December 12, 2024

Как выйти из операционки и не потерять бизнес?

Вечно пахать на себе не получится. Кто из предпринимателей это понял, успешно делегировал многие процессы, но столкнулся с чередой следующих вопросов:

  • Почему теперь бизнес не растет?
  • Как сделать так, чтобы сотрудники хотели развиваться?
  • Почему в критической ситуации я все равно остаюсь один?

Как только ты маленько отошел от процессов, команда стала работать посредственно. Не хватает сильных руководителей, которые бы сами хотели развиваться. Тогда в паруса бизнеса подул бы ветер, и компания продолжила бы рост. Этого не происходит, и ты уже гоняешь в голове вопрос, неужели мне суждено навсегда застрять в рутине и не двигаться дальше? Или забыть про личную жизнь и снова все время посвятить бизнесу?

На все эти вопросы мы найдем ответы в этой статье. А еще в конце я дам 3 шага, с которых можно начать свое движение к сильной слаженной команде.

Почему теперь бизнес не растет?

Если провести аналогию бизнеса с телом, то каким органом будет владелец бизнеса? Кто ответил сердце, читайте дальше, это почти правильный ответ. Тот, кто ответил мозг, предлагаю выбрать, какая из его частей:

  1. рептильный мозг, отвечающий за животные влечения
  2. лимбическая система, которая отвечает за эмоции и мотивацию
  3. неокортекс - осознанное мышление, речь.

Правильный ответ - лимбическая система. Предприниматель имеет желание или идею, которая заставляет его самого двигаться и притягивает к нему людей. Когда человек опирается на свои желания при принятии решения, обычно говорят «выбирает сердцем».

Что тогда происходит в управлении бизнесом, когда собственник у руля:

  • хоть и нету ещё чёткой структуры управления, тем не менее все работают сообща, работа ладится
  • клиентская база активно растет, рекомендации и сарафан работают на максимум
  • сотрудники воодушевлены, трудности преодолеваются вместе и легко.

А что случается в компании, когда владелец наигрался в директора и уже не хочет быть в рутине управления? Он делегирует управление на руководителей или операционного директора, меньше встречается с рядовыми сотрудниками. Та мотивация, которая исходила от собственника и “заряжала” всех вокруг ослабевает.

«Как сделать так, чтобы сотрудники хотели развиваться?»

Дмитрий, бывший владелец компании пожарно-охранной сигнализации:

  • Дим, что поменялось в компании, когда ты вышел из операционного управления?
  • Я бы сказал власть поменялась, сейчас поясню. Когда я был у руля, все было понятно. Я в любой момент мог с каждым поговорить и был в курсе любого косяка. Решалось все быстро, так как я четко контролировал людей и был на связи с клиентами. Когда я постепенно передал свои функции трем руководителям: дельным ребятам, один из которых был моим другом, постепенно стало все меняться. Получается несколько лет мы росли минимум Х2 каждый год, когда я вышел из операционки - рост почти остановился.

Давайте на минутку вспомним Ицхака Адизеса. Он говорит о том, что компания проходит, как и человек, несколько этапов своего развития:

  1. выхаживание (предприниматель вынашивает бизнес-идею)
  2. младенчество (когда бизнес еще очень уязвим, и владелец буквально всего себя отдает в работу, постоянно подпитывает свое “чадо” ресурсами: деньгами, временем)
  3. этап “давай-давай” - этап активного роста, еще нет четкой структуры управления, но уже есть стабильные денежные потоки. При принятии решений есть ориентир на людей, нежели на цели и видение. Этот период вспоминают буквально все предприниматели с теплотой в сердце, когда они росли каждый год в несколько раз, когда все менялось быстро и несмотря на ошибки, это переживалось, как увлекательное путешествия.

Сейчас Дмитрий описывает именно этап “давай-давай”, вслед за которым наступает этап юность, когда компания кардинально меняется, когда окончательно “созревает” структура управления.

Как и говорит Дима “меняется власть”. Управленческие функции передаются руководителям, собственник фокусируется на новой для себя роли, и далее мы исследуем, какой именно.

Снова обратимся к истории Дмитрия, потому что именно на этапе перехода из “давай-давай” в “юность” случился риск в бизнесе Дмитрия, и он принял решение об остановке деятельности с последующей продажей. Одна треть российских микробизнесов, увы, никогогда не преодолевает этот рубеж перехода к этапу юности.

  • Дим, как ты считаешь, чего тебе не хватило для того, чтобы сохранить компанию и дальше развиваться?
  • Да чего-то внутри меня, в моей голове не хватило. Я был наверно не готов так круто перестроиться, как нужно было тогда.
  • Что значит “так круто перестроиться”, уточни, пожалуйста?
  • Во-первых, надо было решиться уволить друга. Я видел, как у нас прорисовывается нечто другое, какой-то новый уровень в компании: профессионально, по делу, структурированно. Но он все время “шатал” этот новый порядок своими редкими, но серьезными косяками по качеству или сроком работ, где-то неуместным юмором. При этом он много раз спасал компанию, и не давал мне потерять деньги.
  • Как считаешь, что он хотел показать своими “косяками” или юмором?
  • Что ему правила не писаны, и он на особом счету. Я это понимал, но тогда не решился разойтись с ним. Я даже партнерство ему предлагал, но он отказался, когда понял, что будет вкладываться.
  • Ок, спасибо.
  • Если до конца ответить на твой вопрос, мне не хватило смелости делать перестройки по персоналу: донанять хороших топов, обучить некоторых сотрудников, а самому перестать держать контроль на оперативке. Мне все еще хотелось контролировать и быть самым главным.

Почему в критической ситуации я все равно остаюсь один? И как это поменять?

Именно страх ослабить свой контроль и передать руль управления в руки надежного управленца, мешает владельцу выстроить качественно операционное управление, чтобы самому сфокусироваться на стратегии. Глубинная причина лежит в ограничивающих убеждениях владельца бизнеса. Убеждения впитываются нами в период детства и юности, активно до 10 лет, пока формируется психика. Когда у владельца бизнеса на подкорке записано “я должен все решать”, “никому кроме меня не нужно”, “если я отпущу контроль, мир рухнет”. Большинство сегодняшних владельцев микробизнеса росли и формировались в 90-е, когда на смену порядку пришел хаос, и было небезопасно просто выходить на улицу.

3 шага к сильной команде и безопасному выходу из операционки

На примере Дмитрия мы увидели, как ограничивающие установки владельца бизнеса существенно влияют на дальнейшее развитие бизнеса после этапа активного роста. Можно ли их менять уже во взрослом возрасте? Да, и только сейчас у меня открыта возможность новым предпринимателям попасть на сессию. Я провожу исследование и открываю 5 мест для 1,5 часовой консультации с новыми клиентами по цене 3 490 руб. Консультация для постоянного пула клиентов стоит 10 000 руб./час.

На консультации с владельцем бизнеса, который сталкивается с проблемами своего неумения ослабить контроль и доверять миру, мы работаем в такой последовательности:

  1. Разбираем текущие сценарии и убеждения, которые мешают клиенту безопасно передать оперативное управление
  2. Формируем новые поддерживающие убеждения, которые способствуют развитию бизнеса сегодня
  3. Удерживаем фокус внимания на новом поведении, чтобы укрепить новые сценарии.

В результате всего одной 1,5 часовой консультации у клиента формируется понимание:

  • какая конкретно мысль его ограничивает
  • в каких ситуациях она активизируется
  • как быть с этой мыслью, что ей противопоставить, чтобы снова не вовлечься в операционку и сосредоточиться на стратегии и развитии.

Готовы ли Вы начать узнавать себя, как стратега в своем бизнесе?

Тогда расскажу, что делать дальше:

  1. Нажмите на ссылку, откроется WhatsApp
  2. Отправьте мне сообщение “Хочу на сессию”
  3. Оплатите 3 490 рублей за 1,5 часовую сессию
  4. Внесите дату и время сессии в свой календарь
  5. Увидимся на сессии.

Это не для всех. Если вы ищете быстрых решений, и все еще не готовы взять ответственность за будущее своего бизнеса, это не для Вас. Мой подход для предпринимателей, которые хотят построить масштабный бизнес и готовы для этого освоить новые навыки.

Задумайтесь, Вы уже прошли часть пути. Упорно трудились, чтобы иметь тот результат, который имеете сейчас. Разве Вы не сможете вложить 90 минут времени в изучение того, как работает Ваш мозг, и как убрать со своего пути то, что мешает сегодня?

Выбор за Вами. И помните, что привело Вас сюда: чувство одиночества перед лицом настоящих проблем, и боль от того, что кроме тебя никому на самом деле ничего не нужно. Вы можете продолжать вести свои дела с таким тяжелым грузом чувств, а можете все поменять.

Нажмите на ссылку https://wa.me/message/UJHUYEKK72KEK1, чтобы начать.

Помните, что у Вас есть 3 дня, на то, чтобы оценить, помогла ли Вам сессия. Если Вы останетесь не полностью удовлетворены, то я верну Вам деньги без лишних вопросов.

Места на личную сессию со мной ограничены, поэтому решение лучше принять сейчас.

Забронируйте сессию сейчас.