В этом кейсе я расскажу Вам о том, как при помощи инструментов таргета сделать нишу “мягкая мебель” более прибыльной.

Итак. Клиент — собственник салона, который работает с мягкой мебелью по франшизе (сегмент средний+). Есть розничный салон в г.Ставрополе, аккаунт в Инстаграм @moon_stav (который веду лично более 2-х лет) с хорошей базой активных подписчиков.

Основная цель: увеличить количество и средний чек покупок, путем привлечения клиентов через страницу в инстаграм.

Что было сделано?

Определены правильные типы целевой аудитории (ЦА):

— По возрастному диапазону:

женщины 25–34 (43%)
женщины 35–44 (28%)
женщины 44–54 (11%)

— По гео (включены места):

Ставропольский край (местные жители)
Карачаево-Черкесская Республика (местные жители)

— По гео (исключены места):

Чеченская Республика
Северная Осетия
Дагестан

— По интересам:

Обустройство дома
Элитная недвижимость
Мебель (в первую очередь диваны и кровати)
Большой ремонт
Дизайн интерьера
Дети
Мода и красота

— Боли аудитории:

нужна стильная и комфортная мягкая мебель по приемлемой цене
безопасность диванов для здоровья всей семьи
необходимость использования дивна в качестве спального места

2. На основании типов ЦА создано и протестировано более 10-ти аудиторий в Ads Manager FaceBook. Одними из самых удачных вариантов стали следующие аудитории:

2.1. Реклама показывалась вокруг новых элитных многоэтажек:

2.2. Реклама показывалась именно тем людям, которые взаимодействовали с профилем @moon_stav в течение 30 дней.

Кстати, именно эта аудитория + проработанный тизер (об этом чуть позже) принесли моему клиенту выручку 439 000 руб. за 1 день!!

3. В специализированной программе созданы тизеры для рекламы.

Наиболее удачные из них:

3.1. Тизер “Моя мама любит MOON” (MOON - это бренд диванов), с применением которого была создана рекламная компания (цель - “Трафик”, ведущая на страницу инстаграм @moon_stav). В итоге было получено множество комментариев под постами, запросов в директ от потенциальных покупателей (более 15 в день), количество подписчиков увеличилось на 120 человек. Также установлена система “авто-приветствие” для новых подписчиков (Добрый день! А Вы уже были в салоне MOON?) — это помогает вступить с ними в контакт и завести диалог.

3.2. Тизер “MAXI скидка 28–30.09”, который был направлен на людей, взаимодействовавших с профилем @moon_stav в течение 30 дней.

Именно такое сочетание: тизер+аудитория+цель трафик = выручка 439 000 руб. за 1 день!

4. Общие затраты на проведение данных рекламных кампаний (РК) составили 2199 руб. 32 коп. Были проведены РК с целями: Трафик, Охват, реклама постов в инстаграм (с кнопки продвигать).

Потенциальные покупатели хорошо реагировали на увиденную рекламу: писали запросы, а некоторые сразу принимали решение о приезде в салон за покупкой дивана. Ниже привожу скрины:

А вот таким образом выглядят данные в программе, которой пользуется клиент для учета заказов и продаж.

5. Всего за период с 10 по 30 сентября на рекламные компании было потрачено 10 052 руб. 91 коп.,

а выручки от покупателей, пришедших “через инстаграм” получено более

700 000 руб. (средний чек более 100 000 руб.)

Очень приятно получать вот такую обратную связь от клиента со скринами запросов и конечно же отзывом!

С клиентом продолжаем продуктивное сотрудничество, делая упор на масштабировании рекламных компаний с целью трафик, налажен режим постинга публикаций на странице в инстаграм, обновлены “вечные сторис” с присвоением им фирменного стиля, общий фон для страницы выбран белый, периодически проводятся опросы в сторис, тесты для рекламы и публикаций пишем в стиле Z и F с вовлекающим вопросом в конце.

Планируется создание новых тизеров, подбор новых аудиторий (в том числе в формате Look-a-Like) и дальнейшее таргетированное продвижение страницы @moon_stav, которая сейчас выглядит таким образом:

Провела работу: Тебенькова Татьяна — выпускница курса по таргетированной рекламе Комысова Виталия

Буду рада плодотворному сотрудничеству:

7–962–4–49–22–68 (звонки + what’s up)
@tebenkova_target (instagram)