Исчерпывающее руководство: Настройка умной колонки Салют от Сбера, подключение к Wi-Fi и активация всех возможностей 🚀

Добро пожаловать в мир умных технологий Сбера! 👋 Умные колонки SberBoom и SberBoom Mini с семейством виртуальных ассистентов Салют открывают перед вами двери в будущее, где управление домом, доступ к развлечениям и получение информации становятся проще и интуитивнее. Эти стильные и многофункциональные устройства способны не только воспроизводить вашу любимую музыку 🎶, но и помогать в повседневных делах, управлять устройствами умного дома 💡, отвечать на вопросы и даже развлекать вас и ваших близких. Представьте: вы готовите ужин и голосом просите включить плейлист, узнать погоду на завтра или установить таймер – колонка Салют сделает это мгновенно.

Цель этой статьи – стать вашим надежным проводником в процессе настройки, подключения и активации умной колонки Салют. Мы подробно разберем каждый шаг: от распаковки и первого включения до подключения к домашней сети Wi-Fi и привязки к вашему аккаунту Sber ID. Мы также рассмотрим основные функции, дадим советы по устранению возможных неполадок, включая перезагрузку и сброс настроек, и ответим на самые частые вопросы. Для успешной настройки вам понадобятся стабильное подключение к интернету через Wi-Fi и учетная запись Sber ID – ваш ключ ко всем сервисам экосистемы Сбера. Давайте же начнем это увлекательное путешествие и раскроем весь потенциал вашей новой умной колонки! ✨

Выберите раздел:

👉 Распаковка и подготовка: Первые шаги к умному дому 📦

👉 Первое включение и приветствие: Знакомство с вашим новым ассистентом 👋💡

👉 Подключение к Wi-Fi: Основной этап настройки 🌐📲

👉 Активация устройства и привязка к Sber ID: Персонализация вашего опыта 🔑👤

👉 Знакомство с ассистентами Салют: Сбер, Джой и Афина 🤖👧👩‍🔬

👉 Основные функции и возможности: Что умеет ваша колонка Салют? ⚙️🌟

👉 Управление и Настройки через Приложение "Салют" 📱⚙️

👉 Устранение неполадок: Перезагрузка и Сброс 🔄🛠️

👉 Смена сети Wi-Fi: Как подключить колонку Салют к новому интернету 🔄📶

👉 Включение и Выключение: Базовое управление питанием 🔌💡

👉 Советы по использованию: Максимизируем пользу от колонки Салют 🎓🗣️

👉 Заключение: Ваш умный дом начинается с Салют! 🏁

👉 FAQ: Ответы на часто задаваемые вопросы ❓

Распаковка и подготовка: Первые шаги к умному дому 📦

Получив заветную коробку с вашей новой умной колонкой Салют (будь то SberBoom или SberBoom Mini), не спешите. Процесс распаковки – это уже часть приятного опыта знакомства с устройством. Аккуратно вскройте упаковку. Внутри вы, как правило, найдете:

Саму умную колонку: Защищенную транспортировочными материалами. Оцените ее дизайн и качество сборки.
Адаптер питания: Специально разработанный для вашей модели колонки. Крайне важно использовать именно оригинальный адаптер для обеспечения стабильной работы и безопасности устройства. Использование сторонних адаптеров может привести к неисправности.
Документацию: Краткое руководство пользователя и гарантийный талон. Не выбрасывайте их сразу – краткая инструкция может содержать полезные схемы или специфические указания для вашей модели, особенно касающиеся кнопок управления или процесса сброса.

Теперь, когда все компоненты извлечены, нужно выбрать оптимальное место для размещения вашей колонки Салют. Это важный этап, влияющий на качество звука и распознавание голосовых команд. Учитывайте следующие факторы:

Близость к розетке: Убедитесь, что рядом есть свободная электрическая розетка, чтобы длины кабеля адаптера питания хватило без натяжения. Не рекомендуется использовать удлинители сомнительного качества.
Стабильный сигнал Wi-Fi: Колонка постоянно взаимодействует с облачными сервисами Сбера через интернет. Разместите ее в зоне уверенного приема сигнала вашей домашней Wi-Fi сети. Толстые стены, большое количество других электронных устройств или значительное удаление от роутера могут ослабить сигнал и привести к прерываниям в работе. Попробуйте временно разместить смартфон в предполагаемом месте для колонки и проверить уровень сигнала Wi-Fi.
Акустическое окружение: Для наилучшего качества звука и точного распознавания команд избегайте установки колонки в закрытых нишах, углах (где могут возникать нежелательные резонансы), вплотную к стенам или рядом с источниками сильного шума (телевизор, другая акустика, шумные бытовые приборы). Желательно оставить немного свободного пространства вокруг устройства.
Доступность микрофонов: Убедитесь, что верхняя панель колонки, где расположены микрофоны, ничем не перекрыта. Не ставьте на колонку предметы.

Выбрав подходящее место, аккуратно подключите кабель адаптера питания к соответствующему разъему на колонке, а сам адаптер – вставьте в розетку. Колонка должна автоматически включиться. Обратите внимание на световую индикацию – она сигнализирует о процессе загрузки. Обычно это занимает около минуты. Не отключайте питание во время первой загрузки. Теперь ваша колонка готова к следующему этапу – настройке и подключению к сети. 🎉

👉 Подробнее...

Первое включение и приветствие: Знакомство с вашим новым ассистентом 👋💡

Как только вы подключили колонку Салют к электросети, она оживает. ⚡ Процесс первой загрузки сопровождается световыми сигналами на корпусе устройства. Обычно это вращающийся или пульсирующий свет различных цветов (например, белый или голубой), который показывает, что система инициализируется. Этот процесс может занять от нескольких десятков секунд до минуты. Важно дождаться его полного завершения. Не пытайтесь взаимодействовать с колонкой или отключать питание в этот момент.

По завершении загрузки колонка Салют поприветствует вас приятным женским голосом. 🗣️ Она объявит о готовности к настройке и предложит дальнейшие шаги. Как правило, она скажет что-то вроде: «Привет! Я Салют. Чтобы начать настройку, скачайте приложение Салют или СберБанк Онлайн и следуйте инструкциям на экране». Это ваш сигнал к действию.

Ключевым элементом взаимодействия с колонкой (помимо голоса) является световой индикатор. В зависимости от модели (SberBoom, SberBoom Mini) это может быть световое кольцо сверху, индикатор на передней панели или подсветка основания. Этот индикатор не просто украшение – он несет важную информацию о состоянии устройства:

Пульсирующий/вращающийся свет при загрузке: Система запускается.
Голубой свет при прослушивании: Колонка услышала активационную фразу ("Салют!", "Сбер!", "Джой!", "Афина!") и ожидает вашу команду.
Разноцветное свечение или бегущие огни: Идет обработка вашего запроса или ответ на него.
Желтый/оранжевый свет: Проблемы с подключением к Wi-Fi или интернету.
Красный свет: Микрофоны отключены (активирован режим приватности кнопкой на корпусе). Колонка вас не слышит.
Зеленый свет (иногда): Может сигнализировать об успешном выполнении действия, например, установке таймера.
Фиолетовый/синий при настройке: Устройство находится в режиме сопряжения или настройки Wi-Fi.

Точные значения цветов и режимов индикации могут немного отличаться в зависимости от модели и версии прошивки. Рекомендуется ознакомиться с краткой инструкцией или разделом помощи в приложении Салют для вашей конкретной модели. Понимание этих сигналов поможет вам быстрее диагностировать состояние колонки, особенно если возникнут какие-либо сложности. Сейчас же главное – колонка включилась, поприветствовала вас и готова к подключению к вашему Wi-Fi.

👉 Подробнее...

Подключение к Wi-Fi: Основной этап настройки 🌐📲

Подключение умной колонки Салют к вашей домашней сети Wi-Fi – это ключевой момент, без которого она не сможет получить доступ к своим облачным сервисам, а значит, и выполнять большинство своих функций. Процесс максимально упрощен и обычно выполняется через мобильное приложение.

Что вам понадобится:

Смартфон или планшет: На базе iOS или Android.
Включенный Bluetooth и Wi-Fi: На вашем смартфоне/планшете. Bluetooth используется для обнаружения колонки на начальном этапе настройки, а Wi-Fi – для передачи данных сети и дальнейшей работы.
Установленное приложение "Салют" или "СберБанк Онлайн":

Приложение "Салют": Это специализированное приложение для управления устройствами Sber и взаимодействия с ассистентами. Рекомендуется использовать именно его для наиболее полного контроля. Вы можете скачать его из App Store или Google Play.
Приложение "СберБанк Онлайн": Если вы активный пользователь мобильного банка Сбера, настройку можно произвести и через него. Обычно в разделе "Устройства" или через поиск по приложению можно найти опцию добавления новой колонки Салют.

Данные вашей Wi-Fi сети: Название сети (SSID) и пароль от нее. Убедитесь, что вы знаете правильный пароль!
Аккаунт Sber ID: Ваша единая учетная запись для доступа к сервисам Сбера. Если у вас его еще нет, вы сможете создать его в процессе настройки через приложение. Он необходим для персонализации, доступа к подпискам (например, СберПрайм с музыкой Zvuk) и управления умным домом.

Шаги подключения через приложение "Салют" (наиболее распространенный способ):

Запустите приложение "Салют" на своем смартфоне.
Войдите в свой Sber ID: Если вы еще не авторизованы, войдите, используя номер телефона или логин, связанный с вашим Sber ID. Если аккаунта нет, пройдите простую процедуру регистрации прямо в приложении.
Перейдите в раздел добавления устройств: Обычно это иконка "+" или пункт меню типа "Добавить устройство", "Настроить девайс" или аналогичный. Приложение может и само предложить настроить новую колонку, если обнаружит ее рядом по Bluetooth.
Выберите тип устройства: Найдите в списке "Умная колонка" или конкретную модель (SberBoom, SberBoom Mini).
Разрешите доступ: Приложение запросит доступ к Bluetooth и геолокации для поиска колонки и определения доступных Wi-Fi сетей. Предоставьте необходимые разрешения.
Поиск колонки: Убедитесь, что колонка включена и находится в режиме настройки (обычно она сама об этом говорит или имеет специфическую световую индикацию, например, пульсирующий синий/фиолетовый). Приложение начнет поиск устройств поблизости.
Выберите вашу колонку: Когда приложение обнаружит вашу колонку Салют, она появится в списке найденных устройств. Нажмите на нее.
Подключение к Wi-Fi:

Приложение покажет список доступных Wi-Fi сетей. Выберите из списка вашу домашнюю сеть. Обратите внимание: большинство колонок Салют поддерживают сети 2.4 ГГц. Некоторые новые модели могут поддерживать и 5 ГГц, но 2.4 ГГц обычно обеспечивает больший радиус покрытия. Убедитесь, что выбираете правильную сеть.
Введите пароль от вашей Wi-Fi сети. Будьте предельно внимательны! Ошибка в пароле – самая частая причина неудачного подключения. Убедитесь в правильности раскладки клавиатуры и регистра символов. Часто есть опция "Показать пароль", чтобы проверить введенные данные.
Нажмите "Подключить" или "Продолжить".

Ожидание подключения: Смартфон передаст данные Wi-Fi на колонку (обычно через Bluetooth или временное прямое подключение). Колонка попытается подключиться к вашей сети. Этот процесс может занять до минуты. Следите за световой индикацией на колонке и сообщениями в приложении.
Подтверждение: В случае успеха колонка голосом сообщит о подключении к Wi-Fi (например: "Отлично! Я подключилась к Wi-Fi"), а световой индикатор изменит свой цвет на стандартный рабочий режим (часто это спокойный белый или отсутствие свечения до момента обращения). Приложение также отобразит сообщение об успешном завершении настройки сети. ✅

Возможные проблемы и их решения:

Неверный пароль Wi-Fi: Самая частая ошибка. Перепроверьте пароль и попробуйте снова.
Слабый сигнал Wi-Fi: Попробуйте подвинуть колонку ближе к роутеру на время настройки или перезагрузите роутер.
Неподдерживаемый тип сети: Убедитесь, что вы подключаетесь к сети 2.4 ГГц (если ваша модель не поддерживает 5 ГГц). Проверьте настройки роутера – иногда сети 2.4 ГГц и 5 ГГц имеют одинаковые названия (SSID), что может путать. Попробуйте временно отключить сеть 5 ГГц на роутере на время настройки.
Проблемы с Bluetooth на телефоне: Перезагрузите Bluetooth на телефоне или сам телефон.
Колонка "зависла": Перезагрузите колонку, отключив ее от сети на 10-15 секунд и включив снова. Дождитесь приветствия и попробуйте начать настройку заново.
Настройки безопасности роутера: В редких случаях специфические настройки безопасности роутера (например, MAC-фильтрация) могут мешать подключению. Проверьте настройки или временно упростите их.

Альтернативный способ (Web-интерфейс go.sber.ru / activation.sber.ru):

Раньше существовал способ настройки через веб-интерфейс, когда колонка создавала временную Wi-Fi сеть, к которой нужно было подключиться с телефона или компьютера, а затем через браузер зайти на специальную страницу (go.sber.ru/setup или подобную) для ввода данных основной Wi-Fi сети. Однако, на данный момент основным и рекомендуемым методом является настройка через мобильное приложение "Салют" или "СберБанк Онлайн", так как он проще и функциональнее. Веб-интерфейс может быть неактуален для новых моделей или версий прошивок. Если приложение по какой-то причине не работает, стоит обратиться в службу поддержки SberDevices за актуальной информацией о возможных альтернативных методах.

После успешного подключения к Wi-Fi ваша колонка Салют готова к следующему шагу – активации и привязке к вашему Sber ID.

👉 Подробнее...

Активация устройства и привязка к Sber ID: Персонализация вашего опыта 🔑👤

После того как ваша умная колонка Салют успешно подключилась к домашней сети Wi-Fi, следующим важным шагом является ее активация и привязка к вашему аккаунту Sber ID. Этот процесс необходим для того, чтобы колонка стала по-настоящему вашей, запомнила ваши предпочтения, получила доступ к персонализированным сервисам и подпискам, а также могла управлять устройствами вашего умного дома.

Зачем нужен Sber ID?

Sber ID – это ваш единый ключ 🗝️ ко всей экосистеме Сбера. Привязав колонку к Sber ID, вы получаете:

Персонализацию: Ассистенты Салют смогут обращаться к вам по имени, запоминать ваши музыкальные вкусы, новостные предпочтения, маршруты и многое другое.
Доступ к подпискам: Если у вас есть подписка СберПрайм, вы сможете слушать миллионы треков из сервиса Звук 🎧 без рекламы и ограничений прямо через колонку.
Управление умным домом: Только привязанная к вашему Sber ID колонка сможет управлять устройствами умного дома, которые вы добавили в приложении "Салют".
Историю запросов: В приложении вы сможете видеть историю ваших обращений к ассистентам.
Синхронизацию с другими устройствами: Настройки и предпочтения будут синхронизироваться между всеми вашими устройствами Sber (например, другой колонкой или ТВ-приставкой SberBox).
Возможность совершать покупки: В некоторых сценариях через колонку можно заказывать товары или услуги, используя привязанные к Sber ID платежные данные (требуется дополнительное подтверждение).

Процесс активации и привязки:

Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев активация и привязка к Sber ID происходят автоматически сразу после успешного подключения к Wi-Fi через приложение "Салют" или "СберБанк Онлайн". Поскольку вы уже вошли в свой Sber ID в приложении перед началом настройки, приложение само связывает обнаруженную и подключенную колонку с вашей учетной записью. Вы увидите сообщение об успешной активации и привязке устройства прямо на экране смартфона. Колонка также может голосом подтвердить завершение настройки. 🎉

Ручная активация (если потребуется):

В редких случаях, например, при сбоях во время автоматической привязки или при использовании альтернативных методов настройки (если они доступны), может потребоваться ручная активация. Для этого обычно используется специальная веб-страница.

Перейдите на сайт активации: Откройте браузер на телефоне или компьютере и введите адрес activation.sber.ru/salut. Убедитесь, что вы вводите адрес правильно.
Авторизуйтесь: На сайте вам будет предложено войти в ваш Sber ID. Используйте те же данные (номер телефона или логин), что и в приложении "Салют".
Введите код активации: На этом шаге вам понадобится код, который должна предоставить сама колонка. Где его взять?

Голосовое сообщение: Колонка может произнести код активации вслух. Внимательно прослушайте ее сообщение после подключения к Wi-Fi или если она говорит о необходимости активации.
Экран устройства (если есть): Некоторые модели Sber (например, SberPortal) имеют экран, на котором может отображаться код.
Приложение "Салют": Иногда код может отображаться в приложении на этапе настройки, если автоматическая привязка не удалась.
Служба поддержки: Если вы не можете найти код, обратитесь в службу поддержки SberDevices.

Подтверждение: Введите полученный код в соответствующее поле на сайте activation.sber.ru/salut и нажмите кнопку подтверждения.

Важно: Код активации обычно действителен в течение ограниченного времени (например, 10-15 минут). Если вы не успели его ввести, возможно, придется запросить код заново (иногда это можно сделать голосовой командой колонке или перезапустив процесс настройки).

После успешной активации (автоматической или ручной) ваша колонка Салют полностью готова к работе! Она связана с вашим аккаунтом, подключена к интернету и ждет ваших команд. Теперь самое время познакомиться поближе с виртуальными ассистентами, которые живут внутри нее.

👉 Подробнее...

Знакомство с ассистентами Салют: Сбер, Джой и Афина 🤖👧👩‍🔬

Внутри каждой умной колонки Sber живут не один, а целых три виртуальных ассистента из семейства Салют! Это Сбер, Джой и Афина. Хотя они используют общую технологическую базу и имеют доступ к одним и тем же функциям и информации, у каждого из них свой уникальный характер, голос и стиль общения. Вы можете выбрать того ассистента, который вам больше по душе, или обращаться к любому из них в зависимости от настроения или задачи.

Как вызвать ассистента?

Чтобы активировать ассистента и дать ему команду, просто произнесите одно из ключевых слов (активационных фраз):

"Салют!" – Это универсальное обращение, которое активирует того ассистента, который выбран по умолчанию (обычно это Сбер, но можно изменить в настройках приложения).
"Сбер!" – Обращение напрямую к ассистенту Сберу.
"Джой!" – Обращение напрямую к ассистенту Джой.
"Афина!" – Обращение напрямую к ассистенту Афине.

После того как вы произнесете активационную фразу, световой индикатор на колонке изменится (обычно на голубой цвет), показывая, что ассистент вас слушает и готов принять команду. Говорите четко и естественно.

Кто есть кто?

Сбер: 👨‍💼 Позиционируется как спокойный, деловой и эрудированный помощник. Его ответы часто бывают сдержанными и по существу. Он отлично справляется с информационными запросами, управлением умным домом и задачами, требующими точности. Голос у Сбера мужской, уверенный.
Джой: 😊 Жизнерадостная, общительная и эмоциональная. Джой любит пошутить, поддержать разговор, помочь с выбором развлечений. Ее ответы могут быть более неформальными и дружелюбными. Она отлично подходит для развлекательных сценариев, общения с детьми. Голос у Джой женский, веселый и энергичный.
Афина: 👩‍🔬 Представляется как интеллигентная, вежливая и внимательная к деталям. Афина стремится давать точные и подробные ответы, любит порядок и структуру. Она хорошо разбирается в фактах, может помочь с обучением или сложными запросами. Голос у Афины женский, спокойный и рассудительный.

Важно понимать: Несмотря на различия в характерах и голосах, все три ассистента имеют одинаковые базовые возможности. Любой из них может включить музыку, рассказать о погоде, установить будильник, управлять светом и т.д. Выбор ассистента – это скорее вопрос личных предпочтений в стиле общения.

Что можно попробовать спросить?

Вот несколько простых команд, чтобы начать общение:

"Салют, какая погода сегодня?" ☀️
"Сбер, поставь таймер на 5 минут." ⏱️
"Джой, включи веселую музыку." 🎉
"Афина, расскажи интересный факт." 💡
"Салют, сколько времени?" ⏰
"Сбер, добавь молоко в список покупок." 🛒
"Джой, расскажи анекдот." 😄
"Афина, какая высота Эвереста?" 🏔️
"Салют, сделай погромче." 🔊
"Сбер, выключи свет в спальне." (Если настроен умный дом) 🏠

Не бойтесь экспериментировать! Спрашивайте ассистентов о разном, давайте им различные команды. Чем больше вы будете общаться, тем лучше поймете их возможности и найдете наиболее удобные для себя сценарии использования. Выбор ассистента по умолчанию и другие настройки персонализации доступны в приложении "Салют".

👉 Подробнее...

Основные функции и возможности: Что умеет ваша колонка Салют? ⚙️🌟

Умная колонка Салют – это не просто динамик с голосовым управлением. Это многофункциональный центр вашего дома, способный решать множество задач. Давайте рассмотрим основные категории ее возможностей:

1. Музыка и Аудио 🎵📻

Это одна из самых востребованных функций. Ваша колонка Салют может:

Стримить музыку из сервиса Звук: Если у вас есть подписка СберПрайм (или отдельная подписка на Звук), вам доступны миллионы треков, подкастов и аудиокниг. Просто скажите: "Салют, включи [название песни/исполнителя/плейлиста/жанра]" или "Джой, включи подкаст про историю". Вы можете управлять воспроизведением голосом: "Громче/тише", "Следующий трек", "Пауза", "Продолжи", "Перемотай вперед на 30 секунд", "Что сейчас играет?".
Воспроизводить интернет-радио: "Афина, включи радио [название станции]".
Работать как Bluetooth-колонка: Вы можете подключить свой телефон, планшет или ноутбук к колонке Салют по Bluetooth и воспроизводить звук с вашего устройства через динамик колонки. Для этого скажите: "Салют, включи Bluetooth". Колонка перейдет в режим сопряжения, и вы сможете найти ее в списке Bluetooth-устройств на вашем телефоне/планшете. После подключения весь звук с вашего гаджета будет идти через колонку. Чтобы отключиться, скажите: "Салют, выключи Bluetooth".
Создавать мультирум-аудио (если у вас несколько колонок Sber): Объединяйте несколько колонок в группу и слушайте музыку синхронно во всем доме. Настройка групп производится в приложении "Салют".

2. Умный дом 🏠💡

Колонка Салют может стать центром управления вашим умным домом. Если у вас есть совместимые устройства (умные лампочки, розетки, выключатели, датчики, бытовая техника от Sber или партнеров – Philips Hue, Aqara, ELARI и др.), вы можете:

Добавлять и настраивать устройства: Управление умным домом осуществляется через приложение "Салют". Там вы можете добавить новые устройства, распределить их по комнатам (например, "Спальня", "Гостиная", "Кухня").
Управлять устройствами голосом: "Сбер, включи свет на кухне", "Джой, сделай свет в гостиной поярче", "Афина, выключи розетку с утюгом", "Салют, установи температуру кондиционера на 22 градуса".
Создавать сценарии: В приложении можно настроить сценарии автоматизации. Например, сценарий "Я дома" может включать свет в прихожей и запускать ваш любимый плейлист, а сценарий "Спокойной ночи" – выключать весь свет, телевизор и понижать температуру. Запускать сценарии можно голосом: "Салют, активируй сценарий 'Доброе утро'".

3. Информация и Помощь ❓🌍

Ассистенты Салют – ваши персональные помощники в поиске информации и организации времени:

Ответы на вопросы: "Сбер, кто такой Илон Маск?", "Джой, какая столица Австралии?", "Афина, сколько калорий в яблоке?". Ассистенты используют поисковые системы и базы знаний для ответа.
Погода: "Салют, погода в Москве на завтра?", "Джой, будет ли дождь сегодня вечером?".
Новости: "Афина, расскажи главные новости". Вы можете настроить предпочитаемые источники новостей в приложении.
Пробки: "Сбер, какая ситуация на дорогах до работы?". (Нужно предварительно указать адрес работы в приложении).
Таймеры и будильники: "Салют, поставь таймер на 15 минут", "Джой, разбуди меня завтра в 7 утра", "Афина, сколько осталось на таймере?". Можно устанавливать несколько таймеров и будильников.
Напоминания и список дел/покупок: "Сбер, напомни мне позвонить маме в 6 вечера", "Джой, добавь хлеб в список покупок", "Афина, что у меня в списке покупок?".
Калькулятор: "Салют, сколько будет 15 умножить на 8?".
Переводчик: "Сбер, как будет 'спасибо' по-испански?".

4. Развлечения и Игры 🎲🎭

Колонка Салют поможет скоротать время:

Игры и викторины: "Салют, давай сыграем в города", "Джой, запусти викторину про кино", "Афина, поиграем в 'Угадай мелодию'?". Доступно множество голосовых игр.
Сказки и истории: "Сбер, расскажи сказку", "Джой, включи историю для детей".
Анекдоты и шутки: "Афина, расскажи анекдот".
Звуки природы: "Салют, включи звук дождя".

5. Звонки 📞💬

Звонки между устройствами Sber: Вы можете бесплатно звонить со своей колонки на другие колонки Sber или ТВ-приставки SberBox, привязанные к аккаунтам ваших друзей или родственников (через приложение "Салют"). "Салют, позвони бабушке".
Звонки в Telegram: Интеграция с Telegram позволяет звонить вашим контактам в мессенджере прямо с колонки. Требуется привязка аккаунта Telegram в приложении "Салют". "Джой, позвони [имя контакта] в Telegram".

6. Покупки и Заказы 🛒🍔 (Функционал может меняться)

Заказ продуктов и товаров: В некоторых регионах и при интеграции с сервисами Сбера (например, Самокат, СберМаркет) возможен заказ товаров голосом. "Салют, закажи продукты из Самоката".
Заказ такси: Интеграция с Ситимобил (или другими партнерами). "Сбер, вызови такси".

7. Персонализация ✨

Настройка голоса и имени: В приложении "Салют" можно выбрать, какой из ассистентов (Сбер, Джой, Афина) будет отзываться на универсальную команду "Салют!".
Музыкальные предпочтения: Ассистенты запоминают, что вы слушаете, и предлагают похожую музыку. Сервис Звук также учитывает ваши лайки и дизлайки.
Умный дом: Настройка комнат, устройств и сценариев под ваши нужды.
Привязка аккаунтов: Подключение внешних сервисов (Telegram, музыкальные стриминги, провайдеры умного дома) расширяет возможности колонки.

Это лишь основные направления. Экосистема Сбера постоянно развивается, появляются новые навыки (skills), интеграции и функции. Исследуйте возможности вашей колонки Салют, задавайте разные вопросы и пробуйте различные команды – вы будете удивлены, как много она умеет! Не забывайте проверять обновления приложения "Салют" и прошивки самой колонки, чтобы получать доступ к новейшим функциям.

👉 Подробнее...

Управление и Настройки через Приложение "Салют" 📱⚙️

Мобильное приложение "Салют" (доступно для iOS и Android) – это ваш главный центр управления умной колонкой Sber и другими устройствами экосистемы. Оно предоставляет доступ к широкому спектру настроек, позволяет управлять функциями и персонализировать работу ассистентов. Давайте подробнее рассмотрим, какие возможности открывает приложение.

Основные разделы и функции приложения, связанные с колонкой:

Список устройств:

На главном экране или в специальном разделе "Устройства" вы увидите все подключенные к вашему Sber ID девайсы, включая вашу колонку Салют (SberBoom, SberBoom Mini и т.д.).
Нажав на иконку вашей колонки, вы перейдете к ее настройкам и информации.

Настройки конкретной колонки:

Имя устройства: Вы можете присвоить колонке понятное имя, например, "Колонка в гостиной" или "Маленькая на кухне". Это особенно удобно, если у вас несколько колонок. Голосовые команды для управления конкретной колонкой (например, для звонков или управления воспроизведением) будут использовать это имя.
Комната: Привязка колонки к определенной комнате (например, "Спальня", "Детская") помогает в управлении умным домом. Когда вы находитесь в спальне и говорите колонке "Выключи свет", она поймет, что речь идет о свете именно в спальне.
Громкость: Ползунок для точной регулировки текущей громкости колонки. Удобно, если не хочется кричать команды изменения громкости.
Эквалайзер (если поддерживается моделью): Некоторые модели, особенно SberBoom, могут иметь настройки эквалайзера (низкие, средние, высокие частоты) для подстройки звучания под ваши предпочтения или акустику помещения.
Wi-Fi: Здесь отображается имя сети Wi-Fi, к которой подключена колонка. Важно: именно в этом разделе находится опция "Изменить сеть Wi-Fi", которая необходима, если вы сменили роутер или пароль от сети (подробнее об этом в отдельном разделе).
Bluetooth: Управление Bluetooth-соединением. Здесь можно активировать режим сопряжения, чтобы подключить телефон к колонке для воспроизведения музыки, или посмотреть список уже сопряженных устройств.
Ассистент по умолчанию: Выбор, какой из ассистентов (Сбер, Джой или Афина) будет откликаться на универсальное приветствие "Салют!". Вы всегда можете обратиться к любому ассистенту по его имени, но эта настройка определяет "основного".
Режим "Не беспокоить": Возможность настроить расписание, когда колонка не будет издавать звуковые уведомления или реагировать на команды (кроме будильников и таймеров).
Ночной режим: Снижение максимальной громкости и яркости индикаторов в ночное время.
Звук активации: Включение или отключение короткого звукового сигнала, подтверждающего, что колонка вас услышала после активационной фразы.
Обновление ПО: Проверка наличия и установка обновлений прошивки для колонки. Рекомендуется включить автоматическое обновление, чтобы колонка всегда имела актуальный функционал и исправления ошибок. Обновления обычно устанавливаются ночью или во время неактивности.
Информация об устройстве: Серийный номер, MAC-адрес, версия прошивки, IP-адрес – может понадобиться при обращении в службу поддержки.
Удалить устройство: Отвязка колонки от вашего Sber ID. Это необходимо, если вы хотите продать, подарить колонку или привязать ее к другому аккаунту. После удаления потребуется заново пройти процедуру настройки и активации.

Управление умным домом:

Отдельный раздел приложения посвящен умному дому. Здесь вы можете добавлять новые совместимые устройства (лампочки, розетки, датчики и т.д.) от Sber и партнеров.
Создание и управление комнатами.
Настройка сценариев автоматизации (например, "Я ушел", "Кино", "Утро"). Сценарии позволяют выполнять несколько действий одной командой.
Просмотр состояния устройств (включено/выключено, яркость света, температура и т.д.).

Музыка (Интеграция со Звуком):

Управление подпиской СберПрайм/Звук.
Просмотр истории прослушивания, лайков/дизлайков.
Доступ к плейлистам, подкастам, радиостанциям, которые можно запустить на колонке.

Навыки (Skills):

Каталог доступных навыков для ассистентов Салют. Навыки расширяют возможности колонки, добавляя игры, информационные сервисы, интеграции с другими приложениями. Вы можете просматривать, активировать и управлять навыками через приложение.

Настройки аккаунта Sber ID:

Управление личными данными, привязанными номерами телефонов, адресами (для погоды, пробок, доставки).
Настройки безопасности.

Помощь и Поддержка:

Доступ к базе знаний, часто задаваемым вопросам (FAQ) и контактам службы поддержки SberDevices.

Регулярно заглядывайте в приложение "Салют", чтобы изучать новые функции, настраивать колонку под себя и управлять умным домом. Это мощный инструмент, который делает использование вашей умной колонки еще удобнее и эффективнее. 🌟

👉 Подробнее...

Устранение неполадок: Перезагрузка и Сброс 🔄🛠️

Даже самые умные устройства иногда могут столкнуться с временными трудностями: перестать реагировать на команды, потерять соединение с Wi-Fi или начать вести себя странно. В таких ситуациях первыми шагами по устранению неполадок для колонки Салют обычно являются перезагрузка или, в крайнем случае, сброс до заводских настроек.

1. Перезагрузка (Reboot): Мягкое решение

Перезагрузка – это простой процесс выключения и последующего включения устройства. Она не стирает ваши настройки (Wi-Fi, Sber ID, настройки умного дома), но может помочь решить временные сбои в программном обеспечении или проблемы с подключением.

Когда нужна перезагрузка?

Колонка не реагирует на голосовые команды, хотя световой индикатор показывает, что она включена.
Проблемы с воспроизведением музыки (заикание, остановки).
Колонка сообщает об отсутствии подключения к интернету, хотя другие устройства в той же сети работают нормально.
Некорректная работа какой-либо функции (не ставятся таймеры, не управляются устройства умного дома).
После обновления прошивки или приложения возникли мелкие глюки.

Как перезагрузить колонку Салют?

Самый простой и универсальный способ перезагрузки для любой модели колонки Салют (SberBoom, SberBoom Mini и др.):

Отключите адаптер питания: Аккуратно выньте штекер адаптера питания из разъема на самой колонке ИЛИ выньте адаптер из розетки.
Подождите: Оставьте колонку отключенной на 15-30 секунд. Этого времени достаточно, чтобы все внутренние компоненты полностью обесточились и оперативная память очистилась.
Подключите питание обратно: Вставьте штекер адаптера питания обратно в колонку ИЛИ адаптер в розетку.
Дождитесь загрузки: Колонка начнет загружаться, что будет сопровождаться световой индикацией (как при первом включении). Дождитесь голосового приветствия или момента, когда индикатор перейдет в стандартный режим ожидания.

После перезагрузки проверьте, устранена ли проблема. В большинстве случаев этого простого действия бывает достаточно.

Перезагрузка через приложение: Некоторые версии приложения "Салют" могут предлагать опцию удаленной перезагрузки колонки в ее настройках. Проверьте раздел настроек вашего устройства в приложении – если такая кнопка есть, это может быть удобной альтернативой физическому отключению питания.

2. Сброс до заводских настроек (Factory Reset): Радикальный метод

Сброс настроек возвращает колонку в состояние, в котором она была "из коробки". Этот процесс полностью стирает все пользовательские данные и настройки с устройства:

Данные о Wi-Fi сетях.
Привязку к вашему Sber ID.
Все персональные настройки (имя устройства, комната, будильники, таймеры и т.д.).
Кэш данных и временные файлы.

После сброса вам придется заново пройти всю процедуру настройки, включая подключение к Wi-Fi и привязку к Sber ID через приложение "Салют".

Когда нужен сброс настроек?

Перезагрузка не помогает решить постоянные проблемы с подключением или работой устройства.
Вы планируете продать или подарить колонку другому человеку (обязательно сделайте сброс, чтобы отвязать ее от вашего аккаунта!).
Вы хотите привязать колонку к другому аккаунту Sber ID.
Возникли серьезные программные сбои, которые не устраняются перезагрузкой или обновлением ПО.
Вы сменили Wi-Fi роутер или основные параметры сети, и колонка не может подключиться к новой сети стандартными способами (через приложение).

Как сбросить колонку Салют до заводских настроек?

Процедура сброса может немного отличаться в зависимости от модели колонки. Всегда лучше свериться с официальной инструкцией для вашей модели на сайте SberDevices или в приложении "Салют". Однако, общие принципы часто схожи:

Для SberBoom и SberBoom Mini (распространенный метод):

Убедитесь, что колонка подключена к питанию и загрузилась.
Найдите кнопку отключения микрофона (обычно обозначается значком перечеркнутого микрофона 🎤🚫).
Нажмите и удерживайте эту кнопку отключения микрофона в течение примерно 10-15 секунд.
Дождитесь сигнала подтверждения сброса. Это может быть характерный звуковой сигнал и/или изменение световой индикации (например, мигание всеми цветами или переход в режим настройки).
Отпустите кнопку. Колонка перезагрузится и вернется к заводским настройкам, готовая к новой настройке.

Другие модели или варианты: В некоторых случаях может потребоваться:

Использовать другую кнопку или комбинацию кнопок.
Нажать и удерживать кнопку во время подключения колонки к сети питания.
Использовать скрытую кнопку сброса (Reset), которую нужно нажимать тонким предметом (например, скрепкой).

⚠️ Важно! Перед сбросом:

Убедитесь, что вы действительно хотите стереть все данные.
Помните, что потребуется повторная настройка.
Если вы сбрасываете колонку из-за проблем с подключением, убедитесь, что ваш Wi-Fi работает стабильно.

Сброс – это мощный инструмент для решения серьезных проблем, но используйте его обдуманно. В большинстве случаев достаточно простой перезагрузки. Если проблемы сохраняются даже после сброса, рекомендуется обратиться в службу поддержки SberDevices.

👉 Подробнее...

Смена сети Wi-Fi: Как подключить колонку Салют к новому интернету 🔄📶

Жизненные обстоятельства меняются: вы можете переехать в новую квартиру, сменить интернет-провайдера, обновить роутер или просто поменять пароль от своей Wi-Fi сети. В любой из этих ситуаций вашей умной колонке Салют потребуется обновить информацию о подключении к интернету. К счастью, этот процесс довольно прост и выполняется через уже знакомое вам приложение "Салют".

Когда нужно менять настройки Wi-Fi для колонки?

Вы сменили Wi-Fi роутер (маршрутизатор).
Вы изменили имя (SSID) вашей Wi-Fi сети.
Вы изменили пароль от вашей Wi-Fi сети.
Вы перенесли колонку в другое место (например, на дачу) с другой сетью Wi-Fi.

Как подключить колонку Салют к другой сети Wi-Fi?

Основной способ – через настройки устройства в приложении "Салют":

Убедитесь, что колонка включена: Подключите ее к питанию. Даже если она не может подключиться к старому Wi-Fi, она должна быть включена для перенастройки.
Откройте приложение "Салют" на вашем смартфоне. Убедитесь, что ваш смартфон подключен к той сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить колонку (или хотя бы имеет доступ в интернет через мобильную сеть).
Перейдите к списку устройств: Найдите раздел "Устройства" или главный экран, где отображается ваша колонка Салют.
Откройте настройки колонки: Нажмите на иконку или название вашей колонки.
Найдите раздел Wi-Fi: Пролистайте настройки до пункта, связанного с Wi-Fi. Обычно он так и называется – "Wi-Fi" или "Сеть Wi-Fi". Вы увидите имя текущей (или последней успешной) сети, к которой была подключена колонка.
Нажмите "Изменить сеть Wi-Fi" (или аналогичный пункт, например, "Перенастроить Wi-Fi", "Подключиться к другой сети").
Следуйте инструкциям на экране: Приложение проведет вас через процесс, очень похожий на первоначальную настройку Wi-Fi:

Возможно, потребуется подтвердить, что колонка находится рядом и включена.
Приложение выполнит поиск доступных сетей Wi-Fi в том месте, где находится колонка.
Выберите из списка новую сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться.
Введите пароль от этой новой сети. Перепроверьте правильность ввода!
Нажмите "Подключить" или "Продолжить".

Ожидание подключения: Приложение передаст новые данные на колонку, и она попытается подключиться к указанной сети. Следите за световой индикацией и сообщениями в приложении.
Подтверждение: После успешного подключения колонка сообщит об этом голосом, а приложение покажет статус "Подключено" к новой сети. ✅

Что делать, если смена Wi-Fi через приложение не удалась?

Иногда могут возникнуть сложности, особенно если старая сеть уже недоступна, и колонка не может нормально связаться с приложением. В таких случаях:

Перезагрузите колонку и роутер: Отключите оба устройства от питания на минуту, затем включите сначала роутер, дождитесь его полной загрузки, а потом включите колонку и попробуйте снова изменить сеть через приложение.
Подвиньте колонку ближе к роутеру: На время перенастройки расположите колонку как можно ближе к роутеру для обеспечения наилучшего сигнала.
Проверьте пароль: Убедитесь на 100%, что вы вводите правильный пароль от новой сети Wi-Fi.
Выполните сброс до заводских настроек: Если ничего не помогает, последним средством является полный сброс колонки (как описано в предыдущем разделе). После сброса колонка перейдет в режим первоначальной настройки, и вы сможете подключить ее к новой сети Wi-Fi так же, как делали это в самый первый раз. Помните, что при этом удалятся все данные, и потребуется полная перенастройка.

Смена сети Wi-Fi – стандартная процедура, и в большинстве случаев она проходит гладко через приложение "Салют". Главное – иметь под рукой правильное имя сети и пароль.

👉 Подробнее...

Включение и Выключение: Базовое управление питанием 🔌💡

Управление питанием умной колонки Салют отличается от привычных нам кнопок включения/выключения на многих других электронных устройствах.

Как включить колонку Салют?

Процесс включения максимально прост:

Подключите адаптер питания: Вставьте штекер адаптера в соответствующий разъем на колонке.
Вставьте адаптер в розетку: Подключите адаптер к исправной электрической розетке.
Автоматическое включение: Колонка автоматически включится и начнет процесс загрузки. Вам не нужно нажимать никаких дополнительных кнопок для ее включения. Просто подайте питание.

Процесс загрузки сопровождается световой индикацией и может занять около минуты. Дождитесь его завершения.

Как выключить колонку Салют?

У большинства моделей колонок Салют (SberBoom, SberBoom Mini и др.) нет специальной кнопки для полного выключения питания, аналогичной кнопке Power на компьютере или телевизоре. Умная колонка рассчитана на постоянную работу в режиме ожидания, чтобы быть готовой мгновенно отреагировать на вашу голосовую команду.

Поэтому, стандартный и единственный способ полностью выключить колонку Салют:

Отключите адаптер питания: Выньте штекер адаптера из колонки или сам адаптер из розетки.

Режим приватности (Отключение микрофонов):

Хотя полностью выключить колонку кнопкой нельзя, на корпусе каждой модели есть очень важная кнопка – кнопка отключения микрофонов. Она обычно обозначена значком перечеркнутого микрофона (🎤🚫).

Назначение: Эта кнопка физически (аппаратно) отключает микрофоны колонки. Когда микрофоны отключены, колонка не может слышать активационные фразы ("Салют!", "Сбер!" и т.д.) и ваши команды. Это сделано для обеспечения вашей приватности, когда вы хотите быть уверены, что колонка вас не слушает.
Индикация: При нажатии на эту кнопку и отключении микрофонов, на колонке загорается специальный световой индикатор, обычно красного цвета ❤️. Это визуальное подтверждение того, что микрофоны неактивны.
Важно: Отключение микрофонов не выключает саму колонку. Она остается подключенной к Wi-Fi, может получать обновления, и если вы, например, слушали музыку через Bluetooth и отключили микрофон, музыка продолжит играть. Вы также сможете управлять ей через приложение "Салют". Чтобы снова включить микрофоны, просто нажмите на эту же кнопку еще раз – красный индикатор погаснет.

Используйте кнопку отключения микрофонов, когда хотите обеспечить тишину или полную конфиденциальность. Для полного выключения устройства – отключайте его от сети электропитания.

👉 Подробнее...

Советы по использованию: Максимизируем пользу от колонки Салют 🎓🗣️

Чтобы ваше общение с умной колонкой Салют было максимально комфортным и эффективным, придерживайтесь нескольких простых рекомендаций:

Говорите четко и естественно: Не нужно кричать или говорить слишком медленно. Обращайтесь к ассистенту обычным голосом на расстоянии нескольких метров. Произносите активационную фразу ("Салют!", "Сбер!", "Джой!", "Афина!") отчетливо, сделайте небольшую паузу и затем давайте команду.
Минимизируйте фоновый шум: Хотя колонки Салют оснащены системами шумоподавления, громкий телевизор, музыка из другого источника или шумные разговоры рядом могут затруднить распознавание вашей команды. Старайтесь обращаться к колонке в относительно тихой обстановке.
Правильное размещение: Как уже упоминалось при распаковке, выберите для колонки место с хорошим Wi-Fi сигналом, вдали от стен и препятствий, которые могут искажать звук или блокировать микрофоны.
Изучите основные команды: Ознакомьтесь со списком базовых команд для управления музыкой, умным домом, будильниками, информацией. Чем лучше вы знаете, что спросить, тем полезнее будет колонка.
Используйте сценарии умного дома: Если у вас есть несколько умных устройств, настройте сценарии в приложении "Салют". Это позволит выполнять рутинные действия одной фразой (например, "Салют, я ушел" может выключить свет, музыку и активировать датчики движения).
Исследуйте навыки (Skills): Загляните в каталог навыков в приложении "Салют". Там вы найдете множество дополнительных функций: игры, образовательные программы, рецепты, звуки для медитации, интеграции с сервисами и многое другое. Активируйте интересные вам навыки командой "Салют, запусти навык [название навыка]".
Персонализируйте опыт: Настройте в приложении предпочитаемый голос ассистента для команды "Салют!", укажите свои адреса (дом, работа) для точных прогнозов погоды и пробок, привяжите аккаунты (например, Telegram для звонков).
Используйте списки покупок и дел: Диктуйте колонке то, что нужно купить или сделать. Список будет синхронизирован с приложением "Салют" на вашем телефоне – очень удобно! "Салют, добавь 'купить батарейки' в список покупок".
Управляйте музыкой точнее: Не ограничивайтесь простым "включи музыку". Пробуйте: "Салют, включи что-нибудь похожее на [исполнитель]", "Джой, включи мой плейлист 'Для тренировки'", "Афина, сделай потише через 10 минут".
Не забывайте про Bluetooth: Колонка Салют – это еще и отличная Bluetooth-акустика для вашего телефона или ноутбука.
Следите за обновлениями: Включите автоматическое обновление ПО колонки и регулярно обновляйте приложение "Салют". С каждым обновлением колонка становится умнее, стабильнее и получает новые возможности.
Используйте кнопку отключения микрофона: Не стесняйтесь использовать ее для обеспечения приватности, когда это необходимо.
Обращайтесь в поддержку: Если что-то не работает или у вас есть вопросы, на которые вы не нашли ответа, смело обращайтесь в службу поддержки SberDevices через приложение или на сайте.

Умная колонка Салют – это постоянно развивающийся помощник. Экспериментируйте, пробуйте разные команды и сценарии использования, и вы обязательно найдете множество способов сделать свою жизнь проще и интереснее с ее помощью! ✨

👉 Подробнее...

Заключение: Ваш умный дом начинается с Салют! 🏁

Мы прошли вместе весь путь: от распаковки вашей новой умной колонки Салют до ее настройки, подключения к Wi-Fi, активации через Sber ID и знакомства с основными функциями и ассистентами Сбер, Джой и Афина. Как вы могли убедиться, процесс первоначальной настройки интуитивно понятен и в большинстве случаев не вызывает сложностей, особенно при использовании удобного приложения "Салют".

Умные колонки SberBoom и SberBoom Mini – это гораздо больше, чем просто устройства для воспроизведения музыки. Это ваш персональный ассистент, готовый ответить на вопросы, помочь с планированием дня, управлять устройствами умного дома, развлекать вас и ваших близких. Возможности колонки постоянно расширяются благодаря регулярным обновлениям программного обеспечения и появлению новых навыков.

Мы также рассмотрели важные аспекты эксплуатации: как перезагрузить устройство при возникновении мелких сбоев, как выполнить сброс до заводских настроек в крайних случаях, как легко подключить колонку к новой сети Wi-Fi и как управлять ее питанием и приватностью.

Теперь, когда ваша колонка Салют полностью настроена и готова к работе, мы призываем вас активно ее использовать! Не бойтесь экспериментировать с командами, исследуйте различные функции, настраивайте сценарии умного дома, открывайте для себя новые навыки. Чем больше вы будете взаимодействовать с ассистентами Салют, тем лучше они будут понимать ваши предпочтения и тем более ценным помощником станет ваша умная колонка.

Добро пожаловать в экосистему умных устройств Сбера! Надеемся, ваша колонка Салют принесет вам много пользы и положительных эмоций. 🎉🏠

👉 Подробнее...

Советы и Рекомендации: Краткий чек-лист ✅

Для успешной и комфортной работы с вашей умной колонкой Салют, держите в уме эти ключевые моменты:

Стабильный Wi-Fi: Надежное подключение к сети 2.4 ГГц (в большинстве случаев) – основа основ. Размещайте колонку в зоне уверенного приема.
Sber ID: Ваш ключ ко всем персонализированным функциям, подпискам и умному дому. Убедитесь, что колонка привязана к вашему аккаунту.
Приложение "Салют": Ваш главный инструмент для настройки, управления, обновления и диагностики колонки. Держите его установленным и обновленным на смартфоне.
Четкие команды: Говорите ясно, произносите активационное слово, делайте короткую паузу перед командой.
Перезагрузка – первый шаг: При возникновении небольших сбоев (зависание, проблемы с подключением) начните с простой перезагрузки путем отключения питания на 15-30 секунд.
Сброс – крайняя мера: Используйте сброс до заводских настроек только при серьезных проблемах, перед продажей/передачей устройства или привязке к новому Sber ID. Помните о необходимости полной повторной настройки.
Кнопка Mute (Микрофон): Используйте для обеспечения приватности, когда не хотите, чтобы колонка вас слушала. Помните, что красный индикатор означает отключенные микрофоны.
Изучайте возможности: Не ограничивайтесь базовыми функциями. Пробуйте разные команды, запускайте навыки, настраивайте сценарии умного дома.
Обновления важны: Включите автоматическое обновление ПО колонки и следите за обновлениями приложения "Салют" для доступа к новым функциям и исправлениям.
Безопасность Wi-Fi: Используйте надежный, сложный пароль для вашей домашней сети Wi-Fi, чтобы защитить все подключенные устройства, включая умную колонку.

Следуя этим простым рекомендациям, вы обеспечите долгую и продуктивную работу вашей колонки Салют и сможете наслаждаться всеми преимуществами умного помощника от Сбера.

👉 Подробнее...

FAQ: Ответы на часто задаваемые вопросы ❓

1. Как подключить колонку Салют к новому Wi-Fi?

Используйте приложение "Салют" на смартфоне. Перейдите в настройки вашей колонки -> раздел Wi-Fi -> "Изменить сеть Wi-Fi". Следуйте инструкциям на экране, выберите новую сеть и введите пароль от нее. Если этот способ не работает, может потребоваться сброс колонки до заводских настроек и повторная настройка с нуля.

2. Где найти код активации для activation.sber.ru/salut?

Обычно код активации не требуется, так как колонка активируется автоматически при настройке через приложение "Салют" с вашим Sber ID. Если ручная активация все же необходима, колонка должна сама произнести код голосом или отобразить его (если есть экран). Также код может появиться в приложении "Салют" на этапе настройки. Если кода нет, обратитесь в поддержку SberDevices. Сайт activation.sber.ru/salut используется именно для ввода этого кода.

3. Что делать, если колонка Салют не подключается к интернету?

Перезагрузите роутер и колонку (отключите от питания на минуту, включите сначала роутер, потом колонку). 2. Убедитесь, что вы вводите правильный пароль от Wi-Fi (сеть 2.4 ГГц). 3. Проверьте уровень сигнала Wi-Fi в месте установки колонки. 4. Попробуйте изменить сеть Wi-Fi через приложение "Салют". 5. Временно отключите VPN на телефоне, если он используется во время настройки. 6. Убедитесь, что на роутере нет ограничений (например, MAC-фильтрации), мешающих подключению нового устройства. 7. Если ничего не помогает, выполните сброс колонки до заводских настроек и попробуйте настроить заново.

4. Как перезагрузить SberBoom Mini?

Самый простой способ – отключить адаптер питания от колонки или от розетки на 15-30 секунд, а затем подключить обратно. Дождитесь полной загрузки устройства.

5. Можно ли использовать колонку без Sber ID?

Нет, для полноценной работы, настройки и доступа к большинству функций (включая подключение к Wi-Fi, музыку, умный дом, персонализацию) требуется привязка к Sber ID. Без Sber ID колонка практически бесполезна. Вы можете создать Sber ID бесплатно в процессе настройки.

6. Как изменить имя колонки?

Откройте приложение "Салют", перейдите в настройки вашей колонки и найдите пункт "Имя устройства". Введите новое имя и сохраните изменения.

7. Как выключить микрофон на колонке Салют?

Нажмите на специальную кнопку на корпусе колонки, обычно обозначенную перечеркнутым микрофоном (🎤🚫). Загорится красный световой индикатор, подтверждающий, что микрофоны отключены. Чтобы включить их обратно, нажмите кнопку еще раз.

8. Поддерживает ли колонка Салют Bluetooth?

Да, все модели колонок Салют поддерживают Bluetooth. Вы можете использовать их как обычную Bluetooth-колонку для воспроизведения звука с телефона, планшета или ноутбука. Скажите: "Салют, включи Bluetooth", чтобы активировать режим сопряжения.

9. Как обновить прошивку колонки?

Обычно колонка обновляется автоматически, когда выходит новая версия ПО (чаще всего ночью или в периоды неактивности). Вы можете проверить наличие обновлений вручную и включить/выключить автообновление в настройках колонки в приложении "Салют". Для обновления колонка должна быть подключена к Wi-Fi и питанию.

10. Что делать, если колонка не реагирует на голос?

Проверьте, не отключены ли микрофоны (не горит ли красный индикатор). Нажмите кнопку включения/выключения микрофонов. 2. Убедитесь, что колонка подключена к интернету (проверьте индикацию или спросите "Салют, ты в сети?"). 3. Попробуйте перезагрузить колонку. 4. Говорите четче и ближе к колонке, убедитесь, что нет сильного фонового шума. 5. Если проблема сохраняется, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек.

11. Как позвонить с колонки Салют?

Вы можете звонить на другие устройства Sber (колонки, SberBox) или контактам в Telegram (требуется привязка аккаунта). Скажите: "Салют, позвони [имя контакта/устройства]" или "Джой, позвони [имя контакта] в Telegram". Имена контактов берутся из вашего списка в приложении "Салют" или Telegram.

12. Можно ли подключить две колонки Салют в стереопару?

Да, некоторые модели колонок Sber (например, две SberBoom или две SberBoom Mini) можно объединить в стереопару для получения объемного стереозвучания. Настройка стереопары производится через приложение "Салют" в настройках одной из колонок. Обе колонки должны находиться в одной комнате и быть подключены к одной сети Wi-Fi.

13. Как настроить умный дом с колонкой Салют?

Управление умным домом осуществляется через приложение "Салют". В разделе "Умный дом" добавьте совместимые устройства (лампочки, розетки и т.д.) от Sber или партнеров, следуя инструкциям. Затем распределите их по комнатам и создайте сценарии автоматизации. После настройки вы сможете управлять устройствами и сценариями голосом через колонку.

14. Как узнать, какая версия ПО у колонки?

Откройте приложение "Салют", перейдите в настройки вашей колонки. В разделе "Информация об устройстве" или "Обновление ПО" будет указана текущая версия программного обеспечения (прошивки).

15. Что означает красный индикатор на колонке?

Красный световой индикатор ❤️ означает, что микрофоны колонки отключены с помощью кнопки на корпусе. В этом режиме колонка вас не слышит. Нажмите кнопку отключения микрофонов еще раз, чтобы включить их (индикатор погаснет).

16. Как отвязать колонку от аккаунта Sber ID?

Откройте приложение "Салют", зайдите в настройки нужной колонки и выберите опцию "Удалить устройство". Это отвяжет колонку от вашего аккаунта. Для полной очистки данных перед передачей другому лицу рекомендуется также выполнить сброс до заводских настроек на самой колонке.

17. Зачем нужно приложение "Салют"?

Приложение "Салют" необходимо для первоначальной настройки колонки (подключение к Wi-Fi, активация), изменения настроек (громкость, имя, Wi-Fi, ассистент по умолчанию), управления умным домом, просмотра каталога навыков, обновления ПО, диагностики и обращения в поддержку.

18. Как сбросить SberBoom до заводских настроек?

На включенной колонке SberBoom нажмите и удерживайте кнопку отключения микрофона (🎤🚫) примерно 10-15 секунд до звукового сигнала и изменения световой индикации, подтверждающих начало сброса. После этого колонка перезагрузится и будет готова к новой настройке.

19. Работает ли колонка без подписки?

Да, основные функции (ответы на вопросы, погода, новости, таймеры, будильники, управление умным домом, работа как Bluetooth-колонка) доступны без платной подписки. Однако, для прослушивания музыки из сервиса Звук без ограничений и рекламы требуется активная подписка СберПрайм или отдельная подписка на Звук. Некоторые навыки также могут требовать подписки.

20. Как изменить голос ассистента?

Вы не можете изменить голос конкретного ассистента (Сбер всегда говорит мужским голосом, Джой и Афина - женскими). Однако, в настройках колонки в приложении "Салют" вы можете выбрать, какой из трех ассистентов (Сбер, Джой или Афина) будет отзываться на универсальную команду "Салют!".