Частный Дом престарелых — бизнес, приносящий пассивный доход более 12 млн. руб. в год

Cуровая реальность такова, что многие пожилые люди попадают в такие ситуации, когда не могут даже позаботиться о себе и своем здоровье. При этом им просто необходима помощь родных и близких. Но родственники не всегда могут уделять должное внимание своим родителям, дедушкам и бабушкам, ведь у всех семьи, работа и различные жизненные трудности. В этом случае спасением выступают комфортабельные Дома престарелых, где пожилые люди живут в дружном коллективе и получают необходимый уход.

Как все начиналось

Эта история началась в 1997 г. Тогда мы с женой и двумя дочерьми жили в пригороде Брянска. Я, Пилипчук Сергей Петрович, работал инженером по сварке вахтовым методом: 3 месяца вахта на северных объектах, месяц отпуска. Моя жена, Пилипчук Надежда Ивановна, работала в местной больнице врачом-массажистом. Все началось с того, что у жены появилась новая пациентка.

На тот момент Светлане Ивановне было лет 45. Она проходила реабилитацию после инсульта. Так получилось, что буквально на первом сеансе массажа жена и Светлана Ивановна прониклись друг к другу симпатией. Уже на последующих сеансах массажа Светлана Ивановна рассказала о том, что у нее дома находится тяжело больная бабушка. Бабушка уже давно болела, а инсульт внучки еще больше ухудшил ее состояние. Светлана Ивановна сетовала на то, что кроме нее за бабушкой некому ухаживать.

На следующей встрече Светлана Ивановна показала жене фотографию своей бабушки. Как потом рассказывала жена, она от удивления, растерянности, радости и испуга даже вскрикнула и чуть не потеряла сознание. Дело в том, что на жену с фотографии смотрела ее родная бабушка. Уже покойная.

И, видимо, под впечатлением нахлынувших воспоминаний о бабушке Надежда предложила Светлане Ивановне свою помощь по уходу за ее бабушкой. Первое время Светлана Ивановна сопротивлялась, но из-за отсутствия других вариантов все же согласилась.

Пожилым людям всегда необходима помощь родных.

Так в июле 1997 г. в нашем доме появилась Зинаида Семеновна. Ей было 76 лет. По дому она передвигалась самостоятельно, правда с трудом. Но для того, чтобы помыться в ванной комнате, выйти из дома во двор Зинаиде Семеновне нужна была посторонняя помощь. И эту помощь ей оказывала Надежда.

В середине декабря Светлана Ивановна (к этому времени ее самочувствие существенно улучшилось, к тому же к ней приехала дальняя родственница) забрала свою бабушку. Светлана Ивановна предлагала Надежде деньги, но та наотрез отказалась.

“Сарафанное радио” заработало

Видимо, весть о нашей благотворительности разнеслась по нашему поселку быстро, потому что уже в феврале 1998 г. к Надежде обратилась знакомая женщина с просьбой поухаживать за ее больной мамой в течение месяца-двух, пока сама знакомая не вернется из командировки.

Она предложила жене 10 тыс. рублей (из расчета на 2 месяца). И жена уже не отказалась. Нет, на тот момент мы даже не задумывались о дополнительном доходе. Мы еще не созрели.

До конца года у жены было еще 2 пациента. Причем было еще 5 предложений, но Надежда отказалась. Я ее полностью поддержал, потому что видел, как ей тяжело и физически, и морально. Она воспринимала каждого своего пациента как члена семьи.

Нужны кардинальные перемены

1999 г. стал переломным годом в нашем сознании. Мы поняли, что нужны кардинальные перемены. Отбоя от желающих не было. Несмотря на то, что жена уже научилась отказывать, в нашем доме одновременно находилось 3 старушки.

Получается, что одна из комнат стала больничной палатой. Временами попадались и дедульки. Из-за нехватки времени жена уволилась с работы. Также мы поняли, что наш дом стал мал.

Консультация юриста

Мы уже давно догадывались, что случайностей в жизни не бывает. Сейчас мы с женой даже уже и не припоминаем, когда в нашей жизни появился Сергей Петрович. Это гораздо позже мы поняли, что он был послан нам Судьбой.

Сергей Петрович был одним из родственников, пытающихся пристроить своих родителей. И уже на первой встрече он предложил Надежде оформить договор. Оказывается, Сергей Петрович работал юристом в областной администрации. Поначалу жена не восприняла всерьез слова Сергея Петровича. Через несколько дней он пришел к нам домой и проговорил с нами (я как раз был в межвахтовом отпуске) не менее 4-х часов.

Он обрисовал нам всю серьезность ситуации и посоветовал зарегистрировать ИП, а также получить лицензию массажиста, которая будет являться своеобразной ширмой. За основу мы взяли договор, составленный Сергеем Петровичем, но позже мы его раза 4 корректировали.

Покупка нового дома

В мае 2000 г. мы узнали, что на соседней улице продается двухэтажный дом. Мы встретились с хозяином дома и договорились купить его в рассрочку на 5 лет. В принципе, деньги на дом у нас были (на Севере я получал стабильно относительно высокую зарплату), но мы решили перестраховаться.

В новом доме мы смогли принимать больше пожилых людей.

А буквально в июне жена начала оформлять ИП. В сентябре документы были уже готовы. Они обошлись нам примерно в 25 000 руб. А вот идея с лицензией провалилась. Для получения лицензии жене надо было пройти курсы повышения квалификации. Нужно было на 3 месяца ехать в Москву. Такого жена позволить себе не могла.

В новом доме мы выделили под палаты 4 комнаты (2 на первом и 2 на втором этаже). Осенью 2000 г. в нашем доме постоянно находилось минимум 3 пациента. Надежда старалась более 4-х человек не брать, потому что это очень тяжело.

Особенности договора

Постепенно у нас выработался определенный алгоритм действий. С родственниками каждого пациента заключается договор, в котором указано, что мы оказываем услуги по:

• предоставлению жилого помещения;
• уборке;
• приготовлению пищи.

В договоре указано, что родственник обязуется предоставить полное медицинское обследование пациента. Ответственность за подлинность предоставленных данных возлагается исключительно на родственника пациента.

Дополнительно в договоре человек в письменном виде перечисляет данные, касающиеся его родственника:

• вредные привычки;
• противопоказания медиков на прием тех или иных медицинских препаратов и продуктов питания;
• наличие или отсутствие аллергических реакций.

В договоре прописаны обязанности сторон. Моя жена обязана:

• предоставить жилое помещение;
• содержать его в чистоте и порядке;
• организовать регулярный прием прописанных врачом медикаментов;
• контролировать давление и температуру;
• поддерживать санитарно-гигиеническое состояние пациента на должном уровне;
• при ухудшении состояния пациента вызывать врачей скорой медицинской помощи и сообщать родственникам.

Родственник пациента обязан регулярно оплачивать проживание (сумма указывается письменно). Дополнительно он привозит необходимые медикаменты и средства личной гигиены или оплачивает их по предоставленным нами кассовым чекам. Постельные принадлежности и моющие средства мы предоставляем сами.

Дополнительно родственник подписывает согласие на юридическую ответственность за проявление его родственником агрессивности по отношению к обслуживающему персоналу и другим пациентам, а также за нарушение норм общежития, техники безопасности и пожарной безопасности.

Мы относимся к каждому пациенту как к члену семьи.

Первоначально последних пунктов в договоре не было. Но, учитывая менталитет нашего контингента, мы были вынуждены пойти на данные меры.

Приведу пример из нашей практики. Однажды Иван Егорович (89 лет) активно искал спички, чтобы поджечь памперсы. Видите ли, он замерз. И это в июле. Конечно, спичек он в доме не нашел, но вскоре мы установили пожарную сигнализацию и застраховали дом.

Стоимость наших услуг

В 2000 г. мы уже определились с размером оплаты.

Нахождение пациента в нашем доме обходилось его родственникам в 1 000 руб. за сутки. Если Надежда делала пациенту массаж, то сумма увеличивалась до 1200 руб. Мы брали предоплату на месяц вперед.

Насколько мне известно, в то время в нашем регионе аналогичные услуги стоили минимум в 2 раза дороже. Возможно, поэтому желающие привезти к нам своих родственников становились в очередь.

Пора расширяться

Буквально в начале 2001 г. мы с женой поняли, что срочно нужно брать помощников. Упор мы делали на женщин 30-40 лет., желательно славянской внешности. Конечно, хорошо, если у кандидата будет медицинское образование. Но даже медицинский диплом не давал гарантии, что мы сработаемся. Главное, на что жена обращала внимание:

• уважительное общение с людьми пожилого возраста;
• сострадание к чужим проблемам.

Вскоре жена нашла первую работницу. Оксана приехала на заработки из г. Суммы (Украина). Особенность нашей работы заключалась в том, что помощница должна была находиться в доме круглосуточно.

Мы предложили Оксане жить и питаться в нашем доме. Оксана приняла наше предложение. Кстати, Оксана работает у нас по сей день. Услуги Оксаны нам обходились 500 руб. в сутки. Раз в неделю она брала выходной (подменяла Оксану жена).

Постепенно мы приняли на работу еще 3 женщин. Одну из них (Марину) Надежда обучила основам массажа. так что теперь массаж делает Марина. С увеличением числа сотрудниц увеличилось и количество пациентов. Опытным путем мы определили, что каждая сотрудница отвечает за 4-х пациентов, а когда одна из сотрудниц уходит на выходной, остальные ее подменяют.

Одну комнату на 5 койко-мест мы выделили для мужчин и 3 комнаты на 12 койко-мест для женщин. В гараже находятся запасные кровати, так что при необходимости можно уплотниться.

В среднем у нас одновременно находится от 15 до 17 пациентов. Несколько раз количество возрастало до 20 человек. В этом случае мы селили их в свой старый, но вполне пригодный для жилья дом.

Буквально в начале 2001 г. мы с женой поняли, что срочно нужно брать помощников.

Наш пассивный доход сегодня

Сегодня наши расценки таковы:

• проживание в доме, обслуживание и питание — 3 000 руб. за сутки;
• за массаж — 300 руб. за сутки (в оплату входит и перерыв между сеансами массажа);
• зарплата сотрудникам составляет 1 000 руб. за сутки. Сотрудницы работают 5 дней в неделю, иногда и 6. Летом по желанию идут по графику в отпуск.

Основные расходы за год:

• зарплата сотрудниц — 115 200 руб;
• коммунальные платежи, обслуживание дома — 300 000 руб.
• налоги и общение с проверяющими — 240 000 руб.

Сегодня наш пассивный доход составляет от 9 018 000 до 12 668 000 руб. за год. Все зависит от общего количества пациентов и непредвиденных расходов.

Обращение к читателю

Да, сегодня это пассивный доход. Хотя все относительно. Конечно, сегодня жена уже самостоятельно не переворачивает лежачих пациентов, но работы у нее и без того хватает. За всеми нужен глаз да глаз. Периодически она увольняет сотрудниц, не справляющихся со своими обязанностями. Иногда они сами увольняются, потому что не выдерживают.

Поэтому тем, кто захочет открыть частный пенсионный дом, мы с женой советуем — хорошенько подумайте! Это реально тяжело: и физически, и морально. Особенно, когда уходит из жизни человек, к которому ты уже прикипел всей душой. А в нашей практике такие случаи были.

Но моя Надежда не жалеет, что занялась таким благородным делом. Самым лучшим подтверждением того, что она занимается достойным делом, является поддержка наших дочерей. Например, в прошлом году наша младшенькая поступила в мединститут.