Кейс Геймификация в Instagram*
Повышение охватов и вовлеченности при помощи геймификации в Instagram* аккаунте @life.ezoterika и как следствие рост дохода Х2 без вложений в трафик после месяца сотрудничества с mydgtl.ru
Основные задачи, которые мы перед собой ставили:
- Увеличить упавшие охваты, после блокировки Instagram* на территории РФ
- Вовлечь и развлечь подписчиков при помощи игры
- Сделать прогрев и продажи марафона
Мы создали и запустили чат-бота с геймифицированной воронкой прогрева. За комментарии под постами, реакции на сториз и за упоминания аккаунта @life.ezoterika в своих сториз участники получали баллы, которые могли обменять на ценные подарки и скидочные промокоды.
Также были добавлены элементы геймификации для набора дополнительных экстра баллов:
- Ежедневные кодовые слова спрятанные в контенте
- Азартная игра "Однорукий бандит"
Всё как в настоящем казино, но только в Instagram*
ОХВАТЫ ДО
ОХВАТЫ ПОСЛЕ
- За неделю охватили на 60% больше аккаунтов по сравнению с неделей до
- На 26% увеличили вовлечение подписчиков
- В два раза увеличились просмотры сториз
- Вывели аккаунт из отрицательной динамики (отписок от аккаунта было больше чем подписок)
- Чистый прирост подписчиков (подписки минус отписки) за неделю игры составил +3000 пользователей без бюджета в трафик
СТАТИСТИКА ИГРЫ
Игра запускалась по кодовому слову "Игра"
- Запустили Игру - 1838 подписчиков
- Вовлеклись и участвовали - 456 подписчиков
- Получили 2200 осознанных комментариев (более 20 символов)
- Аккаунт упомянули 470 раз
- Также получили 8600 реакций на сториз (в формате текста)
- Забрали свои заработанный призы и подарки в конце игры - 290 подписчиков
- Просматривали баллы и забрали промежуточный приз в течении игры - 363 подписчика
- Пригласили по 3 друга и прислали в личку скриншоты, в обмен на кодовое слово с баллами - 50 раз
Не обошлось и без чемпионов:
28 отметок аккаунта - за неделю игры можно было максимум 21
48 комментариев под постами - за неделю игры можно было максимум 35
156 и 242 комментария в ответ на сториз - за неделю игры можно было максимум 35
СТАТИСТИКА ПРОДАЖ
- Покупок по промокодам: 55 шт
- Сумма продаж по промокодам: 31 000 рублей (заявок 40 000 рублей)
- Продаж марафона: 155 шт
Итого: Принято заявок на сумму 582 260 рублей Конверсия в оплату 63%
Общая сумма продаж : 368 404 рубля
Благодаря положительной динамике аккаунта, рост подписчиков продолжился и на следующей неделе после игры. Подписчики продолжили писать комментарии и реагировать на сториз. Таким образом без вложений в трафик привлекли ещё 2000 подписчиков
За месяц совместной работы с проектом @life.ezoterika, помимо задач которые мы ставили для аккаунта Instagram*, внедрили AMOCRM с интеграциями:
- Платежной системой
- сервисом Taplink
- сервисом e-mail рассылок SendPulse
- группой Вконтакте
- Instagram*
- Telegram
Дали несколько рекомендаций по контенту, что также положительно повлияло на увеличение общей выручки.
7 апреля - 7 мая рост доходов по сравнению с прошлым месяцем X2. А в потенциале Х3, так как теперь появилась прозрачность и видно сколько клиентов не оплатили, по той или иной причине
Общее количество заявок - 1 217 360 рублей
Общее количество продаж - 789 664 рублей
Также был пересобран обучающий чат-бот в Telegram. Он стал максимально удобным и понятным в использовании. Теперь в одном чат-боте сразу 3 обучающих продукта с проверкой оплаты и выдачей соответствующих доступов. До этого было 3 отдельных чат-бота под каждый продукт
ЧАТ-БОТ ДО
Весь обучающий контент приходили разом - 96 сообщений подряд. Это делало обучение не удобным, тк можно было запутаться в списке этих сообщений
ЧАТ-БОТ ПОСЛЕ
Теперь клиенту приходит одно сообщение с кнопкой для навигации. У клиента появилась возможность проходить обучение постепенно. Также осталась возможность получить всё сразу, но с удобным поиском.
* Instagram Запрещенный на территории РФ