October 12, 2022

Фундамент продаж в Telegram

Как продавать

  1. Важно понимать, что суть на всех площадках одна и та же, это с помощью контента донести определенные смыслы (прогрев), которые введут людей к покупке нашего продукта

Если посмотреть на все эти посты, то можно увидеть, что каждый пост продает определенную идею (также как и в прогреве в сторис - эксперта, тему, инструменты. ), либо дает определенную полезность для решения микроболи.

Насчет полезности. Я об этом плотно задумался, когда Динар с помощью нерегулярного постинга сделал больше 30 млн

https://t.me/joinchat/c6p2s36oFN4yNTli

По сути люди просто с помощью контента уже получали результат, а затем это транслировалось в контенте. Мы соответственно, тоже затем везде применил это.

В Телеграм важно чередовать контент, но в основном мы и другие экспертные каналы конечно используют посты.

🚀 Поэтому мы двигаемся в формате: 1 пост 1-2 идеи, при этом любой пост можно обернуть и преподнести через личную историю

Показать контент-план и анализ ЦА


В целом модель такая же, как и везде.

🚀 Каждый день выходит контент разных форматов, которые дают пользу и подогревают интерес к продукту. Постепенно также нагнетаем ажиотаж.

В канале соответственно, чтобы понять заходит людям или нет призываем ставить реакции Открытие ваших продаж должно вызывать ажиотаж.

На что обратить внимание при продажах

В ТГ есть следующий формата контента: видео-истории (кружки), подкасты, войсы, фото или видео, интерактивы или опросы.

💡 Сделать прогрев на 30 сторис, как в Instagram - не получится! Никто в телеграм-канале не смотрит большой объем информации.

  1. Можно записать один подкаст или выложить пост, в котором можно будет закрыть сразу несколько проблем и болей аудитории.

https://t.me/artemkolotov

🚀 Продажа экспертности, польза, история

2. Также важно в прогреве чередовать единицы контента, потому что аудитория в канале может по разному воспринимать форматы: кому-то нравятся подкасты, кому-то войс-чаты, а кому-то достаточно поста с подробной информацией. Добавлять обязательно интерактив, чтобы знать заходит аудитории прогрев или нужно что-то изменить.

🚀 Озвучить про войсы во время продаж

Когда новички только начинают писать прогревы, они идут строго по известному шаблону, здесь очень важно сделать акцент не на шаблонной подаче материала, а подстроиться под обстоятельства, сделать более нативный подход к аудитории.

🚀 Когда в одном посте совмещаем все вместе и личность, и экспертность, и продукту. Например, поделиться своим восприятием к какой-то встрече или мероприятию, затронув одновременно несколько этапов.

Структура нужна для общего понимания. Даже показав кружочек со своего отдыха - вы покажете себя как личность и как эксперта инфобизнеса, что можете позволить себе отдых и при этом не лишать себя любимой работы.

Лайфхаки продаж

Существует несколько правил, чтобы повысить ваши продажи:

  1. Продавать не только продукт, но и свою личность. То есть продукт должен ассоциироваться именно с вами, с вашей личностью. Это могут быть и ваши положительные качества, и ваше отношение к работе, к людям. Позиционируйте себя во время продаж так же, как и в период, когда их не было. Подписчики всегда за искренность.

2. Во время прогрева, акцент делается не на прогреве, а на продукте. Вы должны показать ценность и преимущества его перед другими. Покажите вашу занятость и увлеченность им. У вас должно быть максимальное количество положительных отзывов о продукте, чтобы вызвать заинтересованность в полученных результатах.

3. Тема продаваемого вами продукта должна полностью соответствовать вам и вашему каналу. Глупо выглядит, когда инвестор продает курс по готовке или фитнес-тренер начнет рассказывать про криптовалюту. Чтобы количество продаж вашего продукта достигло пикового значения, важно учитывать все аспекты от темы до прогрева.

4. Лучше всего о вашем продукте расскажут - ваши клиенты. В сфере продаж инфопродуктов, кейсы играют огромную роль, так как это опыт реальных людей, а не только ваш. Клиенты, которые брали ранее могут рассказать как о программе вашего продукта, так и о вас как о эксперте.

5. Прогрев должен основываться на вашем жизни в момент запуска продукта. Любое событие должно быть тесно связано с вашим прогревом. Но стоит учитывать, что это должна быть не топорная продажа, где вы пришли на мероприятие и говорите - я здесь буду спикером и сейчас начну продавать - такая формулировка прогрева в корне скажется отрицательно на доверии к вам, как к эксперту.

6. Отсутствие границ между прогревом и вашей жизнью. У подписчика не должно складываться впечатление, что вы рассказывали ранее о погоде, о природе и вдруг резко перешли к продажам. Обязательно должно присутствовать связующее звено между ними. То есть, показывая свою жизнь или экспертность, вы мягко переводите внимание аудитории на ценность вашего продукта и что он им даст после его покупки.

7. Можно устроить прогрев как сериал, рассказывая о том, что вы создаете какой-то интересный продукт, делиться с аудиторией своими впечатлениями от его написания, сложностями, которые возникают во время подготовки. Возможно поинтересоваться мнением у них. Аудитория должна почувствовать себя частью создания этого продукта. При таком подходе, желание купить ваш продукт возрастет в несколько раз.

8. Использование триггеров продаж. То есть делать акцент на болях аудитории, побуждая ее совершить покупку.

Можете мой гайд прочитать: https://drive.google.com/file/d/1zB-jgxvLK7yXHnQCfroyg-EIlEWpX7cR/view?usp=sharing

  • Что можно отнести к основным триггерам при продаже вашего продукта:
    • бесплатная польза - это когда к покупке основного продукта, дают еще и дополнительную информацию
    • действует система скидок - это триггер, который влияет на 90% продаж. Сознание человека устроено так, что когда он слышит фразу - “скидка”, это побуждает его сознание совершить покупку.
    • ограниченное время на покупку (дедлайн) - когда можно купить всегда, человек откладывает совершение покупки в долгий ящик, тем самым отодвигая момент совершения сделки. А вот если будет ограниченное время сутки или двое, а потом цена станет выше - это срабатывает как спусковой крючок для мозга и человек бежит совершать покупку на последние деньги
    • ограниченное количество мест - когда используют этот триггер важно выделить определенное количество мест, которое возможно купить. То есть, если вы объявили, что на курс попадет 50 человек, то это должно побудить аудиторию занять свое место и стать одним из пятидесяти.
    • дефицит - то есть это продукт, который можно купить только один раз, своего рода лимитированная коллекция. Когда продукт находится в ограниченном количестве, его потенциально хотят купить большее количество человек.
    • ажиотаж или стадность - все купили, а чем я хуже? Главный критерий этого триггера. Чем больше купили и рассказали об этом, тем лучше для вас как для продавца.
    • социальное доказательство - если вам посоветует купить тот или иной продукт ваш знакомый. С вероятностью в 90% вы его купите, так как его пробовали ваши знакомые, значит он хороший, потому что его советуют. Так работает психология человека. Если нравится большинству - значит понравится и мне.
    • детализация и конкретика - это важный триггер, поскольку любого покупателя интересует через какое время он получит результат. И здесь важно дать более менее точную информацию, чтобы было представление у человека, что ему предстоит делать и чего ожидать.
    • общий враг - взаимодействовать на подавление общего врага (лишний вес, вредные привычки и т.д.) всегда объединяет для достижения общей цели.
    • эксклюзивность - это желание быть избранным. Актуальность такого триггера работает на тех, кто покупает вип-тарифы, они считают себя избранными и тем самым смогут узнавать какую-то информацию раньше других.
  • бесплатная польза - это когда к покупке основного продукта, дают еще и дополнительную информацию
  • действует система скидок - это триггер, который влияет на 90% продаж. Сознание человека устроено так, что когда он слышит фразу - “скидка”, это побуждает его сознание совершить покупку.
  • ограниченное время на покупку (дедлайн) - когда можно купить всегда, человек откладывает совершение покупки в долгий ящик, тем самым отодвигая момент совершения сделки. А вот если будет ограниченное время сутки или двое, а потом цена станет выше - это срабатывает как спусковой крючок для мозга и человек бежит совершать покупку на последние деньги
  • ограниченное количество мест - когда используют этот триггер важно выделить определенное количество мест, которое возможно купить. То есть, если вы объявили, что на курс попадет 50 человек, то это должно побудить аудиторию занять свое место и стать одним из пятидесяти.
  • дефицит - то есть это продукт, который можно купить только один раз, своего рода лимитированная коллекция. Когда продукт находится в ограниченном количестве, его потенциально хотят купить большее количество человек.
  • ажиотаж или стадность - все купили, а чем я хуже? Главный критерий этого триггера. Чем больше купили и рассказали об этом, тем лучше для вас как для продавца.
  • социальное доказательство - если вам посоветует купить тот или иной продукт ваш знакомый. С вероятностью в 90% вы его купите, так как его пробовали ваши знакомые, значит он хороший, потому что его советуют. Так работает психология человека. Если нравится большинству - значит понравится и мне.
  • детализация и конкретика - это важный триггер, поскольку любого покупателя интересует через какое время он получит результат. И здесь важно дать более менее точную информацию, чтобы было представление у человека, что ему предстоит делать и чего ожидать.
  • общий враг - взаимодействовать на подавление общего врага (лишний вес, вредные привычки и т.д.) всегда объединяет для достижения общей цели.
  • эксклюзивность - это желание быть избранным. Актуальность такого триггера работает на тех, кто покупает вип-тарифы, они считают себя избранными и тем самым смогут узнавать какую-то информацию раньше других.
  • причастность к сообществу единомышленников - быть частью заинтересованного общества всегда интересно. Когда ты не один на один с проблемой, а рядом с тобой точно такие же люди с этой же проблемой. Решать совместно и идти к цели всегда проще.