Стили принятия управленческих решений

Авторы статьи, Уилльямс и Миллер, сформировали список стилей принятия управленческих решений и отметили, что определенный стиль развивается в начале карьеры руководителя на основе его опыта и закрепляется в результате успеха или же меняется после неоднократных неудач. Дальше рассмотрим подробнее каждый из стилей:

Харизматики. Они легко и быстро увлекаются новыми идеями, переходят от одной к другой. Их описывают, как настойчивых, доминирующих, общительных людей. Они ответственны, но склонны к принятию рискованных решений. Харизматики акцентируют свое внимания на тех суждениях и аргументах, которые напрямую связаны с конечными результатами. Они легко могут не только увлечься идеей, но и так же быстро потерять этот энтузиазм к ней, однако несмотря на это их окончательные решения методичны и основаны на сбалансированной релевантной информации. Харизматики кажутся независимыми, но нередко при принятии важных решений обращаются к советам своих руководителей.
Мыслители. Таких руководителей 11% и они описываются как интеллектуальные, умные, логичные, которым нужны вся возможная проанализированная информация, подтвержденная данными и фактами, чтобы принять решение. Мыслителям важно понимать каждую деталь стратегии по достижению цели, продумывать перспективы, и именно поэтому, в отличие от харизматиков, они испытывают отвращение к рискам и стараются избегать их всеми возможными способами. Они всегда анализируют всевозможные источники опасности, чтобы изучить и учесть все возможные риски, связанные с каждой альтернативой.
Скептики. Они часто могут быть требовательными, неприятными, бунтарскими, агрессивными руководителями, которые при всем этом могут взять на себя ответственность. При этом решения они принимают, будучи погруженными в себя и опираясь на свои собственные чувства. Для скептиков очень важно доверие: они слушают тех, кому доверяют, идут за их инновационными идеями. Такие руководители принимают решения резко и очень быстро.
Последователи. Этот стиль принятия решений является наиболее распространенным среди руководителей (36%). Особенность таких руководителей заключается в том, что они уступчивые, не инновационные и принимают те решения, которые являются для них знакомыми, то есть они не занимаются анализом имеющейся информации и оценкой последствий. Для последователей, как и для скептиков, важно доверие. Они опираются на решения тех руководителей или компаний, которым они доверяют.
Контролеры. По описанию личности такие руководители похожи на мыслителей: логичные, бесстрастные, объективные, ориентированы на детали. Они редко прислушиваются к чужому мнению о вариантах решения, поэтому принимают его самостоятельно. Такие руководители, в отличие от харизматиков, не предпочитают брать на себя ответственность, а в случае неудачи виноватыми считают других. Контролеры могут стремиться к точности и фактам, но при этом делать нелогичные выводы и принимать неразумные нерациональные решения. На это оказывают влияние их собственные страхи и неуверенность.