МОЯ СИСТЕМА ПОСТОЯННОГО ДОХОДА, который не зависит от праздников и болезней (ч.1)
Если вы читаете мой блог, то Там в рубрике #пятничный_стори я уже рассуждала о том, как важно жить по своим правилам и не иметь дел с теми, кто не хочет их принимать...
Расскажу подробнее, как я поменяла за одно лето полностью свою систему дохода от преподавания, потому что установила эти правила, и сейчас не переживаю за праздники и прочие отмены, которые, по сути, неизбежны, но если научиться ими управлять, они становятся не раздражающим фактором, а просто ситуацией, у которой есть решение.
Недавно рефлексировала и поняла, что ненавижу планы, они меня угнетают, если что-то идёт не по этому плану, но при этом люблю системно подходить к решению вопросов, которые закрывают мои базовые потребности, помогают мне расти и касаются жизненно важных вопросов. В остальном, я - свободный художник...
Поэтому сейчас я, как раз, и расскажу вам про ту систему, которая должна быть у каждого, кто зарабатывает преподаванием на обеспечение себя, своей жизни, семьи и тд. Проще говоря, для кого репетиторство, ПРЕПОДАВАНИЕ - ЭТО РАБОТА, вдвойне эта система нужна тем, у кого ЭТА РАБОТА ОСНОВНАЯ!
Ниже короткий список из трех базовых составляющих, которые нужно заиметь уже сейчас, если вы хотите зарабатывать стабильно, расти и не переживать за то, что не можете изменить. Записывайте:
1. (проблема) если репетиторство - ваш основной доход, ваша работа, у вас должен быть ДОГОВОР. Уж сколько раз твердили миру, что лесть гнусна , а воз и ныне там говорилось о том, что договорные отношения = как минимум 50% успеха, но... По статистике, 80+% репетиторов не имеют договора и никак не фиксируют отношения с учеником.
Ответьте честно себе на вопрос: вы - альтруист? Вы совершенно спокойно дарите свое время другим?
Да? Тогда я вряд ли смогу чем-то быть полезна.
Решение: Идите и составляйте договор, прямо сейчас; если нужна консультация, пишите в личку ,но лучше дочитайте до конца статьи, там есть сюрприз.
Парадокс, но когда вы в найме, с вероятностью 99,9% трудовой договор у вас с работодателем составлен. Почему при работе сами на себя вы не узакониваете отношения с самим собой и вашими клиентами?
2. (проблема) у вас нет бизнеса (или официальной работы, если так проще), у вас подработка с зарплатой в конверте, пришел ученик - здорово, нет - ладно, потерплю, ну подумаешь, одно занятие.
А если не одно? А если систематически? А если такой не один, а несколько? А знаете почему так получается? Потому что нет бизнесистемы. Потому что бизнес - это уже про ответственность, про организацию юридического и бухгалтерского учёта, налоги и тд.
Страшно? Конечно! Кому не страшно! Но до тех пор, пока вы не возьмёте ответственность сами за себя и не организуете эту систему, вы будете подрабатывать и мириться: с пропусками, отменами и тд. (Кстати, не могу не согласиться, что для кого-то это просто подработать. и кому-то нафиг не нужно заморачиваться, потому что надо заработать здесь и сейчас, и тут, опа, решение: "а я же английский знаю!", но об этом в другой раз)
Решение: что можно сделать прямо сейчас? Оформить хотя бы самозанятость: 4% налог при оказании услуг физлицам, выдача чека ученику - все официально, прозрачно. И сразу все понимают, что это не просто репетитора наняли, а пришли к серьезному человеку заниматься.
Спойлер: вы можете ещё себе и больничный обеспечить, если будете добровольно оплачивать взносы.
Но тут вылазит еще один таракан и начинает шевелить усами, приговаривая...
3. (проблема) какой бизнес, если стоимость моих услуг .... (я прям чувствую, как у многих уже подгорает... сорри, в делах ведения бизнеса я не люблю вот это вот все "приди ко мне поплакать, что не можешь поднять цену, я тебя пожалею").
Ну вы же читали мои истории)) после такой закалки бизнесом тут не до стенаний: есть проблема - ноги в руки и идём решать.
Пора, пора задуматься о том, что 350 рублей за урок (качественный , не ширпотреб) - это не комильфо! Поймите, мы с вами - огромная аудитория, которая формирует рынок. У рынка есть законы спроса и предложения! Эти категории могут влиять друг на друга, пока перевешивает предложение за 300, будут брать за 300! Будет перевешивать предложение за 1000, будут брать за 1000.
Ну все же помнят гречка мартини мы на позитиве , когда резко исчезла вся гречка с прилавков, а потом появилась за 150 за пачку, и все пошли и стали брать ) вы можете сказать: "ну есть же спрос за 300!". Верно, но только потому, что есть демпинг и кто-то готов час своей жизни продавать за 300. Хотя, не спорю, в нашей стране зарплату в 15000 рублей кто-то когда-то обозначил нормой, а мы согласились ))) но можно и по-другому...и это в наших руках.
Да, не всем и сразу брать 5000 за урок... хотя есть и такие особо крутые предприниматели, которые без особых компетенций, но уже знают себе цену...и я их не осуждаю, у них бы, кстати, поучиться отсутствию страха быть "не по карману", если ты дорого стоишь, и всех остальных "ой, а мне ещё рано", "ой, я ещё недостаточно научился, чтобы брать такие деньги".
Решение: но я считаю, что повышать стоимость ежегодно - это норма (потому что вы же на месте не сидите? Семинары, вебинары, обучения, в конце концов, стоимость за электроэнергию тоже вносит свои 5 копеек в общий рост цен...и хотя бы увеличивать ее на уровень инфляции, чтобы не работать за бесценок, это уже мастхэв. Элементарно жить по законам экономики )
Тут как-то напрашивается пример (из серии пока гром не грянет, мужик не перекрестится) с недавними показательными порками блогеров-миллионников, после которых матерь бложья на пресс-конференции заговорила о том, что пора легализовать сферу и даже предложила какую-то платформу для учёта. А без платформы никак? )))) Нельзя было сразу как-то учесть эти вопросы (хотя я всегда учитываю тот факт, что с несовершенством нашего законодательства может прилететь откуда не ждали, но все же...) ?
Давайте к нашим баранам...То есть мы будем и дальше сидеть и чего-то ждать, чтобы нам сами ученики начали платить много? Почему не сделать первый шаг и не начать с себя? У Ёлки на эту тему есть хорошая песня (к сожалению, правообладатель не дает возможности сделать превью, но кто хочет, тот кликнет послушать, прикрепила, чтобы немного разбавить сложность нашего обсуждения и накал страстей ))
Кстати, если вспомнить турбизнес, приведу вам пример в тему демпинга и "лишь бы заработать": когда мы только начинали работать, то оформили франшизу центра бронирования, по которой от туроператоров получали бОльшие комиссионные, нежели при бронировании через каждого туроператора в отдельности. И пришла нам в голову гениальная идея бомбануть и разослать приглашения знакомым турагентам, кто работали фрилансерами или были небольшими агентствами, приглашение бронировать через нас и получать комиссию больше, чем от туроператора напрямую. Не совсем честным путем (через демпинг и, откровенно говоря, нечестное ведение бизнеса) заработать денег в общем))) это заметили именитые агентства, кто нарабатывал свою комиссию годами и имели даже меньше, чем мы, и написали жалобу в Пегас туристик (по которому мы предлагали самые лучшие условия). На следующий день директор Пегас туристик позвонил мне и просто поставил перед фактом, что теперь не только повышенной комиссии, но и вообще бронирований их туров нам не видать, как собственных ушей (а лишиться права работы с Пегасами было равно подписанию смертного приговора, потому что они выполняли на тот момент самый большой объем перевозки из нашего города и вообще были топчик через которого летали 70% туристов). Нас отключили от личного кабинета, ещё и по шапке получили от франчайзора. Впоследствии все туропеаторы стали пристальнее следить за комиссионными и закручивали гайки за разбрасывание комиссионными. То есть, желая делать большие объемы, мы выставили условия лучше, чем у других (читай, это был своего рода демпинг, потому что туристам мы тоже делали скидки) и поплатились за это. Жаль, что в репетиторстве у нас нет контролирующего органа или регулятора (хотя, зреют слухи, что скоро за это дело возьмется Роспотребнадзор и право преподавать и зарабатывать на этом будет тоже нужно заработать).
Впоследствии, много обучаясь ведению бизнеса, я поняла, что не стоимость играет роль, а качество услуги. Моя коллега, которая открыла агенство почти в то же время, что и я, никогда не делала туристам скидку больше 2%, и то постоянным. Все мои "постоянники" после того, как я закрыла агентство, ушли к ней, потому что я ручалась за сервис, хотя у меня они имели 5-10 (но так они были приучены до меня, потому что покупала я агентство у другого человека вместе с его клиентской базой, новенькие никогда не получали у меня больших скидок). Длинная история, но думаю, что как пример, довольно показательная.
Подведем итог. Чтобы не переживать каждый раз о потере денег, нужно ввести, и чем быстрее, тем лучше, три слагаемых успешного заработка (их больше, на самом деле, но начните с этого) :
1. договорные отношения и правила работы (у меня, например, прописаны условия отмен, пропусков, а также работа в праздники, каникулы и тд, также сейчас я составила новый договор на новый учебный год, в котором есть условия оплаты первого и последнего месяца оплаты при начале занятий со мной, что гарантирует мне отсутствие потери дохода в случае, если ученик решил прекратить занятия, и дает мне время на поиск и приём нового ученика);
2. оформить официально свои отношения с налоговой (у меня оформлена самозанятость, я плачу 4%, планирую заключить договор с Социальным фондом на страховые взносы и иметь возможность возмещать больничный, хотя, конечно, это не прям актуально сейчас, но все же);
3. поработать со своим ценообразованием (я повышаю цены раз в год старым ученикам, новым ученикам я озвучиваю стоимость уже ту, которая у меня новая, и, как правило, она выше той, что у постоянных в 2-3 раза).
Более подробно мы разбираем эти вопросы в #businesskvest, это базовая часть построение системы, хотя квест, он о бОльшем, чем просто договор... но в статье есть "секретный ключик", чтобы получить безоплатный доступ к нескольким инструментам стабилизации и роста дохода. Если прочитали статью внимательно, пишите под постом со статьей "Хочу подарок", я напишу вам в личные сообщения, и, назвав секретный ключ, вы получите доступ к папке с материалами, где за несколько шагов покажу вам, как я изменила свою систему дохода и работы за один месяц, стала работать меньше, зарабатывать больше и перестала переживать за отмены/пропуски/праздники и т.д.
Если вам понравилась статья, жду от вас 👍👍👍 и, кстати, лонгридов планируется много, поэтому рекомендую подписаться на меня в Teletype.in, чтобы не пропускать новинки...
P.S. кстати, немного еще из моей истории как потребителя образовательных услуг. Моя дочь не учится в школе, мы изучаем то, что нам необходимо из школьной программы с помощью репетиторов. У нас 5 учителей: русский и литература, математика, английский и китайский, биология, астрономия (курс группе). Ввиду того, что учителей много, но бюджет был ограничен, изначально, года 3 назад, я искала учителя за небольшую стоимость. Но, ежегодно эти учителя повышают стоимость, а мы остаемся: потому что ребенок привык, у них полная гармония с учителями, учителя уже давно зарекомендовали себя, как эксперты, поэтому в поиске новых нет необходимости. Также я сама выходила с предложением платить больше изначально оговоренной стоимости, просто потому что понимаю ценность того, что получаю. Я также оплачиваю услуги авансом, по абонементу, хотя у преподавателей нет такого условия, но я стараюсь всегда поступать так, как хочу, чтобы поступали со мной. Ну и конечно же, если дочь пропускает занятие, то потом его отрабатывает, потери наших учителей незначительны (зависит только от них, если они отменяют или не могут перенести). Да, у нас есть каникулы, но мы занимаемся круглый год и, как правило, берем отдых в зимние праздники, майские и немного летом (в основном на периоды отпусков наших учителей). Еще один немаловажный пункт: мы занимаемся без особых требований, главное условие - прохождение школьной программы в рамках учебного года. Для такого обучения, лично нам, не важны многочисленные квалификации учителя (я даже специально искала студентов, но с качественным бэкграундом, потому что дочери комфортнее с молодыми учителями заниматься). Но впереди ОГЭ, я понимаю, что стоимость за подготовку увеличиться, как минимум, на 50%, потому что это совершенно другой уровень подготовки. Также дочь занимается в художественной школе, где цена выше средней по городу, но с первых занятий она так привязалась к педагогу, что здесь выбор "платить меньше или комфортно заниматься" был очевиден. С учителем по астрономии мы занимаемся в группе, но когда нам необходимо было подтянуть материал, мы оплачивали стоимость индивидуального занятия в три раза выше стоимости в группе.
Для чего этот постскриптум? Для того, чтобы вы понимали суть:
- вы вправе брать за свои уроки столько, сколько считаете нужным, но если это ниже рынка - вы дестабилизируете рынок, если стоимость выше среднерыночной, у вас в рукаве должны быть козыри: квалификация, опыт и тд. Да, я негативно отношусь к тем, кто пройдя курсы мотивации установили заоблачный ценник, просто потому что там так сказали. Прежде всего, устанавливая стоимость занятий, вы должны понимать какой результат это дает вашему клиенту. Мы все продаем результат, а а его качество может быть разным! В продажах есть такой прием: сравнить более дорогое и менее дорогое, чтобы показать очевидность высокой цены. "Мерседес не может стоить как Лада", - говорила я, когда обосновывала стоимость тура в Турцию в пятизвёздник. Но для стоимости "пятизвёздника" у вас должна быть и соответствующая начинка, потому что если она не соответствует, тогда мы сталкиваемся с завышением цены на не особо качественный продукт, а это тоже влечет за собой определенные последствия;
- на каждого репетитора найдется свой клиент, и если клиент вас полюбит, то останется с вами (но у каждого клиента также есть и бюджеты, и приоритеты, поэтому неверно утверждать, что за любые деньги);
- относитесь ко всему так, как хотели бы, чтобы относились к вам. Не стоит злиться и сетовать на нерадивых учеников, что они пропускают и не оплачивают пропуски, если вы сами назначаете встречу, а потом ее отменяете за 15 минут, потому что форс-мажор (а я очень часто это наблюдаю, как преподаватели записываются на бесплатную (!) консультацию о том, как избежать отмен занятий (утрирую) , а потом сами ведут себя так же ))) ребят, закон бумеранга ;) хотя еще стоит отметить, что ценность бесплатного для клиента равна нулю)) да да, в сознании клиента, который ничего не платит, равно тому, что он ничего не должен ))) конечно, есть исключения, но в целом это просто законы мозга и поведения )))