510 тыс. за первый месяц для салона красоты или 225 тыс. только на новых клиентах из инстаграм

Дано:

аккаунт салона @bigudi_omsk привлекательный визуально. Из 15,3К подписчиков 35% потенциально целевых
шапка профиля скучная и не интересная, к сожалению не сохранилось фото "ДО"
живой активности под постами практически не было
клиент жаловалась, что "даже перед 8 марта записей практически нет"
усталось от бесконечных акций и необходимость в новых клиентах

Начали работу 25.02.2019

Заново определили целевую аудиторию салона с учетом среднего чека и основных услуг (сложные окрашивания и восстановительные процедуры для волос). Так решили сконцентрироваться на среднем классе и богатых дамах города
Разработали контент-план закрывающий все боли и возражения ЦА. Добавили развлекательный контент
Сменили тактику для МФ. Если раньше МФ был по прямым конкурентам, то теперь взяли элитные геоточки города, частные детские сады и частные школы, смежные ниши
Проработали с сотрудниками салона формат взаимодействия с клиентами. Прописали скрипты ответов на входящие запросы
Сменили формат приветственного сообщения. Стали приглашать новых подписчиков на бесплатную консультацию по смене образа

На старте совместной работы на аккаунт кто-то накрутил ботов, в результате и без того низкая активность и статистика в профиле упала ровно в 2 раза. Это добавило сложностей, но мы справились
Не было времени на подготовку, т.е. анализ конкурентов и ниши, написание стратегии продвижения проводилось уже в процессе работы

Новое приветственное сообщение в тандеме с четким скриптом для администраторов салона дали положительные результаты уже на первой неделе. Потенциальные клиенты позитивно реагировали на предложение бесплатной консультации, а на фишку с необычными праздниками (например: день безудержного смеха, день карандашей или летающих свинок) реакция была мега позитивной и клиенты это отмечали при каждом посещении

Игры и интерактив в сторис дали хороший отклик. Подписчики начали активней следить за сторис (просмотры поднялись с 500-600 до 1000-1100), между развлекательными сторис добавляли продающие, так закрывали свободные окна и продавали услуги, которые не пользовались ранее популярностью

Сделали ставку на личность владелицы салона, снимали много развлекательных видео с ней. И казалось бы с "непродающего" контента не просто получили живую активность в аккаунте, а и записи на услуги
После запуска таргетированной рекламы начали поступать обращения не только в директ, но и на вотсап (до начала совместной работы обращений в вотсап не было совсем)

С 26 февраля по 31 марта заработали 510 000 руб. из них около 225 000 руб. заработали на новых клиентах, которые пришли в салон первый раз (75 новых клиентов)

Продолжаем сотрудничество дальше и у нас много планов на развитие. От запуска новых услуг в салоне до продажи обучения для начинающих мастеров

Меня зовут Татьяна Савельева

Выпускница 14 потока тренинга "Администратор Инстаграм", выпускница 2-го потока таргет-тренинга Виталия Комысова

VIP клуб REDsmm

Готова к сотрудничеству.

Сложности меня не пугают, а мотивируют

Мои контакты:

WhatsApp/Viber: +39 377 3930679

Telegram: @Tatista

Instagram: @tatista.pro