Руководство по оформлению профиля во Вконтакте для привлечения целевой аудитории
Оформление персональной страницы – первое, что видят заглянувшие «в гости» пользователи. Это важный момент в продвижении, когда вы продвигаете сами себя как частного специалиста – фотографа, адвоката, тренера, визажиста, лешмейкера и т.д. В этом случае все посетители – это потенциальные клиенты, а персональная страница – часть бренда.
Основная идея оформления аккаунта – создать приятное впечатление о вас как о личности и вызвать доверие, которое превращается в лояльное отношение к вашему проекту. Ваш образ в социальной сети не должен противоречить идеологии проекта. Например, если вы представляете сеть магазинов здорового питания, то фотографии с «алкогольных» вечеринок совсем не в тему. А вот фотографии и размышления на тему спорта будут смотреться уместно и гармонично. Общий принцип – заполняйте данные профиля так, чтобы заинтересовать ими типичного представителя вашей целевой аудитории.
Основная информация: Укажите настоящие имя, фамилию и дату рождения. Страну и город указывайте в соответствии с масштабами вашего проекта. Если продвигаетесь по всей стране, то город можно не указывать. Если проект локальный, то обязательно укажите город. Заполните как можно больше контактных данных: ваш сайт, канал в Телеграм, профили в других социальных сетях, номер телефона и мессенджеры. В числе своих интересов укажите такие, которые совпадут с интересами целевой аудитории. Люди с общими интересами привлекают внимание. Обязательно заполните вкладку «Образование», особенно если вы продвигаете проект, связанный с вашей специальностью. На вкладке «Карьера» укажите самые значимые для вас места работы. Если у вас есть собственное сообщество, то обязательно укажите его в поле «Место работы». В этом случае на личной странице будет указана ссылка на сообщество. Также в списке друзей рядом с вашим именем и фамилией будет указано название сообщества. Так вы дополнительно привлекаете внимание к своему сообществу. Если целевая аудитория с большой вероятностью оценит ваши достижения во время военной службы, то не стесняйтесь это указать в соответствующей вкладке. Во вкладке «Жизненная позиция» главное не переборщить. Укажите только то, в чем вы точно совпадете с большей частью вашей целевой аудитории. Остальное оставьте незаполненным.
Главная фотография с моей страницы и фотографии на стене. Статус, Главную фотографию выберите такую, чтобы лицо было открытым. Особенно, если вы относитесь к прекрасной половине человечества. Дополнительным плюсом будет, если на стену вы загрузите еще 5-6 таких фотографий и истории. Люди любят просматривать личные истории и фотографии друг друга. Фотографии с обнаженными частями тела с пляжного отдыха выглядят неуместно, если только это не ваше конкурентное преимущество :) В статусе советую отразить вашу взаимосвязь с проектом (например, руководитель клуба или основатель школы искусств). Большинство начинающих в интернете не ценят силу этой строчки. А ведь это идеальное место для написания уникального предложения ваших услуг. Вы можете в статус попытаться уместить призыв «записываться в личные сообщения». Например, если у вас сейчас совсем нет клиентов или их очень мало, то есть вы пришли в этот поток совсем новичком, советую написать призыв.
Друзья и интересные страницы. Находите единомышленников в тематических сообществах и устанавливайте контакт с ними, а потом уже отправляйте им заявку в друзья. Так вы соберете в друзьях лояльную к вам целевую аудиторию. В блоке "Подписки" отображаются страницы, на которых вы проводите больше всего времени и проявляете наибольшую активность. Настораживают "деловые" персоны, у которых на первом месте развлекательные и пошлые публичные страницы. Я имею в виду ситуацию, когда присматриваюсь к человеку, с которым хотел бы сотрудничать. Если человек эксперт в каком-то деле и позиционирует себя во ВКонтакте именно таким, то не может быть, что он проводит большую часть времени в развлечениях. Но в целом социальная сеть для многих людей - место для отдыха и развлечений и это нормально. Желательно, чтобы в этом блоке находились страницы тематических сообществ, а ваша публичная страница (если таковая есть) занимала одно из первых мест. Будьте осторожны и следите за тем, чтобы в этом блоке высоко не поднимались страницы прямых конкурентов.
Записи на стене. Не превращайте стену в справочник постов ВКонтакте. Большое количество чужих репостов выглядит непривлекательно. Обязательно пишите авторские заметки, хоть и маленькие, но собственные. Публикуйте материал, который интересен не только вам, но и вашей аудитории, добавляйте к репостам собственные комментарии. Делаете репост, чтобы сохранить что-то для себя? Оставьте это. Используйте раздел «Закладки» - там отображается все, на чем вы ставите отметку «Мне нравится». Альтернативный вариант – создайте себе сообщество и сделайте его справочником. ВКонтакте есть функция - Закрепить пост. Следующие записи размещаются ниже в хронологическом порядке. Используйте эту функцию, создав один важный пост и закрепив его. Это может быть презентация ваших услуг или проекта с сообществом.
Фотоальбомы, аудиозаписи, видеозаписи. В этих разделах разместите что-то нейтральное. Не забывайте о ваших посетителях и общих нормах этикета.
Интеграция с другими сервисами. Вы можете включить интеграцию например, с Инстаграм и Фейсбук. Что здесь важно знать и понимать? Для чего нужен импорт и экспорт? Импорт означает, что когда вы выкладываете в Инстаграме какое-то новое фото, оно автоматически выкладывается у вас на стене ВК. Экспорт — если вы выкладываете в ВК какой-то новый пост, он автоматически выкладывается в Фейсбуке. Эту интеграцию можете и не настраивать, а публиковать в каждой социальной сети вручную. Дело за вами!
Вместо заключения. В конце расскажу о нескольких интересных настройках страницы - самых полезных на мой взгляд.
1. Показывать только мои записи. В деловых целях имеет смысл отметить галочку. Все-таки мы продвигаем себя и свой проект в первую очередь. Галочку стоит оставить выключенной в случае, если планируете, чтобы клиенты публиковали на стене отзывы о вас.
2. Отключить комментирование записей.
3. Адрес вашей страницы. Удобно выбрать короткий, лаконичный буквенный адрес страницы. Он должен быть уникальным внутри социальной сети. У меня такой: https://vk.com/tatiyana_miroshnik (Добавляйтесь в друзья =)). Помните, адрес страницы можно всегда изменить.
Вкладка «Приватность». Настраивайте как удобно вам, в зависимости, что вы хотите скрыть от своей ЦА только для друзей. Обязательно в пункте «Кому в интернете видна моя страница» выберите значение «Всем», если вы используете свой личный аккаунт не только внутри социальной сети, но и за ее пределами.
Вкладка «Уведомления». Удобно настроить оповещения на мобильный телефон и электронную почту. Если вы предлагаете услуги и принимаете заявки в личных сообщениях, то это вам поможет отвечать на заявки вовремя. Так же удобно будет установить на мобильный телефон приложения и сервисы, которые позволяют расширить возможности Страницы бизнеса и упростить работу с аудиторией. Работайте над своими аккаунтами, делайте их привлекательными и красивыми. Оформление профиля - первый маленький шаг к большим продажам.