API inaccessible

Ошибка API inaccessible: Ошибка связана с некорректным интернет-соединением.

Решение: Рекомендуем перевоткнуть сетевой кабель или WI-FI модуль и перезагрузить роутер. (Возможно, идёт блокировка со стороны ваших провайдеров). Также стоит перепроверить доступность этого сервера "https://api.x-trade.bet" из вашего зала. Если всё в порядке, то вам выдает следующий текст:

Если ничего из вышесказанного вам не помогло, тогда необходимо обратиться в Тех. Поддержку со следующей информацией:

1) Фотография ошибки

2) ID вашего зала (Можно увидеть в "Информация о партнёре")

3) ID терминалов с такой ошибкой (если терминалы ещё не имеют ID, они должны быть подключены к той же сети, что и рабочие терминалы в зале. Если у вас в зале нет рабочих терминалов, тогда нужно чтобы вы скинули Интернет информацию о каждом проблемном терминале)

Для этого вам необходимо написать MAC-адрес каждого из терминалов, находится он будет в строчке "Hardware Address" (желательно фотографиями)