Стоимость стресса на работе и как его снизить
Rob Cooke l TED@WellsFargo l По некоторым оценкам, стресс, связанный с работой, истощает экономику США почти на 300 миллиардов долларов в год, а также может нанести ущерб вашей производительности и личному здоровью, говорит защитник здоровья Роб Кук. Он делится некоторыми стратегиями, которые помогут вернуть во главу угла ваше психическое, физическое и эмоциональное благополучие.
По некоторым оценкам, стресс на работе обходится США примерно в 300 млрд долларов ежегодно. Этот рабочий стресс связан с продуктивностью и здоровьем. Это связано с:
- утратой интереса к работе
- хроническими заболеваниями
- влияющими на вашу продуктивность
- производственными травмами
- болезнями
Если сложить убытки от этих пяти причин, то получится около 2,2 триллиона долларов в год, что примерно составляет 12% нашего ВВП.
Странно думать, что стресс может быть причиной всех этих убытков. Но давайте проведём мысленный эксперимент. Представьте мать-одиночку на нервной работе, в стрессовой обстановке, где 90% всего времени она сидит. Возможно, у неё нет времени на приготовление пищи, поэтому она выбирает еду исходя из удобства, а что это обычно означает? Сверхобработанные продукты с высоким содержанием сахара. Со временем это плохое питание вместе со стрессом на работе приводит к хроническим заболеваниям. Например, к диабету. Медицинская помощь дорого обходится и ей, и компании, а это дополнительный стресс. Теперь она переживает за своё здоровье, еле сводя концы с концами, поэтому, вероятно, она становится рассеянной и менее продуктивной. Но ей нельзя, помните? Она мать-одиночка. Теперь она думает: "А если со мной что-то случится? Кто позаботится о моём ребёнке?" Дополнительный стресс. На самом деле по такому или похожему сценарию живёт целая нация. Теперь вы понимаете, откуда эти огромные издержки?
Я лишь хочу сказать, что стресс влияет на экономику, снижая производительность и увеличивая расходы на здравоохранение. Логично? Я прав? Но вот в чём загвоздка.
Согласно исследованиям Всемирной организации здравоохранения, мировые расходы на здравоохранение составляют 7,8 триллиона долларов. Исследования, проведённые Всемирным оздоровительным институтом, показывают, что мировая индустрия здорового образа жизни выросла с 3,7 до 4,2 триллиона долларов в период с 2015 по 2017 год, и будет расти в таком темпе до 2022 года. Ну и что? Зачем волноваться? Этот рост почти в два раза превышает темп роста мировой экономики, в среднем около 3,3% за тот же период. Так что всё это значит? С каждым годом мы тратим на здравоохранение всё больше, а отрасли, занимающиеся развитием общего благополучия и здорового образа жизни, растут почти вдвое быстрее мировой экономики, и, тем не менее, каждый год мы теряем триллионы долларов. Так в чём дело?
Давайте свежим взглядом посмотрим на него. Мы привыкли думать о стрессе как о последствии, но я вижу в нём культуру. Где большинство из нас проводят своё время? На работе. Мы постоянно ищем баланс между работой и личной жизнью. Работа, стресс, здоровье и благополучие никогда ещё не были так тесно связаны между собой. И тем не менее, существует противоречие в том, как мы подходим к стрессу и благополучию на рабочем месте. Мы виним многие вещи. Новые технологии, зацикливание на доходах, или моё любимое — стараться быть не хуже других, постоянно снимая себя в процессе. Я боюсь, что в итоге мы создали такую культуру, в которой личное здоровье и общее благополучие ушли на задний план. Что же делать?
Я считаю, что ответ держится на трёх основных столпах. А если вы подумаете: "Роб, я это уже слышал, скажи мне что-нибудь, чего я не знаю", спросите себя, если мы уже знаем, что делать, чем же мы тогда занимаемся?
Во-первых, корпорации. В частности, корпоративная культура и стиль общения играют ключевую роль в уровне стресса и комфорта на рабочем месте. Сущность компании — это её культура. Она задаёт тон, иногда даже определяет компанию. Но я считаю, компании должны инвестировать в психическое, физическое и эмоциональное благополучие своих сотрудников так же, как они, в свою очередь, инвестируют в инновации, исследования и разработки. Я думаю, что такой подход повысит производительность и снизит стресс. Но чтобы это действительно соблюдалось, компания должна придумать способ измерения общего благополучия своих сотрудников с той же точностью и аккуратностью, с которой они прогнозируют рост и прибыль. Это кажется трудновыполнимым, но спросите себя, что на самом деле является самым конкурентным преимуществом компании? Её сотрудники. Мы это знаем. Это должно идти сверху, как и всё в компании. Если вы, руководитель, открыто заботитесь о своём психическом здоровье и благополучии — это огромный стимул для ваших сотрудников.
Общение. Чтобы помочь своим клиентам достигать своих финансовых целей, я должен активно слушать и давать обратную связь. Пусть ваши сотрудники скажут вам, что их напрягает. Пусть они скажут вам, что им нужно для благополучия. Затем действуйте на основании того, что они вам скажут, показывая серьёзное отношение к их здоровью, и ваша компания выиграет в долгосрочной перспективе. Каким образом? Сотрудники, у которых есть всё необходимое, работают продуктивнее и испытывают меньше стресса.
Я думаю, что самый важный шаг — честно признаться самому себе. Признаться в чём? В том, что вы отодвигаете своё психическое, физическое и эмоциональное здоровье на задний план, и какой ущерб это причиняет вам. В том, что общественное мнение для вас превыше самосохранения. Подумайте о социальных сетях. О том, как мы показываем себя и кем являемся на самом деле. Уверен, ваша карьера — часть вас самих. Но неужели мы позволим ей занимать столько места в нашей жизни? И ещё спросите себя: "Чего мне сто́ит эта карьера?"
Kогда я думаю об успешных и влиятельных людях, я вижу общую тенденцию. Совершенное владение разумом. Сюда входит и контроль над стрессом. Это формирование осознанности, понимания и принятия своих мыслей, эмоций, окружающей среды и физического состояния.
Все мы знаем, что уход на пенсию означает откладывание средств на будущее уже сейчас. Возможно, нам нужно так же относиться к своему психическому и физическому здоровью? Развиваться и заботиться о себе сейчас, чтобы не болеть в будущем. Бездействие будет стоить вам денег и что ещё хуже, времени. Если выбирать из двух, что вы не сможете вернуть? Так давайте оставим эту культуру стресса и начнём жить более счастливой, здоровой, и, надеюсь, более продуктивной жизнью.
Источник: https://www.ted.com/talks/rob_cooke_the_cost_of_work_stress_and_how_to_reduce_it