Как обновить «Булат» v.4
Загрузить обновление можно с помощью телефона, планшета, роутера. Для этого необходимо создать точку доступа в настройках:
Если устройство поддерживает несколько диапазонов работы Wi-Fi (2.4/5.6 ГГц и т.д.), убедитесь, что точка доступа будет работать только на 2.4 ГГц.
Прошивка «Булата» v.4 обновляется двумя способами:
— Выбрать пункт «Обновление» и подтвердить
После этого начнется процесс загрузки обновления. По завершении установки актуального ПО детектор необходимо перезагрузить.
— Одновременно зажать три боковые кнопки
Также смотрите видео, в котором мы по пунктам объясняем, как обновить ПО детектора:
Что делать, если не удалось обновить прошивку?
При возникновении ошибки в процессе обновления следует проверить стабильность интернет-соединения, перезагрузить детектор, а также учесть наши рекомендации перед повторной загрузкой ПО:
1. Стабильное интернет-соединение
Для загрузки обновления требуется устойчивое интернет-соединение, поэтому оптимальным будет подключение к сети Wi-Fi. Нестабильная сеть может привести к сбоям и ошибкам при установке актуального ПО.
Убедитесь в правильности написания имени точки доступа Wi-Fi. Например, одна из распространенных ошибок — наличие пробела в конце SSID: «BULAT ». SSID должен быть прописан как BULAT без дополнительных символов или пробелов.
3. Соединение через сеть Wi-Fi 2.4 ГГц
Точка доступа должна работать в диапазоне Wi-Fi 2.4 ГГц, так как «Булат» не поддерживает другие частоты при обновлении.
4. Уровень заряда аккумулятора
Минимальный заряд аккумулятора «Булата» должен составлять 50%. Обновление ПО требует время и энергию, и низкий заряд может привести к прерыванию процесса.
Рекомендуем откручивать антенны устройства перед обновлением. Это поможет избежать возможных помех во время загрузки и установки актуальной прошивки.
6. Прямое подключение без VPN и прокси
Использование VPN, прокси-серверов или перенаправление трафика могут привести к ошибке обновления. Прямое соединение через одного из российских интернет-провайдеров минимизирует сбои в соединении.
7. Отсутствие технических работ на сервере
Обновление может быть недоступно из-за проведения технических работ на сервере. В таком случае необходимо повторить попытку позже. Работы на сервере временно ограничивают доступ к новому ПО, но после их завершения возможность обновления вновь доступна.
Если обновление по-прежнему не устанавливается, то обратитесь в поддержку 3mx в Telegram: @sup3mx и @sup3mx2.