Вебинар «Пошаговая система привлечения клиентов»
Всем привет, друзья! Рада видеть вас на вебинаре “ Пошаговая Система Привлечения Клиентов"
Меня зовут Татьяна Ко'валь, я маркетолог более 6 лет,тренер по продажам,профессиональный коуч для экспертов. И сегодня мы поговорим о том, как привлекать клиентов эффективно, не тратя все свои силы и время.
-Как перестать метаться между действиями и сосредоточиться на том, что реально даёт результат
-Разберем ошибки в стратегии продвижения
-Получите чёткую структуру, которая поможет привлекать клиентов без выгорания
Мечешься между разными действиями, пробуешь все подряд: пишешь посты, запускаешь рекламу, участвуешь в вебинарах, а результат… оставляет желать лучшего.
И самое неприятное наступает – выгорание. Когда уже ничего не хочется, и руки опускаются….
Потому что сама проходила через это. Раньше я бы просто запаниковала, решила бы, что нужно еще больше работать. Но сейчас я понимаю, что это не выход… (расскажу почему это не работает в этом видео) Сейчас меня радует, что мои приоритеты – семья, здоровье и только потом работа.
Итак, первое, с чего мы начнем – разберем с вами ошибки.
Почему у многих экспертов не получается привлекать клиентов?
Ошибка 1: Отсутствие понимание своей целевой аудитории
Когда эксперт игнорирует анализ своей целевой аудитории (ЦА) или вовсе не определяет ее (не понимает как это сделать)
Вот к каким печальным последствиям это приводит:
- Вы делаете Неэффективную Рекламу и Сливаете Бюджет:Без понимания ЦА ваша реклама показывается “всем подряд”, тратится впустую и не приносит желаемого результата.
- Пример: Эксперт по здоровому питанию запускает рекламу своих услуг с общими фразами “Похудей легко!” или “Стань здоровым!”. Реклама показывается всем подряд, включая людей, которые уже занимаются спортом и правильно питаются, а также тех, кто вообще не интересуется темой здоровья. В итоге, бюджет сливается, а целевых клиентов нет. Не понимая суть чего хочет добиться человек (ваш потенциальный клиент) то есть вы не говорите на языке клиента,а берете из своей головы
- Контент, который не соответствует интересам, потребностям и уровню подготовки ЦА, не вовлекает, не привлекает и не решает проблемы клиентов.
- Пример: Эксперт по инвестициям пишет статьи сложным языком, используя профессиональные термины, которые понятны только опытным инвесторам. Но большая часть его потенциальных клиентов – новички, которые только начинают интересоваться темой инвестиций. В итоге, они не понимают контент и уходят к конкурентам, которые объясняют все простым и понятным языком.
Ошибка 2: Непонимание своей ценности
Непонимание собственной ценности – это как разрыв между тем, что эксперт знает и умеет, и тем, во сколько он себя оценивает. Это тихий убийца продаж, который подрывает уверенность, снижает цену и отпугивает клиентов. Вот как именно это происходит:
- Снижение Цены: “Демпинг” ради Каких-то Продаж (и Ничего Больше):
- Суть проблемы: Эксперт, не осознающий свою ценность, боится запрашивать высокую цену. Он убежден, что его знания и опыт не стоят дорого.
Последствия: Низкая прибыль, ощущение обесценивания, усталость от работы “за копейки”. Дешевая цена привлекает “дешевых” клиентов, которые не ценят ваш труд и постоянно торгуются.
- Неправильный Подход к Клиенту:
Суть проблемы: Эксперт, не ценящий себя, боится выглядеть “навязчивым” или “дорогим”, поэтому не проявляет инициативу, не предлагает дополнительные услуги, не напоминает о себе.
Как итог:Отсутствие активных продаж, пассивное ожидание, когда клиенты сами обратятся, неспособность установить долгосрочные отношения.
- Саботаж и Прокрастинация (Вместо Достижения Целей):
- Суть проблемы: Эксперт, не верящий в свою ценность, бессознательно саботирует свои собственные продажи. Он боится успеха, потому что не чувствует себя достойным.
- Проявление:Прокрастинация, откладывание важных дел, избегание работы, постоянные сомнения в своих силах.
- Последствия:Недостижение поставленных целей, разочарование, потеря мотивации.
отсюда делаем вывод когда нету ценности себя как эксперта и нету понимание ценности своего продукта(поэтому мы ищем уникальный подход,уникальный продукт) но уникальность заключается уже в вас,тот опыт и время который вы вложили в свою экспертность,вы уже создатель уникального продукта
•Ошибка 3: Отсутствие системы привлечения клиентов
Вот как именно эта ошибка сводит на нет ваши усилия в продажах:
- Суть проблемы: Вы не знаете, откуда придут ваши клиенты, и когда. Продажи происходят спонтанно
- Сегодня есть несколько заказов, а завтра – ни одного. Отсутствие стабильного потока клиентов приводит к финансовой нестабильности и стрессу.
- И как итог:Невозможность планировать бюджет, отсутствие уверенности в завтрашнем дне, выгорание от постоянных переживаний.
- Пример: Эксперт, который размещает объявление на одной в виде поста, и не использует другие методы Его доход зависит от удачи – повезет найти заказ, хорошо, не повезет – придется сидеть без работы.
- Нерациональная Трата Ресурсов: “Метания” и Пустые Затраты (Бессмысленные траты денег и времени):
- Суть проблемы: Вы пробуете все подряд – рекламу в Instagram, контекстную рекламу, партнерские программы, но не можете оценить эффективность каждого канала. Вы тратите деньги и время на то, что не приносит результата.
- Как итог:Запуск рекламных кампаний без четкого анализа целевой аудитории, без понимания, как оценивать эффективность.
- Последствия: Потеря денег, разочарование, отказ от использования эффективных инструментов продвижения.
- Пример: Эксперт,который тратит деньги на рекламу на новостной паблик ЧП, не понимая, что там целевая аудитория – это люди, которые смотрят новости и там нету его ца,которые нужна эксперту.и как итог слив бюджета и не понимание где его ца находится
- Отсутствие Аналитики:
- Суть проблемы: Вы не отслеживаете, какие каналы привлечения работают лучше всего, какие рекламные кампании приносят больше всего лидов, какая конверсия на каждом этапе воронки продаж. Вы не можете улучшить свои результаты, потому что не знаете, что работает, а что – нет.
- Как итог: Отсутствие системы отслеживания и анализа данных, игнорирование метрик.
- Последствия:Невозможность принимать обоснованные решения, ухудшение результатов, снижение эффективности продаж.
- Пример: Мак-консультант, который использует рекламу в телеграмме , но не отслеживает стоимость лида, конверсию в консультацию и количество заключенных сделок.
- Потеря Мотивации: Выгорание и Усталость (Ненависть к продажам):
- Суть проблемы:Постоянная неопределенность, отсутствие результатов, необходимость тратить много времени и усилий на привлечение клиентов, приводит к выгоранию и потере мотивации.
- Как итог: Нежелание заниматься продажами, прокрастинация, снижение активности.
- Последствия: Ухудшение результатов, потеря клиентов, закрытие вашего дела .
- Пример: Эксперт, который мечтает о больших продажах, но тратит все свое время на рутинные задачи, не понимает, что делать, чтобы клиенты сами приходили.
•Ошибка 4:Создавать контент ради контента
Многие эксперты и предприниматели уверены, что нужно “просто создавать контент”. Писать статьи, постить в соцсетях, снимать видео… много, часто, “чтобы не забывали”. Но если этот контент создается без цели, без понимания своей аудитории и без стратегии, то это превращается в бессмысленнную трату времени и ресурсов. Это называется “контент ради контента”, и это – одна из самых распространенных ошибок в маркетинге.
Почему “Контент Ради Контента” – Это Плохо?
- Отсутствие Результатов: Вы тратите время и силы, но не получаете желаемого результата – новых клиентов, увеличения продаж, роста аудитории.
- Размытие Бренда: Контент без четкой цели и стратегии размывает ваш бренд, делает его непонятным и неинтересным для потенциальных клиентов.
- Потеря Аудитории: Контент, который не соответствует интересам и потребностям вашей аудитории, отталкивает ее и приводит к отпискам.
- Выгорание: Постоянная необходимость “что-то создавать” без видимого результата приводит к выгоранию и потере мотивации.
Как Понять, Что Вы Создаете “Контент Ради Контента”?
- Вы создаете контент только потому, что “так надо”.
- У вас нет четкой стратегии контент-маркетинга.
- Вы не анализируете результаты своих усилий.
- Вы не знаете, кто ваша целевая аудитория.
- Ваш контент не решает проблем вашей аудитории.
- Ваш контент не отличается от контента ваших конкурентов.
- Вы не получаете удовольствия от создания контента.
Как Избежать Ошибки “Контент Ради Контента” и Создавать Эффективный Контент?
- Определите Цель: Прежде чем начать создавать контент, задайте себе вопрос: “Зачем я это делаю? Что я хочу получить в результате?”. Ваша цель может быть привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда, формирование лояльности, увеличение продаж и т.д.
- Изучите Свою Целевую Аудиторию: Поймите, кто ваши клиенты, что им интересно, какие у них проблемы, что они хотят получить от вас. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем эффективнее будет ваш контент.
- Разработайте Стратегию Контент-Маркетинга:Определите, какие типы контента вы будете создавать, как часто вы будете публиковать контент, какие каналы продвижения вы будете использовать.
- Создавайте Ценный и Полезный Контент: Ваш контент должен решать проблемы вашей аудитории, давать им полезную информацию, вдохновлять, развлекать. Он должен быть интересным, полезным и актуальным для вашей целевой аудитории.
- Будьте Уникальными: Не копируйте контент других, а создавайте свой собственный, оригинальный и узнаваемый контент. Найдите свою уникальную “фишку”, свой стиль, свою тему.
- Оптимизируйте Контент для SEO: Используйте ключевые слова, чтобы ваш контент было легче найти в поисковых системах.
- Продвигайте Свой Контент:Недостаточно просто создать хороший контент. Нужно его еще и продвигать. Используйте социальные сети, email-маркетинг, рекламу и другие каналы продвижения, чтобы ваш контент увидели как можно больше людей.
- Анализируйте Результаты:Отслеживайте, какой контент работает лучше всего, какие каналы продвижения приносят больше всего трафика, какие темы вызывают наибольший интерес у вашей аудитории. Анализируйте данные и вносите корректировки в свою стратегию.
Примеры Эффективного Контента (вместо “Контента Ради Контента”):
- Вместо: “Просто статья про правильное питание”
- Сделайте заголовок : “10 Простых Шагов к Здоровому Питанию для Занятых Предпринимателей” (решение конкретной проблемы для конкретной ЦА).
- Вместо: “Просто пост в Instagram с вашей фотографией”
- Сделайте заголовок : “5 Причин, Почему Я Выбрал(а) Эту Профессию (История и вдохновение для вашей ЦА).”
- Вместо: “Просто видео о вашем продукте”
- Сделайте заголовок : “Видео-инструкция: Как Решить [Конкретную Проблему] с Помощью Нашего Продукта (Демонстрация ценности).”
Запомните: Контент-маркетинг – это не просто создание контента. Это создание ценности для вашей аудитории и достижение ваших бизнес-целей. Не тратьте время на “контент ради контента”, а создавайте контент, который будет работать на вас!
Хорошо, ошибки разобрали. Теперь давайте поговорим о том, что делать дальше . Я поделюсь с вами своей пошаговой системой привлечения клиентов. Она состоит из нескольких этапов:
А сейчас – время для практики! Я предлагаю вам выполнить небольшое задание:
- “Определите свою целевую аудиторию. Опишите своего идеального клиента”
- Можете остановить на паузу,как выполните небольшое задание,можете отправить на проверку мне @tatakoval и получить от меня обратную связь
- Этап 2: Создание ценностного предложения (на основе понимание своей ценности как эксперта, и анализ ца мы делаем продукт)
- Этап 3: Выбор каналов продвижения. (После анализа Ца мы понимаем где находится наша аудитория там начинаем себя продвигать,напримере коуча для экспертов его ца это психологи и коучи,помогающие практики которые любят думать и это будет телеграмм канал,сюда можно добавить выход в медиа (подкасты,статьи и ютуб канал)после чего мы добавляем рекламу и бесплатные методы продвижения чтобы было кому продавать
- Следующий Этап 4: Создание воронки продаж. ( как работает воронка продаж,Приведу пример на коуч для экспертов:его воронка это бесплатный лид-магнит(полезный материал),который перейдет в трип-ваер не дорогой продукт (суть трип-ваера как дополнительный доход ,мостик который образует доверие к вам как к эксперту это сокращает путь из холодного в теплую аудиторию)и после мы переводим в основной продукт) и их можно встраивать в подкасты,в ютуб,в рекламу и в наш контент (воронка будет работать когда мы будем уметь разговаривать на языке клиентов и решать их запросы)
- и что нужно помнить Создавайте качественный контент для каждого этапа воронки.
- Автоматизируйте процессы (используя поисковую систему , email-маркетинг и т.д.).
- Анализируйте результаты и оптимизируйте свою систему.
Создание системы продаж – Это позволит вам получать стабильный доход, контролировать ситуацию и масштабировать свой бизнес.
А для тех, кто хочет получить еще больше практики и отработать свои навыки продаж и привлечения клиентов (приглашаю вас на консультацию по системным продажам)
Созвон на 1,5 часа: Глубокий анализ вашего дела и индивидуальный подход.
Неделя личного сопровождения: Я буду рядом, чтобы поддержать вас на каждом шагу.
Персональная стратегия: Создадим стратегию, идеально подходящую под ваши ресурсы и опыт
Воронка продаж: Построим эффективную воронку, учитывая особенности вашей целевой аудитории и ваши уникальные предпочтения.
Готовые решения: Получите мои эксклюзивные материалы по созданию лид-магнита, трипваера и основного продукта!
Четкий план продвижения: Разработаем действенный план, который приведет к вам поток клиентов.
И это еще не все! Вас ждет мой авторский мастер-класс "Продавай уверенно!", где вы узнаете:
Все этапы продаж, от первого контакта до заключения сделки.
Как использовать триггеры, чтобы убеждать клиентов и легко справляться с возражениями.
Уникальные техники для преодоления страхов и обретения уверенности в продажах.
Чек-лист "8 правил работы с людьми, чтобы оставаться в ресурсе" – ваш секрет энергии и позитива!
И, как вишенка на торте – БОНУС! Вы получите мои авторские промты для анализа целевой аудитории без мучительных кастдевов и создания продающих постов с помощью ChatGPT. С этими промтами вы легко поймете, что создавать и как продавать через контент
Эта консультация – это не просто информация, это системный подход, направленный на реальный результат! Маркетинг, продажи и работа с мышлением,индивидуальный подход и обучение – все в одном флаконе.
чтобы узнать условия консультации нажмите тут "консультация по системным продажам" (действует спец.предложение)