Технические вопросы
January 6, 2020

SOFTWARE UPDATING

Ошибка SOFTWARE UPDATING: Обновление лаунчера зависает на разных процентах «%». Происходит это из-за старой версии образа или интернет соединение очень слабое, из-за чего обновление не может загрузиться до конца.


Решение: Рекомендуем отключить другие рабочие терминалы и запускать по одному для того, чтобы не загружать интернет всеми терминалами одновременно. Если же вам это не поможет, или у вас нет такой возможности, то обратитесь в Тех. Поддержку со следующей информацией.


1) Фотография ошибки

2) ID вашего зала (Можно увидеть в "Информация о партнёре")

3) ID терминала с данной ошибкой