Продвижение парикмахера

71 000 рублей бесплатными методами

1. Исходная ситуация:

Аккаунт не готовый к продажам, не было постов, описания, и большая часть подписчиков накрученная.

Низкая активность, запросов почти не было,только от друзей или постоянных клиентов.

Период работы с 1.08.19 по 9.10.19 - 6 недель работы

2. Цель: Привлечь больше новых клиентов, увеличить клиентскую базу. Бронирование мест на мастер-класс.

Задачи:

1. упаковать профиль

2. привлечь целевую аудиторию с помощью МФ и МЛ, акций и т.д.

3. разбудить подписчиков

4. Привлечь на мастер-класс парикмахеров

Что я сделала:

1) поменяла описание шапки профиля

2) добавила и оформила актуальные сторис, отзывы рабочий процесс.

5) сделала беспроигрышный конкурс в котором все участники получили

скидку 5% на услугу или продукцию, и чек лист по окрашиванию блонда.

5) разработала цветовое решение профиля

6) внедрила разные виды контента: личный, продающий, информационный, развлекательный

7) в информационных постах подробно написала о предоставляемых услугах, мастер-классах и продукции представитель которой является клиент.

8) подобрала целевые хештеги и геоточки

9) составила скрипт приветственного сообщения для отправки новым подписчикам

10) делала рассылки в директ о наших акциях и расписании мастер-классов для парикмахеров.

11) составила список конкурентов.

12) создала базу с аккаунтами парикмахеров по Волгограду.

13) составила контент-план на месяц работы

14) совместно с клиентом прописали портрет целевой аудитории, и я начала ручной масслайкинг и массфоловинг по активным подписчикам конкурентов.

Так же подписка по парикмахерам Волгограда, так как проводились мастер-классы

15) подключила комментер

4. Сложности, которые возникли в работе:

Клиентка теряла потенциальных клиентов, которым был интересен мастер-класс или окрашивание оставляя им сообщение с ценой, без вопросов в конце текста или подробного объяснения о продукте.

Цены на услуги и обучение не дешевые.Провели беседу с клиентом и приняли решение просить номер телефона у потенциальных клиентов и консультировать их перед покупкой. Составляла скрип для клиента, чтобы он меньше терялся в диалоге по телефону с клиентамиТакое решение принесло результат, только не име возможности услышать как клиент продает по телефону, так же продолжали теряли много заявок, хотя и пошли первые продажи. Так же на первых этапах работы была не хватка фото/ видео, далее проблем с фото контентом не было.

Для того чтобы сообщение в директе клиент не пропускал, повторно дублировала ему запросы в телеграм, что тоже дало результаты. Клиент перестал пропускал запросы от клиентов.

Первый отклик:

Первые запросы пошли после регулярного постинга и сторис. Перед этим продумали контент, что и как публиковать в сторис, делали интересные видео, и прямые эфиры, мастер показывала как проходит процесс окрашивания и используется.

Выводы:

1. Необходимо перед работой подготовить фото и видео контент.

2. Общение в подписчиками в сторис, это вызывает доверие.

3. Отвечать на запросы в директ и не пропускать, а лучше давать ответ в течении минут.

4. Лайкать активных подписчиков и тех что не заходят на нашу страничку тоже, так как после они активировались и писали в директ.

5. Делать чистку от ботов, после статистика улучшилась.

1. МФ и МЛ работает и нужно его использовать.

Пример того как сработала рассылка сообщения.

Запросы в директ.

За этот период работы было собрано 120 заявок и заработано 71 000 рублей.

Татьяна Медведева

WhatsAp/Viber/Telegram 89222615468

Email: [email protected]