Кейс по продвижению курса врача-эндокринолога.
О проекте
Маргарита - практикующий врач-эндокринолог из Санкт-Петербурга. На момент начала сотрудничества вела блог в Instagram чуть больше года. Тематика блога - основные показатели здоровья, грамотная расшифровка анализов, устранение дефицитов витаминов и минералов, а также применение БАДов для поддержания здоровья. Основная ЦА - женщины 18+.
Цель рекламной кампании
Клиентка пришла с запросом запуска таргетированной рекламы на бесплатный вебинар, который являлся прогревом к платному курсу. Данный вебинар продавался уже второй раз и имел исключительно положительные отзывы, но кол-во регистраций на него в первый раз (до запуска таргета) было меньше, чем ожидала клиентка.
Цель РК определили как получение как минимум 200 регистраций по цене не выше 50 руб.
Стратегия рекламной кампании
Разработали аудитории для рекламы, а именно:
Определили ЦА, а затем её основные боли и потребности. Выбрали в качестве лид-магнитов скидку на курс, которая действовала в теч. 3 дней после просмотра вебинара, и индивидуализированный чек-лист (используется клиентом до сих пор).
Разработали креативы, предварительно провели анализ конкурентов перед составлением рекламных объявлений, затем визуализировали соответствующие аудиториям офферы (об этом подробнее далее).
Настроили пиксель в Фейсбуке и запустили РК (на тестовый и основной периоды).
Запустили РК, начиная с тестового периода, и далее оптимизировали кампанию при необходимости.
Аудитории
ЦА клиента - женщины от 18 до 60 лет, без выделения конкретных регионов России.
При выборе аудиторий было решено использование детального таргетинга и пользовательских аудиторий:
1) следящие за красотой и здоровьем
3) похожая аудитория (4%) на тех, кто взаимодействовал с аккаунтом в Инстаграме
4) похожая аудитория на тех, кто ранее покупал курс (настроили по базе, предоставленной клиентом)
Креативы
Были креативы и с фотографиями доктора, и без. Для каждой из 4 аудиторий были разработаны по 5 рекламных объявлений. Были протестированы 2 формата - для Stories и ленты в Instagram.
Использовали такие боли ЦА, как:
- выпадение и замедление роста волос
- ломкие ноги и волосы
- тяга к сладкому
- раздражительность, потеря сна и аппетита
- частые простуды
Конвертер
Добавили пиксель Facebook на сайт и настроили оптимизацию РК на событие - "регистрация" (т.е. момент, когда пользователь уже ввел свои данные для регистрации на вебинар и нажал на соответствующую кнопку).
Также были даны советы клиентке по улучшению интерфейса сайта:
- увеличили размер и сделали ярче ключевые кнопки
- сделали акцент на преимуществах вебинара
- добавили лид-магнит, который отправляется пользователю после регистрации на вебинар
Результаты рекламной кампании
Лучше всего сработала похожая аудитория (4%) и те, кто следит за красотой и здоровьем. Неожиданно, но аудитория, похожая на тех, кто был в базе клиентки, сработала хуже всех и после тестового периода была отключена.
Кликабельность в Stories была выше, наиболее удачными креативами стали статичные баннеры без врача и креативы с врачом, а именно, с ее видеообращением к ЦА.:
Продаж: 385 (конверсия в продажу курса из вебинара - 57% при среднем чеке курса в 2500 руб.)
Потрачено рекламного бюджета: 47850 руб.
Работа с Маргаритой продолжается, так как была придумана новая услуга - онлайн-консультация. Сейчас запускаем ретаргетинг на тех, кто взаимодействовал с рекламными объявлениями, для продвижения новой услуги. А также работаем над увеличением подписчиков в блоге путем тестирования новых форматов креативов.
Контакты
Татьяна Бусалаева, таргетолог.
