 4...⬇️⬇️⬇️
4 Ошибка. ❌ "Я не знаю, как рассказать людям о том, что я делаю".
Без этого даже присутствие на 150 площадках не поможет.
Когда вместо продающего текста о результатах получается описание процессов! А ведь заказчикам абсолютно неинтересно это знать. Как результат - 0 новых записей...
(Ну, вот если взять услугу стоматологии. Я как клиент хочу, чтобы было в результате красиво, а в процессе небольно и не страшно. Если мне распишут, как они будут мне колоть десну иглой, рассверливать каналы, затем промывать, затем дезинфицировать, а потом укладывать цемент и придавать форму инструментами - бррр! Я никогда не приду!)
⭐️Решение: В рамках моей двухэтапной консультации я помогаю составить рабочий конверсионный текст и показываю, как это делать (с нейросетями или без). Запись сейчас по царским условиям.
Желание уместить в одно объявление об услуге все возможные услуги, весь свой прайс-лист и сопутствующие обучения, и неважно для кого: для мужчин, женщин, для лица и для стройной попы...
Я замечаю это, консультируя совершенно разные бизнесы - когда люди вместо одного объявления по одной услуге пытаются выложить всё, что умеют, и получается: "Научу вас говорить по-немецки, умею копать колодец, делать массаж шеи, и ещё немножечко шью". С такого креатива даже иногда умудряются получить аж одного-двоих клиентов в месяц - это чудо. Возможно, только живые положительные отзывы не отпугивают их окончательно... Не надо так.
⭐️Решение.
Зачем превращать рекламный текст в "винегрет" и надежду на удачу, если можно вместе со мной:
- чётко описать одну услугу по схеме,
- объяснить ваши преимущества,
- снять возражения
и просто получать клиентов, которые:
✅ не тратят ваше время, не задают очевидных вопросов,
✅ всю информацию получили заранее и решение уже приняли,
✅ и спрашивают лишь, когда ближайшее окошечко на запись к вам??
Итак, по порядку, что мы вместе с А. сделали:
1). Тяжёлые негативные переживания, которые буквально не давали действовать и работать - проработаны. Состояние энергичности и влюблённости в жизнь!💖
Дальше, из этого состояния - гораздо проще делались денежные действия по плану.
2). Выявлены быстрые и незатратные в плане времени и денег источники клиентов (Никаких нудных “наборов подписчиков”, недельных “прогревов” и прочего).
3). Тексты объявлений об услугах переписаны на конверсионные. Новые клиенты начали записываться уже на следующий день!
4). Скорректированы цены в сторону адекватных на сегодняшний день и выгодных мастеру (никто не отказался от её услуг, кстати).
5). Добавили присутствие на новых площадках, и оттуда тоже появились клиенты.
6). Клиентка начала формировать фонд средств на платное продвижение.
7). Создан чёткий план дальнейших действий на следующие недели.
Ведь есть экстренные меры, а есть действия на долгосрок и системность: например, работа с базой, управление рекомендациями и допродажи…
Итак, вы поняли: У вас покупают - пока вы продаете, это очень важное правило.
И тут есть важный нюанс - состояние ясности, заряженности на продажи и уверенности в себе!💃 🕺
Но у многих экспертов и бьюти-мастеров есть подсознательное избегание этого, им хочется только учиться, растить экспертность в профессии и как-то маркетинга и продаж не касаться. Там всё видится стрессовым (только из-за того, что не хватает ясности), и хочется избегать роли (субличности) Предпринимателя.
А ведь только из неё возможен финансовый рост: из Ремесленника, ограниченного в доходе и времени, до Предпринимателя, хозяина своей жизни.
Ведь ради этого мы уходим из найма в своё дело, разве нет?
А вместо этого зачастую что?
Продаж нет, вы без сил, потому что куча сил вложено, а денег заработано еле-еле.
1). Посмотреть на своё дело непредвзято и найти ключевые денежные действия.
2). Пойти их, сделать (или усилить) и получить результаты.
3). Если "всё понимаю, но не делается" - то найти внутренние причины саботажа своих денежных действий, и изящно от них освободиться.
В статье я описала самые частые ошибки и их решения, так что можно проверить себя и что-то исправить.
Единственное, это может быть сложно - взглянуть на себя и на своё дело со стороны, когда варишься в этом 24/7. Не говоря уж о работе с ментальными блоками, с которыми мы свыклись, как с родными, и даже не понимаем, что конкретно нас стопорит.
Хотите, чтобы я показала вам, как вам получить максимум денег и радости от вашего дела?
Если вам - важно реализовываться в своём деле и профессии - важно сделать новые результаты в доходе - без напряжения и выгораний - попутно получив устойчивое состояние уверенности и лёгкости в бизнесе
- то я буду рада помочь с разработкой индивидуального плана по привлечению клиентов и оптимизации процессов для удовольствия от жизни и роста в доходе. Без усложнения жизни и лишних трат времени и денег!
Я это делаю на моей двухэтапной консультации (работа с мышлением + стратегическая сессия с разработкой плана).
Это НЕ продающая диагностика или разбор, а полноценная работа в экспресс-формате, с анализом вашего маркетинга, бизнес-процессов и даже эмоционального состояния и стиля жизни.
С позитивными изменениями, которые вы получите СРАЗУ в процессе и будете пожинать плоды и дальше.
Более того, если в результате вы посчитаете, что моя двухэтапная консультация вам не помогла, я верну деньги. Так что вы ничем не рискуете.🤷♀️
Если кажется, что "нужно ещё подумать", то я просто скажу так: каждый день промедления — это еще 3-4 клиента, которые могли бы выбрать тебя, но не выбрали.
Но, прежде чем двигаться дальше, вы должны знать, что я не смогу помочь каждому!
Эта консультация подходит только тем, кто действительно готов действовать и хочет изменить ситуацию. Вот критерии:
- Ваш опыт не нулевой. Вы уже стартовали практику, у вас уже были продажи.
- У вас есть клиенты, но их поток нестабилен.
- Вы присутствуете и продвигались хотя бы в 1 соцсети или на другой площадке
- Есть доход, не важно, в нынешней профессии или другой
- Вы готовы внедрять изменения и работать над ростом своего бизнеса.
- Вы хотите выстроить стабильную систему получения клиентов.
Если всё это есть - прекрасно!
Ведь только до конца этого месяца я держу царские условия по цене...
Чтобы записаться на действенную двухэтапную консультацию, просто напишите “ЭКСПРЕСС” мне в Телеграме или в ВКонтакте.
P.S. Если для вас была полезна данная статья - буду рада вашим отзывам, и узнать, что внедрили. Здесь в комментариях, или в моём Telegram-канале сoach4expert .