Технические вопросы
January 5, 2020

BalanceSessionExists

Ошибка BalanceSessionExists: Данная ошибка возникает при удалении. Она означает, что ваш купон/карта ещё открыты на терминале.


Решение: Рекомендуем вам перепроверить не открыты ли сессии на терминалах и перед удалением заблокировать купон/карту. Если вам это не поможет, тогда необходимо обратиться в Тех. Поддержку с следующей информацией.


1) Указать название ошибки

2) ID вашего зала (Можно увидеть в "Информация о партнёре")

3) ID купонов/карт которые при удалении выдают ошибку.