Трансформация клуба эзотерики: От выжженной базы до 300 000 рублей в месяц и успешный запуск с 170 000 рублей

Весной 2023 года клуб эзотерики и психологии, проходящий стадию смены владельца, пригласил меня для полной перестройки своей работы.

В клубе работали 9 экспертов в различных специализациях - от ангелотерапевта до нейропсихолога, включая таролога, нумеролога, астролога и других.

Работа клуба охватывала несколько платформ: Instagram, YouTube, Telegram, TikTok.

Помимо этого, велась активная работа со старой клиентской базой, насчитывающей более 15 000 человек.

Дохода у клуба не было, боевого настроя тоже.

Шаги и Реализация

1. Анализ и Очищение Клиентской Базы:

• Проведен анализ существующей базы клиентов, выявлены активные и потенциально заинтересованные контакты.
• Реализация стратегии "оздоровления" базы, включая сегментацию и обновление контактной информации.

2. Разработка Маркетинговых Воронок:

1. Сегментация Аудитории и Персонализация Воронок:
• Аудитория клуба была разделена на сегменты в зависимости от их интересов (например, ангелотерапия, нейропсихология, астрология).
• Для каждого сегмента была разработана персонализированная воронка, включающая специализированный контент и предложения.
2. Этапы Воронки:
• Привлечение: Использование образовательного и вовлекающего контента в социальных сетях для привлечения внимания.
• Интерес: Предоставление более глубокого и специализированного контента, например, бесплатные вебинары или статьи от экспертов.
• Решение: Предложение платных курсов или индивидуальных консультаций с экспертами для заинтересованных участников.
• Действие: Упрощение процесса покупки и регистрации, предложение специальных условий или скидок для стимулирования покупки.
3. Интеграция с Email-Маркетингом:
• Разработка серии автоматизированных рассылок для каждого этапа воронки, направленных на повышение вовлеченности и стимулирование к покупке.
• Использование триггерных писем на основе действий пользователя (например, после посещения определенной страницы на сайте или просмотра вебинара).
4. Анализ и Оптимизация Воронок:
• Отслеживание конверсии на каждом этапе воронки для определения её эффективности.
• Регулярное тестирование и оптимизация элементов воронки (тексты, заголовки, предложения) для улучшения результатов.
5. Создание Эксклюзивных Предложений:
• Разработка уникальных предложений для подписчиков, например, закрытые мастер-классы или специальные курсы, доступные только для членов клуба.
6. Использование Социальных Доказательств:
• Интеграция отзывов и кейсов успеха в маркетинговые материалы для повышения доверия и убедительности предложений.

3. Оптимизация Социальных Сетей:

• Разработка и реализация стратегии контента для каждой платформы, учитывая специфику аудитории Instagram, YouTube, Telegram и TikTok.
• Проведение интерактивных сессий, вебинаров и онлайн-встреч с экспертами для повышения вовлеченности и привлечения новых подписчиков.

4. Запуск Образовательных Программ:

• Организация первого запуска курса по ангелотерапии, который принес 170 000 рублей.
• Подготовка и проведение мастер-классов и специализированных сессий от других экспертов клуба.

5. Контент-Маркетинг и Сторителлинг:

• Создание уникального образовательного и мотивационного контента для каждого эксперта.
• Использование историй успеха, отзывов клиентов и кейсов для демонстрации эффективности методик клуба.

6. Целевая Реклама и Партнерства:

• Запуск целевых рекламных кампаний в телеграм канале для привлечения новых клиентов. ( Рекламный бюджет около 40 000р)
• Сотрудничество с влиятельными блогерами и экспертами в сфере эзотерики и психологии для расширения охвата. ( Бывший владелец клуба и бывший эксперт клуба)

7. Регулярный Мониторинг и Оптимизация:

• Непрерывный анализ показателей эффективности всех маркетинговых и рекламных активностей.
• Корректировка стратегий и кампаний на основе полученных данных для улучшения результатов.

Результаты

Эти шаги позволили не только значительно активизировать старую базу клиентов, но и привлекли новую аудиторию, что в итоге увеличило доходы клуба. Первый запуск по ангелотерапии оказался успешным, доказывая эффективность выбранной стратегии и подхода к маркетингу в узкой и специфической нише.

Выводы и Перспективы

Кейс клуба эзотерики и психологии демонстрирует, как грамотно выстроенная маркетинговая стратегия, сочетающая в себе анализ данных, контент-маркетинг и тщательную работу с аудиторией, может трансформировать бизнес и привести его к новому уровню доходов и популярности. В дальнейшем планируется продолжить развитие клуба, расширяя спектр услуг и образовательных программ, а также усиливая присутствие в цифровом пространстве.