Лиды для мебельного стартапа

Ниша: Мягкая мебель на заказ, регион Москва и МО.

Задача: продать 10 кроватей с мягким изголовьем.

Особенности: отложенная конверсия, покупают не сразу, а в течении нескольких недель и даже месяцев.

Начало сотрудничества: 7 июля 2021 г

Краткие итоги:

🔹 Продажи более чем на 140 тыс. руб.

🔹 Фактическая длительность рекламной кампании ~1 мес.

🔹 Потрачено на всю РК 6484 руб. без НДС.

Отзыв в конце.

Дано:

• Компания стартап - семейная мастерская "ДоброМебель". Изготавливают кровати для взрослых и детей с мягкими изголовьями, а также диваны, кресла и т.д. Особенность: каркас мебели из массива или фанеры, выезжают на дом с образцами - услуга "Магазин на диване", могут изготовить мебель по любым размерам.
• Есть молодой аккаунт в Instagram @_dobromebel_. Количество подписчиков на начало работ чуть менее 170. 16 постов на начало работ с примерами изготовленной мебели.
• Есть сайт https://www.dobro-mebel.com/, который дорабатывали на первом этапе работ. На этапе подготовки сайт был еще не опубликован.
• Есть мини-сайт на msto.me со ссылками на мессенджеры.

Скриншоты аккаунта, сайта и мини сайта в начале работ:

Скрин аккаунта сделан после изменений описания профиля - 12.08.21.

Основной сайт:

Мини-сайт на msto.me:

Что сделали в первую очередь:

1. Были даны рекомендации по количеству постов и сториз в аккаунте Instagram, а также по выкладке фото в постах, содержанию шапки - описания профиля.
2. Проводила несколько раз проверку основного сайта с рекомендациями, так как он был в процессе доработки.
3. Заменила мини-сайт на msto.me на Taplink, где кратко описали особенности и преимущества компании, фото работ, кнопки-ссылки на мессенджеры, основной сайт и аккаунт в IG.
4. Подключила счетчики Яндекс.Метрики, Google аналитики, а также пиксель Facebook (его попозже, так как сайт еще был не опубликован). Настроила цели в системах статистики, и позднее - целевые события в пикселе Facebook.

Рекомендации для аккаунта Instagram:

Новый мини-сайт Taplink https://taplink.cc/_dobromebel_. На нем также установлены счетчики и был пиксель Facebook.

С какими проблемами столкнулась:

1. В Бизнес Менеджере Facebook не было рекламного аккаунта и не было возможности его создать. Прокрутка промопоста не решила проблемы, поэтому для работы выбрали личный рекламный аккаунт клиента.
2. Основной сайт - одностаничник. На нем не было полноценного каталога, когда можно посмотреть только кровати, только детские кровати и т.д. А также часть форм вела на сервис эл.почты, чтобы написать письмо. В итоге были сомнения в эффективности ведения рекламы на сайт. Поэтому решили вести рекламу в аккаунт Instagram - в нем, по крайней мере, посетители могут подписаться, им проще задать вопрос, а также в аккаунте больше описаний по реализованным проектам - примерам работ.
3. Аккаунт в Instagram на начальном уровне, с малым количеством подписчиков, активности практически не было под постами.

Стратегия работы:

1. Проработали бриф клиента в виде ментальной карты:

2. Стратегию со всеми основными моментами по аудиториям и прочему зафиксировала также в ментальной карте:

3. В первую очередь решили протестировать формат рекламы - сообщения в Direct Instagram. Для этого подготовила видео-креативы на взрослые кровати. Такой формат (цель - сообщения) не сработал.

4. Параллельно пробовали запускать имеющиеся посты в промо с целью перехода в аккаунт клиента.

5. В конце августа запустили кампанию со статичными объявлениями по 2-м имеющимся фото детских кроватей с акцией до 31 августа. Данная кампания имела наибольший эффект и мы решили ее продлить. На момент написания данной стати кампания все еще работает.

6. В планах тестирование видео-креативов с другой целью кампании (не сообщения) и аудиторий, а также статичных вариантов креативов с кроватями.

Чего достигли:

Скрин статистики для наиболее эффективного поста с диваном Прованс:

С этой публикации были и подписки, и запросы стоимости дивана.

Скрин статистики по детским кроватям:

Какие итоги:

1. Увеличилось количество подписчиков аккаунта в Instagram примерно на 60 человек.
2. На практике примерно оценен срок совершения продажи для мягкой мебели на заказ: от нескольких недель, до нескольких месяцев. Поэтому в первые месяцы работы рекламы в данной нише не всегда можно показать сразу продажи. Но можно получить лиды, которые вести уже до совершения сделки и заинтересованных посетителей, с которыми также можно работать.
3. Лиды: на согласовании заявка на 2 детские кровати стоимостью, примерно, по 35 000 руб. каждая, 1 заявка ожидает завершения строительства дома у покупателей для заказа кровати.

Т.о. потенциально сумма продаж по наиболее теплым лидам около 100 000 р.

Продажи и лиды по итогу сентября

При этом с аккаунтом работ проводилось мало (посты и сториз), с новыми подписчиками еще не работали.

Фактически реклама длилась около месяца. До этого была долгая подготовка с учетом доработок сайта, решения проблем с рекламным кабинетом и согласованием и правками первых видео-креативов.

Отзыв клиента:

Эффективные тизеры:

Татьяна Авилова

Instagram: https://www.instagram.com/ta.avilova/

Telegram: @samsteta