3 млн. руб. в месяц пластическому хирургу

https://www.instagram.com/agovorov/

Дано:

  • Клиент Говоров Антон Владимирович, реконструктивный, пластический хирург
  • Лично-рабочий аккаунт 3000 подписчиков
  • Начало работы ноябрь 2016 г.
  • Работаем по настоящее время (2020 г.)

Задачи:

  1. Информирование о различных возможных методах лечения
  2. Продажи через Инстаграм (новые пациенты на лечение)

Аккаунт в начале работы:

Аккаунт в начале работы

Аккаунт сейчас (май 2020г):

Скриншот аккаунта - шапка профиля, хайлайты, лента
Скриншот статистики аккаунта - охват постов и показы сторис

Какая работа была проведена:

Подготовка аккаунта к продвижению, оформление, контентная часть:

  • Определен портрет целевой аудитории, сегментирован на 5 групп
  • Проведен анализ конкурентов по всей России, так как к врачу приезжают из любого города, в том числе и из-за рубежа
  • Шапка профиля оформлена с актуальным УТП (которое периодически меняется), со ссылкой на сайт и на бесплатную онлайн-консультацию
  • Разработан контент-план в соответствии с выбранной стратегией продвижения
  • Подобраны целевые хештеги под каждый тип постов, набор хештегов меняется 1-2 раза в месяц
  • Разработаны рубрики и уникальные хештеги под каждую рубрику для удобной навигации по постам
  • Разработан индивидуальный стиль аккаунта, перекликающийся с цветовыми решениями сайта. В таких же цветах оформлены обложки вечных сторис, и таплинк
  • Оформлен таплинк, для быстрой связи с врачом и его администратором:
Таплинк
  • Больше всего подписчики вовлекаются в посты рубрики "до-после", а также в посты с видео-контентом. Врач снимает видео на выбранные темы, а также всегда сам генерирует идеи

Работа по продвижению:

  • Работа с блогерами. Сотрудничество с крупным блогером-миллионником на бартерной основе - операция по увеличению груди, ссылка на кейс - https://teletype.in/@taty_pr/DQRCSk_mO
  • Проводится множество акций и спец. предложений (скидки на операции).
    • Реклама в пабликах со схожей целевой аудиторией (медицинские, мамские паблики): стоимость подписчика 4-15 руб.
    • Ручная рассылка приветственных сообщений с УТП новым подписчикам. Автоматические сервисы не используем в целях безопасности аккаунта от блокировок.
    • Введение постоянных акций - "бесплатное 3D-моделирование груди" и "бесплатная онлайн-консультация".
    • Регулярное проведение прямых эфиров, где подписчики задают наболевшие вопросы, и получают ответы. После эфиров поступают запросы в директ на запись на консультации.
    • Также проводятся совместные прямые с другими специалистами (косметолог, флеболог, фитнес-тренер, диетолог, психолог), выбирается интересная тема для смежного обсуждения специалистами. Подписчики с интересом реагируют на такие активности. И также обращаются за консультациями после эфиров.
    • Настройка таргета под каждую акцию. Таргет работает непрерывно, с текущими изменениями акций и спец. предложений.

    Примеры баннеров акций и скидок на таргет:

    2018 год
    2018 год
    2018 год

    И парочка баннеров 2019-2020 год (которые хорошо сработали):

    Баннер для рекламы в сторис
    Баннер для рекламы в сторис

    Результаты работы таргетированной рекламы будут сведены в отдельный подробный кейс.


    Мини-кейс "Как с помощью дешевой акции продать дорогую услугу"

    Декабрь 2019 года: запущена акция "Дни блефаропластики" продолжительностью 2 дня, 15-16 декабря можно сделать операцию с хорошей скидкой. Как провели акцию:

    1. За неделю до запуска акции в сторис разместили наклейку с вопросом "Какую операцию хотите со скидкой?", и варианты ответов - абдоминопластика или блефаропластика.
    2. Больше голосов было за блефаропластику (отметилось 74 человека).
    3. Разместили пост-анонс акции.
    4. Сделали рассылку акции по ранее отметившимся в сторис.

    9 новых пациентов пришли на операцию по акции. Цена была совсем маленькая (33.500 руб. верхняя блефаропластика). Но, придя на консультацию, пациентки принимали решение о более дорогостоящих процедурах (например спейслифтинг).


    Результаты продвижения:

    Ежемесячно от 10-15 новых пациентов на операции из Инстаграм с чеком 100.000-300.000 рублей (~3.000.000 рублей в месяц). Без учета пациентов по акциям и скидкам.


    Видео отзыв:

    Планы:

    1. Дальнейшее продвижение, масштабирование и увеличение числа пациентов
    2. Взаимное сотрудничество с косметологами Санкт-Петербурга и Москвы
    3. Создание авторского телеграм-канала
    4. Бартерное сотрудничество с крупными блогерами (уже запланированы операции блогерам на 2020 год)
    5. Кейс постоянно пополняется новыми методами и работающими фишками

    Контакты:

    Меня зовут Половникова Татьяна, SMM-маркетолог.

    Тelegram: https://t.me/tatyanapolovn ник @tatyanapolovn

    Instagram: https://www.instagram.com/taty.pr/

    Phone/WhatsApp: +7(917)527-04-21

    Cсылка на WhatsApp https://wa.me/79175270421