Кейс по продвижению аккаунта @popcorn.group_moscow

Дано: аккаунт @popcorn.decor

Начало работы: апрель 2018 года.

Компания занималась доставкой воздушных шаров, средний чек составлял 3-4 тысячи рублей. Охваты постов в среднем составляли 1500-2000.

4000 подписчиков.

Цель: смена деятельности компании, продажа фотозон и другого декора для мероприятий. Сбор новой целевой аудитории. Продвижение услуг для клиентов категории Люкс.

Какая работа была проведена:

Первым делом было тщательно подобрано новое имя и описание профиля. Применены ключевые слова, по которым нас находят новые клиенты. Описание стало «вкусным» и цепляющим.

2. Следующим шагом была проработана чёткая стратегия продвижения. Изменен логотип аккаунта. Проработан контент-план: добавила информационные посты, закрывающие все возражения клиентов, подающие посты, развлекательные посты-интерактивы, регулярно провожу конкурсы и розыгрыши, в результате чего получила оживление и обратную связь от аудитории.

3. Проработан портрет целевой аудитории, проведен анализ ниши и составлен перечень основных конкурентов с активными «живыми» аккаунтами. После чего на ежедневной основе были запущены подписки и лайки по активной ЦА у конкурентов, и в ответ стали подписываться и оставлять запросы люди - наша точная целевая аудитория, интересующаяся фотозонами и декором для праздников.

4. Уделила большое внимание быстрой реакции на запросы в Direct и комментарии. Отвечая на вопросы подписчиков, продавала следующий шаг - встреча с дизайнером, либо удаленная разработка макета будущей фотозоны.

5. Запущена таргетированная реклама на регулярной основе. Ежемесячные затраты на нее составляют 5000-9000 рублей. С рекламы активно приходят целевые подписчики и новые партнеры (ивент-агентства). Безусловно, 80% продаж аккаунта с таргетированной рекламы.

6. Начали снимать и монтировать видео - процесс работы и полезные советы по украшению домашнего праздника. Они пользуются бОльшей популярностью у подписчиков. Посты с видео получают колоссальные охваты, лайки и сохранения, тем самым увеличивая процент вовлеченности подписчиков.

7. Найдены на сотрудничество на бартерной основе знаменитости и блогеры. Большого прихода подписчиков от них не получаем (специфика бизнеса), но фото с известными лицами в аккаунте являются продающими.