Казнить нельзя помиловать
Андрей: (Да, в нашей школе есть HR).
Аня: Спрашивали, выписываюсь ли я из рабочей группы.
Андрей: (Да, в нашей школе есть рабочие группы).
Аня: А я такая – не знаю. Но лидер группы мне не нравится.
Андрей: Так, про лидеров групп потом напишем. Что в итоге с HR?
Аня: А потом я говорю, что у нас напряжение в коллективе, почти мордобой был и нужна медиация. Чтобы процессы шли нормально, не переходя на "а ты на себя посмотри, ты чё ваще предлагаешь, да я... а он..."
Андрей: Очень хорошо. А она что?
Аня: А она говорит, да, нам действительно нужна медиация.
Аня: Я такая – как здорово, что мы друг друга слышим!
Аня: И тут она и говорит "ВОТ КАК РАЗ ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС МЫ ТУТ СДЕЛАЛИ"! Ааааааа!
Аня: Аааа! Я вообще не об этом! Это опять найти и наказать! А я про то, чтобы нормально можно было работать и процессы шли! Аааа!
Аня: Это как прийти ко врачу с вывихом руки, а он предлагает тебе ампутацию НОГИ!
Аня: В общем, теперь я боюсь двух вещей. Что нам не дадут медиацию.
Аня: И что нам дадут медиацию. Правда, такую, что потом ещё хуже будет.
Андрей: Иногда лучше жевать, чем говорить!
Аня: Есть мнение, что не знаешь, как работать с командами и конфликтами – пишешь бумажку.
Андрей: А ещё есть мнение, что важно создавать именно слаженные команды изначально, а не просто по компетенциям собирать людей в кучу и потом медиировать до тошноты.
Аня: Но также факт, что хорошие команды часто имеют внутреннюю конфликтность.
Андрей: И это нормально до тех пор, пока это не мешает рабочим процессам, а является частью здоровой конкуренции мнений.
Аня: И конфликт мнений – это не конфликт, это нормально. Не нормально, когда конфликт мнений переходит на личности.
Андрей: Да. Это уже мешает продуктивности.
Аня: А вообще, конечно, здорово, когда в коллективе все с уважением относятся к компетенции друг друга.
Андрей: И могут порадоваться друг за друга при удачных находках и маленьких победах. А не воспринимать компетенцию другого как угрозу для своего статуса.
Аня: Порадоваться и дать адекватную обратную связь, если всё же что-то было не так, не воспринимая это как способ самоутвердиться.