Кейс: 75 заявок на консультацию для риелтора за 10 дней

Приветствую! Меня зовут Татьяна Перевицких, я занимаюсь таргетированной рекламой более полу года. Изначально работала в агенстве, но решила уйти на вольные хлеба. Здесь я опишу один из своих первых кейсов на фрилансе. Приятного чтения)

В конце октября мы начали сотрудничать с наставником для риелторов в Instagram. Была цель привлечь заявки на бесплатную консультацию, где в последствии происходила продажа наставничества. До меня работал таргетолог, но результатов не было.

Итак, аудитория довольно узкая - риелторы, почти 80 % женщины, но мы пробовали еще и мужчин, это дало мизерные результаты.

Гео -Россия

Бюджет на тесты+основную кампанию до 10.000 р

KPI - 3 заявки в день на личную консультацию, итоговая цена лида (купившего продукт) до 500 р

Что было сделано:

Заявки принимались в основном на Watsapp, был создан таплинк где размещалась необходимая информация. Впоследствии было решено добавить еще несколько мессенджеров для теста.

Запущена тестовая кампания с сегментацией по возрасту и плейсментам, сторис были сразу отсечены, так как почти не давали результата. Оставили ленту. Так же клиент предоставил базу номеров, на основе которых были созданы lookalike аудитории.

В ходе тестов больше кликов было от молодой аудитории, но как выяснилось эта аудитория почти не покупала и реже приходила ни консультации, в отличие от более возрастной. Следовательно было решено использовать в основной кампании именно ее.

Креативы, к сожалению не могу показать:)

На тесты было потрачено 2500 р

Основная кампания.

Были созданы 2 lal аудитории с посетителей инстаграма и тех кто взаимодействовал с рекламой, и с пикселя таплинка, очень хорошо сработала именно 2%, как по мне они работают лучше всего.

Конечно был был взят возрастной диапазон 35 -45 лет.

Креативы опять же не могу показывать, так как использовались личные фото заказчика. Было использовано 3 варианта

Результаты:

75 заявок получено из них 51 человек пришли на консультацию и 19 купили наставничество и стали клиентами. Думаю можно было сделать результат лучше, как объяснил заказчик риелторы очень занятые люди и порой забывали про назначенные консультации или переносили их.

Заказчик попросил остановить рекламу раньше времени, так как не успевал обрабатывать заявки.

Результаты по рекламной кампании представляю ниже скрином.

Результаты

Потрачено было 8.431 р включая тесты.

Цена лида на консультацию -79 р

Цена конечного лида (покупка)- 321 р в KPI более чем уложились

Приятным бонусом было + 55 подписчиков в инстаграм:)

Выводы:

Думаю при большем бюджете можно было потестировать больше креативов, для снижения цены заявки. Создание более широких lal аудиторий, они получились довольно маленькими , так как был небольшой трафик и возможно недостаточно информации для пикселя.

Обработку заявок можно автоматизировать, но не увлекаться этим так, как все таки при записи на личные консультации важно непосредственное общение и выявление проблем клиента.

Первый раз публикую тут статью, так что не судите строго)

Контакты для сотрудничества со мной:

• Watsapp: +7 9225410134
• Инстаграм: @sergeevna_target
• Вконтакте: Татьяна