ГАЙД TATYANA.NE.ON

Приветствую! Меня зовут Татьяна Щава @tatyana.ne.on, и вместе с мужем мы основали 3 студии коррекции лица и тела в Иваново и Ярославле. У моих студий больше 700 отзывов в Инстаграм и в различных картографах. Ежемесячно к нам обращаются более 200-х девушек с целью изменить своё тело.

Я точно знаю, как делать в твоей студии/кабинете плотную запись. Разберёмся?🥰👇🏻

• Опросы клиентов: Самое важное – понять, почему клиенты выбирают тебя. Это может быть комфортная атмосфера салона, уникальные методики массажа или индивидуальный подход. Например, если клиенты ценят уютную атмосферу, ты можешь создать фотосессию твоего салона в соцсетях, показывая, как приятно и уютно у тебя внутри.
• Позиционирование: Используй полученные от клиентов данные для создания уникального предложения. Если ты находишься в городе с большим количеством офисных работников, можешь позиционировать себя как специалиста по снятию напряжения и боли в спине, связанных с сидячей работой.

• Разнообразие услуг: У тебя могут быть как стандартные сеансы массажа, так и специализированные программы. Например, предложи программу "Антистресс" для людей, испытывающих высокий уровень стресса на работе, включающую ароматерапию, медитативную музыку и особую технику массажа.
• Специальные предложения: Разработай сезонные предложения, например, летнюю программу охлаждения с использованием мятных и цитрусовых масел или зимнюю программу согревания с имбирем и корицей.

• Контент-план: Создай план публикаций, который будет включать образовательный контент (информация о пользе массажа, советы по самомассажу), отзывы клиентов, интересные факты о массаже и закулисные видео из твоего салона. Например, ты можешь публиковать серию видео о том, как правильно массировать шею и плечи самостоятельно.
• Интерактив: Регулярно проводи в своих соцсетях опросы, конкурсы или челленджи, чтобы увеличить вовлеченность подписчиков. Например, организуй челлендж на лучшее фото "релакс-момента", где подписчики делятся, как они расслабляются после рабочей недели.

• Коллаборации: Найди локальных блогеров или инфлюенсеров, чья аудитория перекликается с твоей целевой. Предложи им бартер: бесплатный сеанс массажа в обмен на отзывы и посты о твоем салоне. Например, блогер может рассказать о своих впечатлениях от сеанса, подчеркнув твою профессиональность и уникальность услуг.
• Специальные предложения для подписчиков блогеров: Создай специальное предложение или скидку для подписчиков блогера, чтобы стимулировать их посетить твой салон.

• Регистрация на картах и в каталогах: Убедись, что твой салон зарегистрирован в Google Maps, Яндекс.Картах и других сервисах. Это позволит потенциальным клиентам легко находить тебя.
• Отзывы и рекомендации: Поощряй клиентов оставлять отзывы в интернете и отвечай на них, чтобы показать свою вовлеченность и заботу о клиентах. Например, можешь предложить небольшую скидку за оставленный отзыв.

• Привлекательные акции: Разработай акции, которые будут привлекательны для новых клиентов, например, скидку на первый сеанс или бонус за приведенного друга. Это не только привлечет новых клиентов, но и поспособствует увеличению лояльности существующих.
• Программы лояльности: Создай программы лояльности, которые будут мотивировать клиентов возвращаться и пользоваться твоими услугами регулярно. Например, карта лояльности, где каждый пятый массаж – бесплатно или существенная скидка на покупку абонемента.

• Ведение блога : Создай свой блог или колонку на популярных платформах: Инстаграм, Телеграм, Ютуб, Яндекс.Дзен, где ты сможешь делиться знаниями и опытом в области массажа. Это позволит установить тебя как эксперта в этой области.
• Участие в мероприятиях: Участвуй в конференциях, вебинарах или мастер-классах как спикер. Так ты повысишь свою узнаваемость и привлечешь внимание новых клиентов.

Эти шаги помогут тебе не только привлечь новых клиентов, но и укрепить доверие и лояльность существующей клиентской базы, а также повысить общее качество и узнаваемость твоего бизнеса в сфере массажа🔥

Инста: @tatyana.ne.on

Телеграм: https://t.me/+xNvtZDVCqwZhMzQy