Технические вопросы
January 5, 2020

Двойное пополнение

Ошибка «Двойное пополнение»: Двойное пополнение может быть по следующим причинам:

1) Быстрое нажатие "пополнить" несколько раз, не дождавшись пока сумма первого пополнения дойдет на купон/карту.

2) Торможение интернета, браузера или ПК.

Решение: В настройках вашего зала во вкладке "Касса" есть функция "Подтверждение пополнения". При каждом ФИКСИРОВАННОМ пополнении вам нужно будет нажимать "подтвердить" в окошке. Если же вы вручную вписываете сумму, тогда эта функция работать не будет. Таким образом пополнение дублироваться не будет.


При пополнении Терминала/Купона/Карты в правом верхнем углу будет отображаться уведомление о успешной операции. А именно надпись "Кредиты зачислены" в зеленом окошке означает что пополнение было произведено успешно. Если же после пополнения, уведомление не зеленого цвета, то необходимо не много подождать, пока операция пройдет до конца, при этом не пополняя второй раз. В ином случае, у вас могут продублироваться пополнения.