3 записи через Инстаграм мастеру перманента после года тишины
Исходная ситуация
Мастер перманента из Минска. Опыт работы более 5 лет. Год как вышла из декрета. С момента выхода из декрета в течении года ни одного клиента из Инстаграм не было. Был неудачный опыт работы с таргетологом, реклама не принесла ни одного запроса на процедуру. Блог с накрученными подписчиками (клиент сама в этом призналась). Также она является мастером, который обучает.
Цель - получить запись на процедуру перманентного макияжа из Инстаграм, сделать профиль продающим.
Задачи:
- упаковать профиль
- провести анализ целевой аудитории
- провести анализ конкурентов
- оживить контент с помощью большого количества рилс
Работа с профилем
Перед началом работы клиентом был заполнен бриф, где подробно была описана целевая аудитория. Далее на созвоне с клиентом провели более детальный анализ и сегментацию ЦА.
Также был проведен анализ конкурентов, чтобы понять какой контент сейчас заходит и пользуется популярностью в нише перманента.
Внесли корректировки в описание профиля. Составлен контент-план, регулярно выкладывались новые посты и рилс. Один из рилсов получил более 1100 просмотров, это самый большой результат, который был у мастера.
В постах мы давали ответы на самые частые боли клиентов, которые думают о записи на перманентный макияж. Сторис вели каждый день, мастер сама отвечала на вопросы аудитории, что повышало интерес к странице.
Также делала массовые подписки и лайки по целевой аудитории, отписки не делала. Соствлено приветственное сообщение в директ для новых подписчиков. С момента начала масфола, оно рассылалось регулярно всем, кто подписался на профиль.
В начале ноября запустили акцию, но так как клиент с не охотой согласился на акцию, она не принесла результата.
Благодаря всей этой работе, был получен один запрос на обучение! впервые за год.
В целом сложностей в работе не было, кроме отказа клиента запустить акцию через пост и рекламу в пабликах, мы выставили только сторис с акцией. Поэтому она не принесла результата. Также к концу работы страница попала в теневой бан, пришла к таким выводам так как снизились просмотры сторис, стало меньше лайков на публикациях и последние рилс набрали чуть больше 200 просмотров.
Результаты
За 4 недели работы с клиентом через Инстаграм записалось 2 человека на обновление (9000р.) и 1 человек на первичную процедуру (5000р.).
Подписалось 10 новых живых подписчиков. В целом активность на странице повысилась, выросли охваты рилс. Клиент активно стала продвигать свое обучение через сторис.
Работать с клиентом было легко, она с удовольствием шла на контакт, была заинтересована в результате, предоставляла все необходимые материалы, сама снимала себя в рилс, если это было нужно. В целом была проделана большая и качественная работа. Можно было бы делать больше рилс, еще больше масфол. Все это учту в работе с будущими клиентами.
Клиент тоже осталась довольна моей работой. Оставила очень теплый и душевный отзыв
