Кейс СПА Студия в г. Благовещенске
Спа-салон, массаж LPG
@Studia_relax
Более 250 000 руб. за 1,5 мес. Без ТАРГЕТ
Нина Михайлова
Дано:
аккаунт @massage_relax_28.blg открыт в январе 2017г. как аккаунт «Кузницы красоты и преображения»
Цель: увеличить запись клиентов на программы по уходу за телом и лицом, создать красивый,стильный, полезный, продающий профиль.
Начальная ситуация:
1422 подписчика, профиль ведется для привлечения девушек на спа-процедуры и массаж. Внешний вид хаотичный, единого стила нет. Посты масштабные,нечитаемые в перемешку с хештегами.
Начало работы 01 июля 2018г.
Проведен аудит профиля @massage.relax_28.blg и стратегия продвижения.
Проведенная работа
1. Внедрена безопасность. Профиль привязан к почте - для безопасности от взлома.
2. Ник - слишком длинный, с цифрами - не запоминается.
Поменяли на @Studia_relax_
3. Имя профиля адаптировали под поиск
«МАССАЖ LPG СПА Благовещенск»
4. Оформление шапки профиля:
Привязали мессенджеры к прямой ссылке.
5. Привлечение подписчиков.
Подписчиков привлекали ручными подписками и лайками по геолокациям - Благовещенска и близ лежащих городов.
Кроме того, приняли участие в качестве спонсора в giweway, тем самым получили активную аудиторию и упаковали профиль. Отписки по результатам составили 2000 чел.из 10000, что является нормальным фактором.
6. В шапку профиля добавили действующую АКЦИЮ.
7. Хештеги. Проработали
#спаблаговещенск #массажблаговещенск #уходзателомблаговещенск #обертываниеблаговещенск #спауходблаговещенск #lpgблаговещенск #уходщалицомблаговещенск #массажтелаблаговещенск #массажлицаблаговещенск #антицеллюлитныймассажблаговещенск #худеемвблаговещенске #какпохудетьблаговещенск#антицеллюлитныймассажблаговещенск #худеемвблаговещенске #какпохудетьблаговещенск
Кроме того по уходу за лицом
#уходзалицомблаговещенск
#ультразвуковаячисткалицаблаговещенск
#алмазныйпилинг
#хромотерапия
#биолифтингблаговещенск
#криолиполизблаговещенск
#микротокиблаговещенск
8. Аватар- поменяли на портрет красавицы Татьяны – косметолога-эстетиста.
Соблюдаем успешную концепцию продвижения личного бренда.
9. Контент. Оформление постов.
Внедрены:
Посты, закрывающие возражения и страхи клиентов,
продающие,
информативные,
полезные,
личные (пост знакомство),
развлекательные (юмор).
Внедрили рубрики #relax_спорт – тренировки разных групп мышц, #relax_пп – пп-рецепты Посты отлично заходят и получают наибольшее количество сохранений.
10. Фото – контент предоставлялся клиентом частично. 50% фотоконтента легло на мои плечи, но мы работаем над этим, т.к. нужны фото имено из салона клиента. А не с фотостоков. Доверия больше. То же самое с видео.
11. Текстовая составляющая.
Тесты доработали. Пишем от лица косметолога-эстетитса-массажиста. Создаем теплую дружественную атмосферу в профиле.
В конце постов внедрили «Призыв к действию» - телефон для Записи, адрес.
12. Активность под постами.
Активность под фотками повышали лайтаймами у крупных слогеров. И конечно, системой «Комментер2000»
13. В Сторис обязательно выкладываем акции, спецпредложения и просто ежедневное видео рабочих моментов, видео создания красоты.
14. Проведено два конкурса – итоги подводились в прямом эфире! Вовлеченность повысилась в два раза!
15. Начали вести базу данных клиентов и делать им рассылку акций в W/A.
16. Единый стиль профиля – сделали в виде чередования белых рамочек, получилось очень стильно. В дальнейшем доработали золотые элементы по просьбе клиента.
17. Целевая аудитория:
1) собрали базу всех девушек Благовещенска возраст 25-40 лет - по геолокациям.
2) собрали базу активной аудитории по конкурентам и смежным нишам: спа и массажные салоны, косметологи, салоны красоты Благовещенска.
18. Запустили по базам - Лайки и комментинг с акцией: «Почувствуй себя королевой в нашей кузнице красоты и преображения» + текст акции.
Запросам в директ уделено повышенное внимание, что увеличило количество консультаций и записи.
На время запуска проекта продвижения @Studia_relax_ была предложена акция – комплекс из нескольких сеансов по уходу за телом и массаж для похудения «Идеал», стоимостью 12500р.
Благодаря активным живым подпискам и лайкам по девушкам г. Благовещенска, по активным пользователям конкурентов (тех кто лайкает и комментирует), заходя к одной девушке, через нее к ее подруге и так по цепочке – собрали достаточно лояльную аудиторию, повысилась запись.
Результат:
1. Сделан красивый,стильный, полезный, продающий профиль кузница красоты и преображения.
2. Увеличена запись клиентов по программе за лицом и телом в три раза.
3. За 1,5 месяца работы продали 15 абонементов по программе «ИДЕАЛ» суммарно на 187500р.
4. Активная работа по уходам за лицом суммарно на 30 000 руб.
5. Абонементы на массаж суммарно на 50 000р.
6. Статистика – показы и охваты увеличены.
7. Благодаря Гиву + 8000 подписчиков, благодаря ручному МФ и МЛ - +1100 живых и активных.
1. Работа продолжается. Планируется запуск таргет.
Меня зовут Нина Михайлова, город Раменское, Московская область.
Я выпускница тренинга Администратор Инстаграм, 9 поток.
Профиль инта: @tehno_mama
Телефон +79031726190
Telegram @Nina_Ko