Автодозвоны
...В последнее время всё реже стали использовать продюсеры в своих воронках, но мне кажется, это очень повышает лояльность клиентов (тем более, если предупреждать, что это записанное сообщение), так как слышать в трубке голос эксперта, за которым следите, всё-таки приятно. Плюс это дополнительный способ заботливо напомнить о приближающемся событии (например, вебинаре).
По традиции рассказываю о сервисе, который прошел огонь, воду и медные трубы на моей практике.
Сервис называется golos. От разработчиков p1sms, о котором была предыдущая статья.
Если вы зарегистрируетесь по этой ссылке http://golos.p1sms.ru?utm_ref_id=627971a6db2f7, за вами закрепится заботливый менеджер Артём.
Сколько стоит?
— В районе 1 рубля за дозвонившегося.
- В первую очередь зарегистрируйтесь на сервисе и обязательно подтвердите номер телефона.
- Заранее запишите голосовое сообщение для обзвона, чтобы оно успело пройти модерацию.
- Перейдите в раздел "Аудиоролики" — "Создать аудиоролик". Выберите источник "Аудиофайл" и загрузите голосовое сообщение. Ролик должен быть в формате mp3 или m4a. Если ваш ролик в другом формате, можете пропустить его через любой онлайн-конвертер, например https://convertio.co/ru/ogg-mp3/.
- Далее зайдите во вкладку "Базы номеров" — "Создать базу". Заполните поле "Название" и загрузите базу. По опыту — удобнее всего загружать CSV- или XLSX-файл, в котором просто в столбец все ваши номера (которые вы собрали в гугл-форме/тильде/геткурсе/...). Жмем "Создать базу".
- После того как ваш ролик прошел модерацию, перейдите во вкладку "Рассылки" — "Создать рассылку".
- Выберите нужную базу номеров и загруженный аудиоролик для рассылки.
- Ниже в пункте "Показать важные настройки" вы можете поменять название рассылки и подкрутить остальные настройки. Я обычно меняю скорость рассылки на 800 и более звонков в час.
- Запустите рассылку.
- После того как рассылка завершится, рекомендую выгрузить номера, по которым бот не дозвонился, загрузить их в новую базу и повторить рассылку по ним. Я обычно делаю 3 круга обзвона.
По опыту запускать голосовую рассылку лучше за 3-5 часов до вебинара.
Также вы можете снять с себя огромный груз ответственности и головной боли, написав закрепленному за вами менеджеру, он поможет вам с важными настройками. От вас нужно будет только
Он сам запланирует рассылку, проконтролирует, чтобы всё ушло красиво, и перезапустит ее еще пару раз.
Надеюсь, было полезно и понятно :)
Подписывайтесь на канал https://t.me/pamyatka_tehspeca, ставьте реакции, оставляйте комментарии, задавайте вопросы — мне будет приятно :) Высоких вам конверсий и хороших запусков!