Кейс Геймификация в Instagram*
Повышение охватов и вовлеченности при помощи геймификации в Instagram* аккаунте @life.ezoterika и как следствие рост дохода Х2 без вложений в трафик
Основные задачи, которые мы перед собой ставили:
- Увеличить упавшие охваты, после блокировки Instagram* на территории РФ
- Вовлечь и развлечь подписчиков при помощи игры
- Сделать прогрев и продажи марафона
Мы создали и запустили чат-бота с геймифицированной воронкой прогрева. За комментарии под постами, реакции на сториз и за упоминания аккаунта в своих сториз участники получали баллы, которые могли обменять на ценные подарки и скидочные промокоды.
Также были добавлены элементы геймификации для набора дополнительных экстра баллов:
- Ежедневные кодовые слова спрятанные в контенте
- Азартная игра "Однорукий бандит".
Всё как в настоящем казино, но только в Instagram*
ОХВАТЫ ДО
ОХВАТЫ ПОСЛЕ
- Чистый прирост подписчиков (подписки минус отписки) за неделю игры составил 3000 пользователей без бюджета в трафик
- Получили 2200 осознанных комментариев (более 20 символов)
- Аккаунт упомянули 470 раз
- Также получили 8600 реакций на сториз (в формате текста)
СТАТИСТИКА ИГРЫ
Игра запускалась по кодовому слову "Игра"
- Запустили Игру - 1838 подписчиков
- Вовлеклись и участвовали - 456 подписчиков
- Забрали свои заработанный призы и подарки в конце игры - 290 подписчиков
- Просматривали баллы и забрали промежуточный приз в течении игры - 363 подписчика
- Пригласили по 3 друга и прислали в личку скриншоты, в обмен на кодовое слово с баллами - 50 раз
Не обошлось и без чемпионов:
28 отметок аккаунта - за неделю игры можно было максимум 21
48 комментариев под постами - за неделю игры можно было максимум 35
156 и 242 комментария в ответ на сториз - за неделю игры можно было максимум 35
СТАТИСТИКА ПРОДАЖ
- Покупок по промокодам: 55 шт
- Сумма продаж по промокодам: 31 000 рублей (заявок 40 000 рублей)
- Продаж марафона: 155 шт
- Дополнительных продаж: 176 шт
Итого: Принято заявок на сумму 582 260 рублей
Конверсия в оплату 63%
Благодаря положительной динамике аккаунта, рост подписчиков продолжился и на следующей неделе после игры. Без вложений в трафик привлекли ещё 2000 подписчиков
За месяц совместной работы, помимо задач которые мы ставили для аккаунта Instagram*, внедрили AMOCRM и сделали несколько важных интеграций. Дали несколько рекомендаций по контенту, что также положительно повлияло на увеличение общей выручки.
7 апреля - 7 мая рост доходов по сравнению с прошлым месяцем X2. А в потенциале Х3, так как теперь появилась прозрачность и видно сколько клиентов не оплатили, по той или иной причине
Общее количество заявок за месяц - 1 217 360 рублей
Общее количество продаж за месяц - 789 664 рублей
Также перенастроили обучающего чат-бота, сделали его максимально удобным и понятным в использовании. В одного чат-бота внедрили сразу 3 обучающих продукта. До этого было 3 отдельных чат-бота под каждый продукт
ЧАТ-БОТ ДО
Весь обучающий контент приходили разом в размере 96 сообщений подряд. Это делало обучение не удобным, тк можно было запутаться в списке этих сообщений
ЧАТ-БОТ ПОСЛЕ
Теперь клиенту приходит одно сообщение с кнопкой для навигации. У клиента появилась возможность проходить обучение постепенно. Также оставили возможность получить все сразу, но с удобной навигацией. И внедрили проверку оплаты того или иного продукта
* Instagram Запрещенный на территории РФ