4 ПРИЧИНЫ ПРОВАЛА BEAUTY БИЗНЕСА
Все вы пришли в эту сферу за большим доходом и лучшей жизнью.
https://www.instagram.com/tatiana.lipodat/
Я, как и 90% владельцев салонов красоты, начинала свою карьеру в качестве мастера
Упорный труд дни на пролёт, не видя света и мечтая, что найму 2-3 девочек и они будут работать за меня. А я......
что Я, Я БУДУ ОТДЫХАТЬ. ЖЕЛАТЕЛЬНО ГДЕ-ТО НА МАЛЬДИВАХ.
И ты профессионал в своей нише. Но так почему же ты ещё не у своей цели?
Сегодня, уже пройдя этот путь, я могу помочь тебе преодолеть твои трудности.
По списку, первоначальный уровень - этап, в котором ты устала работать сама с утра до ночи и решаешь взять 1-2 мастеров себе в помощь.
Так давай приступим к разбору основных 4 ошибок, которые чаще всего допускают новички и опытные владельцы салонов красоты.
И создадим твой салон на Миллион.
1. Неумение задерживать мастеров
Ищешь мастеров, вкладываешь в них время, силы, нервы, обучаешь, а они уходят забирая ещё и часть клиентов с собой.
Каждый мастер у тебя в найме это твой собственный риск.
!!! Даже если вы стали лучшими друзьями, семьей, ты знаешь как зовут
её собаку и когда у нее годовщина с мужем, ты должна быть готова,
что настанет день, когда она уйдет.
- Во-первых твоя задача заключается в том, чтобы сделать так, что твой мастер проработает с тобой максимальный срок, а во-вторых минимизировать ущерб после его ухода.
- Ведь даже если она будет тебе уверять, что не будет забирать твоих клиентов, часть всё равно пойдет за ней или просто не захочет к другому мастеру. Надо сделать так, чтобы процент этих клиентов был не ощутим для твоего бизнеса.
И для этого тоже есть своя стратегия
Которая начитается с простого первого шага под названием:
Рабочий контракт и пункт о неконкурентности.
2. Социальные сети
Ты больше не Марина, что работает дома, всё поменялось. Теперь нужно учиться находить клиентов не для себя, а для мастеров.
Ты рассказываешь о них в соц. сетях , сама набиваешь им клиентов и они уходят вместе с ними и минусом в твоём кармане на рекламу 👏🏻
Потому что ВСЁ ПРОСТО: НЕ НАДО РЕКЛАМИРОВАТЬ МАСТЕРОВ !
Смотри как всё просто оказывается.
- Никаких отметок в сторис, номеров телефона и того какие они у тебя золотые.
- Их работы на странице твоего салона должны говорить сами за себя о качестве услуг.
- Знакомство с мастером, история роста, нет нет и ещё раз нет, это не должно никаким образом попасть на твою страницу.
- Исключения составляют только стратегические сторитэлы к продажам курсов или другого продукта. Только и только тогда когда это нужно твоей компании.
Ведь ты это делаешь потому, что «люди идут к людям»
Но вот только единственный человек, к которому должны тянуться клиенты - это ты, основатель, и только тебе они должны доверять, твоему мнению и профессионализму.
а не Сюзане из Воронежа, что умеет делать острый миндаль.
3. Реклама
Чтобы как можно скорее набрать клиентскую базу мастерам, ты не можешь наедятся только на сарафанное радио.
Да, оно работает, рекомендации идут, но всё как-то медленно.
И тут мы знакомимся с такими инструментами как
Если с блогерами / бартером всё понятно, то вот что такое таргет и как его кушать для многих стоит вопросом по сей день.
Есть 3 пути решения:
1. Запускать рекламу, как дилетант с Инстаграма и кнопки продвигать.
И в итоге - большой расход денег, неотслеживаемая информация - потеря времени.
2. Обучиться основам таргета через фб - это то место, где можно детально настроить кабинет.
* Даже плохая реклама помогает нам проанализировать рынок и потребности людей, по этому подробные показатели нам очень важны.
я вам скажу, что лично я выбрала именно этот путь, но естественно сегодня я этим уже не занимаюсь, ведь благодаря тому, что я сама обучилась, я смогла отсеять неэффективные компании по маркетингу и выявить лучшую для себя.
3. И конечно нанять таргетолога.
Говоря проще: делегировать. Зачем мучиться самой, если есть специальные люди для этого?
Быстро, дорого, но не эффективно?
За любым делегированием стоит навык: проверять. Как ты собираешься это делать не имея понимания, как работает услуга?
А поверьте лапшу на уши они оч хорошо вешают, в большинстве случаев потому что сами не могут разобраться в алгоритмах фб.
И стратегии у них часто просто космос - не раз слышала, что неэффективную рекламу надо держать активной 3 недели.
Верно: каждый день из вашего кармана будут уходить денежки, а таргетологу по-любому только приходить
4. Продвижение соц сетей. Бренд.
* Бренд ( сам салон ) - стратегия ведения бизнеса таким образом, чтобы сформировать в голове покупателя образ и философию компании.
Как пример сеть салонов NAIL SUNNI, Puma, IKEA, FERRARI . На реализацию данного проекта вам потребуется много времени и средств.
Другое дело личный бренд. Как мы знаем - "Люди идут к людям".
И так же твоему покупателю легче поверить человеку, чем безжизненной компании.
Данная стратегия подразумевает меньше вложений, рост за более короткие сроки и больше славы если душеньке угодно.
* Но и делать это нужно правильно, помня, что это уже не личный блог.
А профиль компании с тобой во главе, которая транслирует свои ценности этому миру.
Начни миксовать ленту страницы, включая туда лично себя и твой продукт, тем самым акцентируй внимание публики на себе, вызывая у них доверие и продавая услуги своего бизнеса. Именно так это работает.
И помни: сегодня, владея правильной информацией, можно с легкостью организовать работу салона, приведя его к хорошему доходу.
Ещё больше о том, почему уходят мастера, как удержать команду, где находить кадры , как организовать бизнес так, чтобы он приносил дивиденды, что выбрать второй филиал или помещение побольше, и как выйти на международный рынок,
я рассказываю у себя в профиле
https://www.instagram.com/tatiana.lipodat/
Поделись со мной в личку, какой именно пункт тебе откликнулся и мы назначим время для бесплатной консультации с разбором твоего бизнеса на любом его этапе.