Исправляем названия модулей подключения
В 1969 году сэр Роджер Пенроуз объявил об открытии, которое он назвал «объект, образованный при неограниченном гравитационном сжатии массивных космических тел». Мир зевнул в ответ. Месяц спустя он изменил название на «Черная дыра». Новость о новом открытии мгновенно распространилась.
Мы последовали примеру сэра Роджера, и подобрали более эффективное название для группы продуктов «Модули подключения ПО „Агент Плюс: Мобильная торговля“ к учётной системе».
Модули — зачем нужны, какие есть,
плюсы и минусы
У нас есть Мобильная торговля, у клиентов есть 1С. Чтобы их «подружить», нужны Модули подключения к учётной системе. В них можно обмениваться данными, давать агентам задания и маршруты, смотреть их передвижения и строить отчёты. Модули подключения включают два продукта:
Конфигурация Агент Плюс: Управление торговлей. Раньше называлась ПРОФ — только она работала с Мобильной торговлей ПРОФ версии. Сейчас мы не добавляем в неё новый функционал, только исправляем ошибки.
Внешняя обработка «Модуль подключения ПО „Агент Плюс: Мобильная торговля. Базовая“». Раньше называлась БАЗОВАЯ, потому что работала только с Мобильной торговлей базовой версии. Ещё её называют НТВ — Не Требующая Внедрения — не нужно платить 1С специалисту, чтобы её внедрить. Сейчас обработка дорабатывается до уровня конфигурации. Минусы обработки:
- клиенты боятся за корпоративные данные, потому что внешние обработки требуют полные права доступа;
- обработка не поддерживает многопользовательский режим и современные решения в области 1С.
Сейчас разрабатывается третий продукт — расширение, которое пока никак не называется. Расширение это новый формат от 1С, который создан специально для того, чтобы кастомизировать конфигурации 1С. Преимущества расширения:
- поддержка облачных сервисов на базе 1cFresh;
- не требуются полные права доступа для проведения обмена — корпоративные данные в безопасности;
- многопользовательский режим — обмен и настройки одновременно на нескольких устройствах.
Преимущества внешней обработки работают и для расширения: не требуется специалист 1С для внедрения, конфигурация сохраняет поддержку 1С.
Недостатки названия модулей
Для удобства выпишем систему названий группы продуктов:
Модули подключения к учётной системе:
- Модули подключения ПО «Агент Плюс: Мобильная торговля. Базовая».
- Конфигурация «Агент Плюс. Управление торговлей»;
Проблемы текущей системы названий:
- Модули и конфигурация нужны не только для подключения. В них можно полноценно управлять работой агентов — давать задания, маршруты, смотреть передвижения, строить отчёты и так далее;
- Учётная система это длинное и абстрактное словосочетание, хотя кроме 1С мы ничего не поддерживаем;
- Конфигурация это не модуль, а самостоятельная учётная система с встроенным в неё модулем. Её можно использовать вместо 1С: Управление торговлей;
- Не понятно как называть новое расширение, нет чёткой системы названий;
- Вложенные кавычки, нелогичное использование точек и двоеточий.
Будем подбирать название, которое исправит найденные проблемы.
Подбираем новое название
Перед началом подбора нового названия исключаем слова и аббревиатуры, которые больше не актуальны:
- ПРОФ, БАЗОВАЯ — этих слов в названии не будет, потому что модули стремятся к единству функционала;
- НТВ — аббревиатура не актуальна, потому что новое расширение тоже не требует внедрения. НТВ не идентифицирует один продукт.
Далее, чтобы сфокусировать поиск, выписываем слова по четырём тематическим полям:
Комбинируем слова и пробуем составить группу названий:
Агент Плюс: Модули
- Агент Плюс: Управление торговлей
- Агент Плюс: Обработка
- Агент Плюс: Расширение
Агент Плюс: Супервайзер
- Конфигурация «Агент Плюс: Управление торговлей»
- Обработка «Агент Плюс: Супервайзер»
- Расширение «Агент Плюс: Супервайзер»
Агент Плюс. Управление мобильной торговлей
- Конфигурация
- Обработка
- Расширение
👩🏻🦱 Подключаем Таню, она придумывает свой вариант:
Модули подключения к учётной системе
- Агент Плюс: Мобильная торговля.Конфигурация
- Агент Плюс: Мобильная торговля.Обработка
- Агент Плюс: Мобильная торговля.Расширение
👱🏻♂️👦🏻Подключаем Володю и Сергея, выбираем подходящее название:
👎 Агент Плюс: Модули — не подходит, потому что не отражает суть группы продуктов. Короткое название — хорошо, но это не единственная задача.
👎 Агент Плюс: Супервайзер — хороший вариант, но он занят для мобильного приложения, которое возможно появится в будущем.
👎 Агент Плюс: Мобильная торговля. Конфигурация, и производные — отпадает, потому что нет разницы в функционале между конфигурацией, обработкой и расширением. Значит включать их в название не имеет смысла.
👍 Агент Плюс: Управление мобильной торговлей — отражает суть группы продуктов лучше, чем «Модули», «Модули подключения» и «Модули обмена». Также является хорошим названием для каждого продукта в отдельности, потому что конфигурация, расширение и платформа — форматы одного продукта. Формат подбирается в зависимости от версии 1С, которой пользуется клиент. Функциональной разницы между форматами нет.
Юридическое оформление
Название продукта требует юридической защиты, поэтому нужно узнать, какие сертификаты получает Агент Плюс, и потребуются ли они для нового названия.
👨🏽🦳👩🏻 Рассказываем Ратмиру и Екатерине о новом названии. Они отвечают — Агент Плюс получал сертификат на программу для ЭВМ с названием «Управление мобильной торговлей».
Это облегчает задачу изменения названия — не придётся оформлять новый сертификат, не возникнет проблем с уплатой налогов, сертификат можно показывать клиентам.
Но сертификат на программу для ЭВМ не даёт нам исключительное право на её название — любая компания может назвать свою программу так же. Чтобы зарегистрировать название, нужно получить сертификат на товарный знак.
Уточняем детали
СОД и внешние компоненты «APPlus.dll» и «APPlusCOM.dll» входят в группу продуктов «Управление мобильной торговлей». Руководства по ним будут находиться в пространстве «Управление мобильной торговлей». При этом их названия не изменяются, потому что они созданы только для обмена данными.
Заключения в кавычки новому названию не избежать, потому что название компании и продукта не сочетаются синтаксически.
Пишем двоеточие между названием компании и названием продукта. Это дополнительно покажет связь с 1С — кроме 1С двоеточием в названиях никто не пользуется.
Критерии профессионального нейминга
Люди, занимающиеся неймингом профессионально, оценивают названия по коммерческим, синтаксическим и другим критериям оценки. Давайте оценим новое название. Сначала положительные результаты:
🙂 Ассоциативность — название будет хорошо ассоциироваться с миссией и ценностями «Агент Плюс».
🙂 Семантика — название точно описывает, для чего созданы эти продукты, и показывает связь с приложением «Мобильная торговля»
🙂 Наличие свободных доменов и аккаунтов в социальных сетях — в этом случае длинное название это плюс. Можно сокращать слова, чтобы легко подобрать свободные аккаунты.
Отрицательные результаты получены из-за нескольких слов в названии.
🙁 Запоминаемость — у названий из нескольких слов плохая запоминаемость.
🙁 Защита от мимикрии — названию из нескольких слов легко подражать. Один из примеров подражания на рынке — группе продуктов «Лесной бальзам» успешно подражает «Кедровый бальзам», ведь кедр это круче чем просто лес.
🙁 Фоносемантика — звучание названия из нескольких слов воспринимается как что-то сложное. Если мы хотим показать, что наши продукты простые и гибкие, «Управление мобильной торговлей» — плохое название.
🙁 Возможность использования в бренд-архитектуре — к названию из нескольких слов сложно добавлять суб-бренды.
Чтобы избежать длинного названия из нескольких слов, нужно провести полноценный процесс нейминга — изучить рынок и целевую аудиторию, генерировать больше названий в большем количестве тематических полей, создавать неологизмы, тестировать названия на реальных потребителях. Полноценный нейминг — дорогой и трудозатратный процесс.
Мы же потратили на создание названия три дня, и получили отличный результат, который решает поставленные задачи, и не выбивается из общей картины продуктов «Агент Плюс».