Масштабировали студию реконструкции и модификации волос!

Кейс. Студия реконструкциии модификации волос MECCA

Запрос: Увеличить поток клиентов, чтобы расширить команду и стабилизировать доход без скидок. Студия уже работала с таргетированной рекламой, но не было устойчивого потока и роста. Высококонкурентная ниша, где клиенты перегреты акциями и не доверяют

Что мы сделали:

Анализ конкурентов и их рекламных воронок
Кастдевы с клиентами — личные интервью помогли докопаться до настоящих болей , страхов и желаний
Разработали стратегию привлечения клиентов и позиционирования студии
Создали эффектные офферы и внедрили креативный маркетинг для повышения вовлечённости
Сформулировали УТП
Отстроились от конкурентов за счет позиционирования и креативного маркетинга : нестандартные визуалы, сторителлинг, эмоции, визуальный контраст на фоне конкурентов
Обучили администраторов правильно консультировать, выявлять мотивацию, сокращать отмены
Внедрили систему возвратов, напоминаний и фильтрации лидов
Создали воронку, в которой клиент чувствует заботу, а не давление
Настроили таргетированную рекламу с тестированием гипотез и ремаркетинг для возврата клиентов.

Результаты:
Стоимость лида: до 2,0 $
Стоимость клиента: 5–7 $
Штат увеличен в 2 раза — до 4 мастеров
Регулярный поток новых клиентов
Увеличение LTV за счёт грамотной работы с повторными визитами (каждые 4–6 месяцев)
ROMI от 2900% до 4189%

ВЕРНУТЬСЯ ОБРАТНО К СТАТЬЕ
(нажмите на "вернуться обратно к статье")